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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSerieux - à l'écoute - clauses de couvertures valables - Accueil des personnels de la LMDM
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéAdhérents de longue date. Problème toujours réglés avec efficacité et gentillesse. Assistance efficace.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Jean Rene, Merci pour votre fidélité et ravis de vous accompagner sur la route depuis toutes ces années 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiétoujours un tres bon service
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone de la part d un conseiller au top
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiétout c'est passé dans la bonne humeur... j'ai pu assuré mes deux motos, rapidement. tout ma été expliqué avec professionnalisme...
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifié1er contrat, je n'ai pas encore eu à faire aux services, sinon, lors du devis, les informations et explications très satisfaisants
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéOn vient à la mutuelle des motards pour les prix et on y reste
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Frederic, Nous sommes fiers de proposer des tarifs abordables sans sacrifier la qualité de votre couverture. Votre sécurité est notre priorité, merci de nous avoir choisi pour vous accompagner chaque jour sur la route ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil. Les explications lors de ma souscription ont été précises et adaptée à mon profil. Le site des mutualistes est bien fait et fonction bien.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Philippe, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est avec joie que nous vous accompagnerons sur la route 😊 Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRendez-vous téléphonique pas honoré Système d'échange d'information,notamment documentaire, inadapté. Interlocuteur non dédié. Échanges fastidieux. Structure du système conçu par des nuls dont l'objectif principal est de faire faire le travail par le client Soit mais à minima être efficace
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Dominique, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire relatif à nos services. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos services afin qu’il soit analysé et qu’il nous permette d’améliorer nos services, la satisfaction de nos sociétaires étant moteur pour nos équipes. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéÉcoute et bon prix
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéje récupère ma nouvelle moto un jour a l'avance de ce qui était prévu, j'appelle la mutuelle a 17H45 depuis chez le concessionnaire qui ne voulait pas me laisser la moto car non assurée. la personne a fait tout le nécessaire pour modifier le contrat et l'envoi de l'attestation avant 18h et je suis reparti avec la moto. merci
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Didier, Merci d’avoir partagé votre expérience que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes, votre satisfaction étant notre moteur ! Nous sommes ravis d’être à vos côtés sur la route 😊 Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Échange facile documents. Tarifs raisonnables. En mode Loi Hamon j'attends que mon contrat soit effectif d'ici 1 mois, en résiliation avec l'ancien … Donc, je découvre !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéSouscription impossible en ligne. Televersement des documents impossible (erreur java) si pas de compte client. Donc obligation d'une adhésion par téléphone.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour vous assurer une expérience fluide. Nous espérons que votre échange avec notre équipe a pu répondre à vos attentes ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe site internet reste peu pratique, l'espace perso et les téléchargements aléatoires. Même problème pour trouver un interlocuteur au téléphone... de plus 1 ou 20 motos le tarif n'est pas dégressif (pourtant les 20 motos ne peuvent rouler en même temps... Point positif les 50 euros de remise pour sécurité, l'aspect mutualiste, l'accueil de l'interlocuteur lorsque vous l'avez en ligne.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour vous assurer une expérience fluide. Nous espérons que votre échange avec notre équipe a pu répondre à vos attentes ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLe conseiller que j'ai eu au téléphone était d'une gentillesse extrême et semblait très bien connaître son sujet. Un conseiller comme on en croise peu de nos jours sur les services par téléphone.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Patrice, Merci pour la confiance que vous accordez à nos conseillers qui partagent également votre passion. Nous serons toujours là pour vous, prêts à maintenir la qualité de nos prestations pour assurer votre tranquillité. 🏍️ Laure de la Mutuelle des Motards ✌️.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéConseillers très sympathiques, de très bons conseils, même personalisés. Des motards qui assurent des motards c'est très rassurant. Je suis très satisfait et je recommande la mutuelle des motards.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Vincent, Un grand merci de nous avoir choisi pour vous accompagner sur la route. Votre satisfaction ainsi que la défense des motards sont notre carburant au quotidien. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRécupération de mon téléphone pour m'envoyer des SMS sans mon consentement ! Idem avec le mail. La conseillere au téléphone lors de la souscription a été très très bien.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, explications sur les contrats et les options claires et précises, outre le côté "solidaire" je recommande.
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