Résumé des avis
L'établissement offre des produits de qualité avec un service attentif à Lausanne. Les sushis sont frais, bien présentés et le choix varié.
Amabilité
"Très bon et accueil agréable à Lausanne, comme d'habitude"
"accueil rapide et aimables"
"Service amical et attentif"
Réactivité
"Rapide, sympa et efficace"
"Rien à redire! Tout est prêt et parfait dans les temps! Personnel sympathique. Merci!"
"j'ai été servie très rapidement avec des bon conseil."
Expertise du service client
"Produits excellents et équipe souriante et professionnelle qui a su me guider lors de ma commande. Merci l'équipe de Lausanne"
"Top accueil et service."
"Très bon, frais, personnel serviable et attentif"
Expérience en magasin
"Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage :…"
Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage : le récipient à sauce, le sac à transport pour peu de boites (j'ai toujours un sac avec moi), les emballages sauces/gingembre, plusieurs boîtes
"Service au top dans le Shop galeries st-François"
"Accueil très aimable, service rapide et repas très bon! Tout étais parfait. Je viens régulièrement dans ce sushishop et je n'ai jamais été déçue."
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Cristina M.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Marie-Laure A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéle riz était un peu dur, quelque chose de très sec
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le riz n'a pas répondu à vos attentes et que vous l'avez trouvé un peu dur. Vos retours sont très précieux pour nous, et nous ferons part de vos remarques à notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. C.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTout ok. Rien à dire. Commande facile par téléphone.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de commande par téléphone facile. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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G. L.
17 janv. 2026
Avis vérifiéLes sushis sont excellents
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Nadia S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéLes produits sont d'excellente qualité! No 1 pour moi. Tendres, avec beaucoup de goût. J'adÕre
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et que nos sushis vous régalent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTjs super
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. P.
7 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai adoré les sushis et le personnel est toujours aux petits soins à Lausanne
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis et que notre équipe ait su vous offrir un service attentif à Lausanne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Jonas J.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et cadre agréable et très bonne cuisine
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre cuisine. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Sabine C.
6 janv. 2026
Avis vérifiéService rapide et produits frais
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et la fraîcheur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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É. L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéDommage que ma demande lors de ma commande n'a pas été prise en compte Demande: Bonjour, Concernant cette commande, il est IMPERATIF que tous les plats végétariens re doivent en aucun cas avoir été ou être en contact avec tout ce qui est poisson et fruits de mer. TRES GROSSE ALLERGIE CROISEE!!! Merci beaucoup
Réponse de Lausanne
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Patrick F.
5 janv. 2026
Avis vérifiéToujours au top, une valeur sûre
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Stefane G.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer encore nos services. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Justine C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt ! L’équipe Sushi Shop Lausanne
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V. A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéLa note n'est pas passée et les sushis ont été refait sans supplément. Merci
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le geste de notre équipe concernant les sushis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Natacha M.
30 déc. 2025
Avis vérifiéLes produits ont été livrés 40 minutes plus tard que le temps estimé. Et en dédommagement, on nous avait promis des mochis que nous avons pas reçu.
Réponse de Lausanne
Si vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre experience. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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I. M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéC'était un découvert pour nous. Les plats étaient très frais et tellement délicieux. C'était inattendu, nous les avons adoré. Désormais, nous commandons des sushis que ici
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos plats aient su vous séduire et que vous ayez fait de nous votre nouvelle adressе pour vos sushis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous régaler encore lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. S.
17 déc. 2025
Avis vérifiéBom, mais c'était déjà fait et le goute frais était moins présent
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit, même si nous notons que le goût frais n'était pas aussi prononcé que prévu. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos offres. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Erman S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéService au top dans le Shop galeries st-François
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le service dans notre boutique lausannoise. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Lirie B.
10 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai sélectionné 3 sauces soja sucrées mais l'appli n'a pas pris en compte ma sélection. Aucun récapitulatif avant paiement, impossible de vérifier la commande. Depuis la mise à jour, l'application bug tout le temps ! Extrêmement déçu !
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons transmettre votre commentaire à notre équipe technique afin de corriger ces bugs. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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H. N.
7 déc. 2025
Avis vérifiéJusqu'ici je suis satisfait de votre établissement. Juste j'ai effectué une seul commande de box et je devais recevoir la 2eme gratuite suite à mon offre mais vraiment très déçu. Les 2 box etaient dans un état qui ne donnais pas envie de manger et nous avons presque pas mangé. Et dans une autre commande quelques produits pas contrôlé pas top. Voilà mes 2 déception sinon en gros ça va. D'ailleurs j'ai fait par de ça mais sans suite. Excellente journée
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de vos box n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines erreurs ont eu lieu. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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