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Résumé des avis
La Mutuelle des Motards est reconnue pour son accueil chaleureux et ses conseillers compétents, offrant une écoute attentive et des conseils clairs. Les clients apprécient la réactivité et la simplicité des démarches, ainsi que des tarifs compétitifs adaptés à leurs besoins.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéFidèle de la mutuelle des motards depuis de très nombreuses années j'y trouve le professionnalisme l'état d'esprit et la relation humaine qui me conviennent. Attention a bien toujours conserver cette relation humaine avec les sociétaires. L' intelligence artificielle bien qu'efficace dans beaucoup de domaines ne pourra jamais remplacer unerelation humaine de qualité entre passionnés. Je ne manquerai pas de vous le faire savoir si je constate une dérive comme j'ai pu déjà le constater avec d'autres assurances pour mes autres véhicules
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Votre fidélité au fil des années est précieuse pour nous et nous vous en remercions énormément. Nous accorderons toujours une attention particulière aux relations humaines que nous entretenons avec nos sociétaires, merci pour la confiance que vous accordez à la Mutuelle des Motards ! Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRapidité en agence
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon contact réactivité
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPersonne très sympathique au téléphone qui a bien expliqué et très aimable
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Francoise, Nous vous sommes reconnaissants pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'être là pour vous accompagner sur la route 😊 Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéGrande difficulté à joindre un conseiller, lignes téléphoniques saturées, "conseillers tous occupés", pendant plusieurs jours d'affilés, ce qui entraine attente de plusieurs minutes (10 à 15 mn) pour finalement ne pas réussir à joindre une personne. Demande de rappel téléphonique restée sans effet, j'ai attendu d'être rappelé en vain, finalement j'ai réussi à contacté un conseiller... Un fois cette étape surmontée, conseiller super compétent, convivialité de l'échange, écoute et compréhension de la situation, proposition rapide de solution, comme d'habitude avec la mutuelle des motards.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience avec nous. Soyez assurés que nous sommes résolus à agir rapidement pour diminuer votre temps d'attente et à vous assurer une expérience fluide. Nous espérons que votre échange avec notre équipe a pu répondre à vos attentes ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
Réponse de A. A.
Je reste fidèle à la mutuelle, malgré les difficultés "téléphoniques" , les conseillers sont toujours au top ... Cordialement
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai donné cette note car j'ai beaucoup apprécié de pouvoir parler rapidement avec quelqu'un au téléphone. J'ai beaucoup apprécié aussi le fait d'avoir des personnes aimables; qui aiment parler de leur passion et qui ne sont pas avares de leur temps pour bien vous conseiller. En souscrivant à la Mutuelle des Motards on a plus l'impression de rejoindre une grande "famille" conviviale qu'un "banal" assureur. Ce qui m'a fait changer d"assurance pour nos deux motos c'est aussi et surtout le fait que la Mutuelle n'impose pas le CT pour assurer ses sociétaires. Je pense et j'espère que vous allez récupérer beaucoup de contrats. Salutations motardes depuis la Manche.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Yannick, Un grand merci de nous avoir choisi pour vous accompagner sur la route. Votre satisfaction ainsi que la défense des motards sont notre carburant au quotidien. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil bonne assurance prix attractif.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéconversation téléphonique très sympa est précise
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil et ecoute professionnalisme je crois que j'ai tout dit
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très pro et rappel très rapide pour valider mes demandes d adaptation de contrat
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant "excellente", pour l'accueil téléphonique, la qualité des renseignements et conseils donnés avant la souscription et enfin la simplicité de la souscription par email. Pour le reste,si je me fie aux notes deja attribuées ça ne devrait pas changer beaucoup. Amitiés motardes
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec la Mutuelle des Motards. Bienvenue chez la Mutuelle des Motards, nous sommes ravis de vous accompagner sur la route. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéinterlocuteur au top! ma trouvé la meilleur formule pour le nouveau véhicule
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour , Votre témoignage sur le professionnalisme de nos conseillers est une source de fierté pour nous. Nous allons transmettre vos compliments et continuer à assurer dans notre devoir de conseil aux meilleurs prix. Laure de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiétarifs intéressants et adaptés à la situation . très bon accueil .
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseigné. Merci
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi des dossiers. Prestation de la mutuelle adaptée aux souhaits des motards.
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Roland, Un grand merci de nous avoir choisi pour vous accompagner sur la route. Votre satisfaction ainsi que la défense des motards sont notre carburant au quotidien. Romain de la Mutuelle des Motards ✌️
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéSuperbe accueil, échange très pro ! Un vrai échange constructif et utile.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTarifs compétitifs, options de réductions possibles Bon accueil, simplicité des démarches et site web pratique
Réponse de mutuelledesmotards.fr
Bonjour Hugues, Nous sommes fiers de proposer des tarifs abordables sans sacrifier la qualité de votre couverture. Votre sécurité est notre priorité, merci de nous avoir choisi pour vous accompagner chaque jour sur la route ! Sarah de la Mutuelle des Motards ✌️
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