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Résumé des avis
Chez mysushishop Geneve, l’expérience paraît très inégale. Certains clients parlent de produits frais et savoureux, avec un bon accueil, mais d’autres décrivent des sushis trop gras, des pièces trop petites ou qui se défaisaient, ainsi que des manquants dans la commande.
Accueil et amabilité
"Service très professionnel"
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise des équipes
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéPlus d une heure de retard pour la livraison….
Réponse de Geneve
Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Cependant, il arrive que certains créneaux horaires soient plus plébiscités que d'autres, ce qui peut entraîner des retards exceptionnels. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéJe reviendrai!!
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéUne partie de ma commande était fausse et l'autre partie a carrément été oubliée dans la livraison. Ensuite, impossible d'appeler qui que ce soit, car le numéro du magasin ne fonctionne pas et le service après vente sur le site ne fonctionne pas non plus. Dernière commande dans ce magasin !
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEasy to order and very efficient in it's delivery!
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup ce produit
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient fade pour cette commande
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison n'était pas top! Les sushis était tout retournés … dommage sinon toujours très bons
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapidement servie Lieu très propre
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiétrop cher
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéLivraison parfaite
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A. A.
20 juin 2024
Avis vérifiéLa soupe miso dans ma commande ne contenait pas de miso! C'était uniquement de l'eau chaude avec du tofu! En plus impossible de vous rejoindre! Votre numéro téléphonique ne fonctionne pas et votre formulaire sur l'app non plus!
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéVous trouver ça normal que le cuisinier vienne prendre dans les barquettes à sushi déjà faite des sushi afin de compléter ma grande barquette? J"ai vue ça en direct et c'est sur que plus jamais je reviendrai prendre à manger chez vous !
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéFraîcheur moyenne le Dimanche soir et plus de gingembre
Réponse de Geneve
Bonjour Karim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBons produits mais beaucoup trop chers
Réponse de Geneve
Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéPour une fois, ma commande était complète
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJe suis veggie et dans les restos de sushis ils proposent tjrs la même chose chez vous il y a tjrs des nouvelles spécialités à tester
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons produits
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et chaleureux (pas du tout automatique à Genève!), service professionnel et efficace, moment très agréable.
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé des brochettes de poulet. Après avoir attendu un long moment on me dit que c'est en rupture de stock : pourquoi attendre autant avant de le dire. A la place j'ai pris les brochettes de bœuf qui n'étaient pas bonnes du tout. Le riz des sushis manquait de cuisson. C'est bien dommage car je trouvais que les produits étaient de bonne qualité à ma visite précédente
Réponse de Geneve
Bonjour Josiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Concernant la rupture de nos brochettes de poulet, nous en sommes sincèrement navrés, effectivement il arrive que certains de nos produits soient victimes de leur succès. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour votre réponse. Meilleures salutations J. Mahassen
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant et propose tout de suite des menus à la carte faits à la minute. Très professionnel !
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