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Résumé des avis
L'établissement à Genève est apprécié pour la qualité et la fraîcheur de ses sushis, ainsi que pour son accueil chaleureux et son service attentif. Le concept de click and collect et la rapidité des traitements de commande sont également très valorisés.
Amabilité
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise du service client
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
"Expérience très positive avec la personne au comptoir. Merci"
Expérience en magasin
"Boutique Rue du Stand, service parfait comme toujours."
"Peu de produits disponibles en vitrine à midi. On m'a proposé de les faire à la demande mais je n'avais pas le temps et c'est plus facile de choisir…"
Peu de produits disponibles en vitrine à midi. On m'a proposé de les faire à la demande mais je n'avais pas le temps et c'est plus facile de choisir quand on a la marchandise en face. Magasin du Boulevard George Favon.
"Accueil agréable, filles souriantes et gentilles. Toujours un plaisir de venir chercher les sushis dans ce shop. La qualité est aussi au rdv."
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande est arrivée en retard. Il faudrait revoir les informations de l'application SushiShop et ce qu'il se passe en temps réel.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiémon expérience cette fois n'a été que très mauvaise. à partir du moment où je suis entré dans le magasin, ça sentait très fort la naphtaline. J'ai reçu ma nourriture et quand j'ai commencé à manger, j'ai découvert que ma nourriture sentait aussi la naphtaline et que son goût n'était pas bon, alors je l'ai jetée. il est inacceptable que la qualité soit si mauvaise et que notre santé soit en danger. De plus, les prix sont très chers par rapport à la concurrence et la qualité de la nourriture s'est dégradée au fil des années.
Réponse de Geneve
Bonjour Chryssa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéCommandé à 19h29 reçu à 21h32
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai précommandé et retiré sur place. Une fois sur place j'ai pu retirer ma commande sans attendre.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bons sushis, mes préférés parmis les différentes chaînes de restos. Un large choix de recettes avec certaines très originales.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison très mal estimé.
Réponse de Geneve
Bonjour Mikael, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéQualité des Makis et sushis mauvaise 6 on été jeté
Réponse de Geneve
Bonjour Christopher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. De plus, un remboursement partiel a été demandé à notre service client concernant les produits cités, il sera effectué sur cagnotte Come In. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéOriginal et délicieux
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéRapide facile d'utilisation et produits de qualité. Pas ma première commande et pas la dernière
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéLa sauce soja qui m'a été fournie était périmée. Cela a rendu une partie de ma commande impropre à la consommation !!!
Réponse de Geneve
Bonjour Steve, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéCommande avariée, riz grouillant de vers, remboursement pas reçu 72h plus tard
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiébon
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPlus d une heure de retard pour la livraison….
Réponse de Geneve
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Cependant, il arrive que certains créneaux horaires soient plus plébiscités que d'autres, ce qui peut entraîner des retards exceptionnels. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéJe reviendrai!!
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéUne partie de ma commande était fausse et l'autre partie a carrément été oubliée dans la livraison. Ensuite, impossible d'appeler qui que ce soit, car le numéro du magasin ne fonctionne pas et le service après vente sur le site ne fonctionne pas non plus. Dernière commande dans ce magasin !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEasy to order and very efficient in it's delivery!
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup ce produit
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient fade pour cette commande
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