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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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Bernadette M.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLe premier contact à la M des M a été très motivant, les explications ont été claires, on reconnaît la sympathie de l esprit Motards. J'ai apprécié les détails dont j avais droit dans le contrat en plus l accueil patient et sympa
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J. B.
9 déc. 2024
Avis vérifiéMeilleur échange téléphonique toutes situations confondue, respectueux, précis, sympathique et concerné! Excellente premièr contact !
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Yves G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLa mutuelle a toujours été à l'écoute de nos besoins.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Yves, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre principale source de motivation, et nous sommes très heureux de faire partie de votre voyage sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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Thierry G.
9 déc. 2024
Avis vérifiéLes garanties sont sérieuses, très bon accueil et disponibilité des personnes présentes. Petit bémol l obligation de mettre un traceur pour que la garantie vol soit prise en compte, cela ajoute un prix non négligeable à l assurance.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour enthousiaste ! Chez la Mutuelle des Motards, nous avons à cœur de proposer des offres sur-mesure afin que chaque motard puisse bénéficier d’une couverture adaptée à ses besoins. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’offre qui vous convient parfaitement Cameron de la Mutuelle des Motards ✌️
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Eric G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéMembre fondateur
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Kylian G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéL'interlocutrice était professionnel et efficace
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F. G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéRéactifs, efficaces et sympas
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D. A.
8 déc. 2024
Avis vérifiéPersonne Très agréable et conseille très bien
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David B.
8 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge, donne confiance...
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A. N.
8 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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D. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéA ce jour, toujours à l'écoute, efficace et super accueil au téléphone
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F. A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis assuré de plus de 30 ans à la mutuelle des motards et j'ai toujours été satisfait des prestations proposées, donc je reste chez eux pour ma nouvelle moto.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous et nous vous en remercions énormément. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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Laurent R.
6 déc. 2024
Avis vérifiéToujours très réactif
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Cedric C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTarif et contrat au top très bonne accueil au bureau d'Orléans
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Christophe T.
5 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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J. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné, employés très disponible et sympa. Ca change de certaines plateforme ou l'on parle avec un "robot" Tarif intéressant comparé à la concurrence
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Christian P.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Pierre F.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBonjour, Globalement, je suis très satisfait de la mutuelle des motards, des conseils que nous pouvons avoir et de son fonctionnement. PS: je vais aux AG chaque fois que je peux. Par contre, j'ai un point négatif à vous exposer. Je viens de faire l'acquisition d'un nouvelle machine d'occasion, achat chez un particulier. Lors de ma recherche, j'avais trouvé 2 motos quasiment identiques et toutes deux à Albi (81), soit à deux heures de chez moi (47). J'allais prendre, c'est certain, une des deux. Pour être en mesure de la ramener à mon domicile immédiatement, j'ai voulu joindre la mutuelle la veille pour connaitre les modalités pour l'assurer pour le retour; mais je ne savais pas encore laquelle je retenais. Je suis resté très longtemps et de nombreuses fois au téléphone pour essayer d'avoir un conseiller de la mutuelle, sans aucun résultat. CA, C'EST PAS BIEN... Au final, devant l'urgence, j'ai laissé un message sur le site pour demander à être rappelé le lendemain matin. A l'heure dite, un conseiller m'a rappelé, il m'a tout expliqué et nous sommes convenus qu'il me rappellerait à l'heure de mon deuxième rendez-vous de l'après midi (choix fait) pour concrétiser le contrat et que je puisse rentrer avec la machine.....mais j'ai attendu ce rappel longtemps; mon rendez-vous durait....J'ai fini par prendre l'initiative et chance, j'ai eu quelqu'un pour finaliser. Le conseiller qui devait me rappeler l'a fait quelques temps après en m'expliquant qu'il avait été retenu à une réunion, PAS COOL NON PLUS. Pas grave mais quand même...Les rendez-vous doivent être honorés quoiqu'il arrive. Merci de votre écoute. Cordialement.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Pierre, Merci pour votre retour détaillé et votre fidélité à la Mutuelle des Motards, notamment en participant régulièrement à nos Assemblées Générales. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos conseils et de notre fonctionnement. Concernant l’expérience que vous avez vécue lors de l’achat de votre nouvelle moto, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons à cœur de fournir un service réactif et fiable, afin de répondre à tout moment aux besoins de nos sociétaire. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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M. C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe connais très bien les personnes du bureau de Rouen, ils sont engagés dans le monde de la moto locale, il y a toujours un bon accueil et de bons conseils. Même s'ils ne sont plus assez nombreux maintenant (il faut souvent patienter longtemps). Le prix était concurrentiel. J'ai eu la malheureuse surprise d'apprendre qu'il fallait maintenant un traceur pour la garantie vol.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour, Nous apprécions énormément votre reconnaissance de la qualité de nos services ! Vos compliments seront partagés avec nos équipes qui trouvent leur motivation dans votre satisfaction. Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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H. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis content d'être assuré ici, entre-temps avec un grand nombre de motos.
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