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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéToujours un service de qualité
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai réussi à obtenir contrat pour un nouveau véhicule ! Il reste très compliqué de joindre la mutuelle, même quand c'est pour ajouter un véhicule. Cela laisse craindre encore pire quand c'est pour un incident, un accident ou une panne.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé que mes interlocuteurs me donnent un peu plus de précisions sur le contrat souscrit.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et service. J'ai eu une dame qui était très compétente et vraiment super gentille et patiente.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiébonne accueil efficace
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu les propositions que lors de mon appel téléphonique 3 semaines auparavant Manque d'écoute et personne bornée
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéfacile, prix correct, tout va bien
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPour l'accueil que j'ai eux avec votre collaboratrice et les réponses à mes demandes étais très bonne et satisfait de votre service
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéJeudi 27 juin dans l'après-midi, j'ai mis 3 heures pour joindre un conseiller au téléphone. Ça a fini par aboutir parce que j'ai contacté personnellement une administratrice de l'AMDM de ma connaissance qui a contacté un conseiller qui m'a finalement appelé. Absence de numéro sur votre site Internet, renvoi systématique vers l'espace personnel (dont je n'ai pas le mot de passe), fonctionnalités conçues pour des gens qui ont un smartphone (ce n'est pas mon cas), bref, j'étais fou de rage au bout d'une heure ! Et pourtant, je suis sociétaire de longue date avec quatre motos déjà assurée à la Mut'. Un nouveau venu, c'est sûr que là, il va s'assurer ailleurs. Vous prônez l'humain et “l'Économie sociale ?” Revoyez vos modalités d'accueil téléphonique et soyez en cohérence avec les valeurs que vous affichez ! La dématéralisation, c'est une catastrophe. Une fois que j'ai eu un conseiller au téléphone, ça a été... mais avant d'y arriver, j'ai été à la limite d'aller assurer ma nouvelle moto ailleurs et de résilier tous mes contrats.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiétrès bons échanges, explications sur les différentes assurances, rappel sur le type de trajet et pourcentage de remboursement en fonction du choix effectué.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon renseignements fournis par le conseiller lors du devis. Une assurance de motards par des motards, avec la prise en compte de la spécificité moto pour les conditions du contrat (assistance 0km incluse par ex, ou le remboursement de l'équipement inclus aussi). En plus le tarif est un peu plus attractif que mon ancienne compagnie !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéAprès comparaison avec d'autres assurances, les prix de la mutuelle des motards restent compétitifs!! Et la souscription par téléphone s'est parfaitement déroulée. Le site est très bien conçu et facile d'emploi pour par exemple rajouter les documents demandés.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPrécis, de bon conseil et rapide comme d'habitude. J'ai plus attendu au téléphone que pour faire la démarche.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéConseillère très professionnelle, j'ai été accompagné tout au long de mes choix. J'ai effectué un comparatif de devis pour mon assurance et à prix équivalent la mutuelle des motards apporte nettement plus de services, d'avantages et de garantie que les autres. Je recommande fortement. Salutations motardes.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiétotale satisfaction
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'échange que j'ai eux au prêt de LA MUTUELLE DES MOTARDS , tarif très intéressant, moto assurée en direct live . Enfin une assurance qui sait de quoi elle parle , merci à vous et à toute l'équipe pour votre professionnalisme !
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, pour un accueil agréable et souriant, et de très bonnes explications des conditions d'une assurance et ce qu'il peut nous apporter
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel, à l'écoute.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon échange, claire, et détaillée
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à une personne professionnelle qui m'a bien expliqué le bon et le mauvais sur les contrats et donc très content et un accueil très chaleureux
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