L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. P.
23 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil est toujours chaleureux quand je viens au shop de Lausanne, merci
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe à Lausanne et vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Hugo R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéUn des sushis est arrivé renversé
Réponse de Lausanne
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que l'un de vos sushis soit arrivé renversé et nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à améliorer constamment notre service. Un retour a été fait au sein de notre équipe livraison afin qu'ils soient plus vigilants sur la route. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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C. D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéFacile de prendre la commande, elle est arrivée à l'heure. Point négatif : sur l'application on peut choisir les quantités de wasabi et de sauce, or, cela fait plusieurs fois que ce qui est dans mon sac ne correspond pas à ce que j'ai sélectionné. Qui est en plus écrit sur le ticket agrafé au sac.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que la commande soit arrivée à l'heure, mais nous sommes désolés d'apprendre que les quantités de wasabi et de sauce n'étaient pas conformes à votre sélection. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Z. M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéLa moitié des sushis avec des avocats étaient durs. Les avocats étaient coupés très gros et n'étaient pas murs.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des avocats n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Constanze A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéMalheureusement, je n'ai pas aimé le menu Chirashi que j'ai commandé hier à emporter. Il contenait beaucoup de crème, ce qui donnait au plat un tout autre caractère.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le menu Chirashi n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos plats. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe mysushishop.ch
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R. M.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé assez tard en soirée, la préparation reçu n'était pas de toute fraîcheur mais consommable. Et j'ai connu de meilleures présentations
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité et la présentation de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous améliorer et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe mysushishop.ch
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L. D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'apprends que ma cagnotte si longtemps accumulée a été supprimée.
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E. V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéPas mal
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. R.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé que les arômes des sushis étaient plutôt fades. La menthe dans certains rolls n'était pas fraîche et elle dominait sur le goût du saumon et de l'avocat. Le saumon en général n'avait pas trop de goûts.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos recettes et la qualité de nos produits. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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M. C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe commande régulièrement les maki entourés de feuille re riz avec salade mais j'ai souvent plusieurs (parfois plus de la moitié) des makis qui n'ont pas de salade ou très peu (la majorité du maki reste blanc)
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la quantité de salade dans vos spring rolls n'était pas suffisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos préparations. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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A. M.
20 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. À bientôt, nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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Huong N.
20 oct. 2025
Avis vérifiéLe vendeur était cute !
Réponse de Lausanne
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt! L’équipe Sushi Shop Lausanne
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N. M.
19 oct. 2025
Avis vérifiéC'était excellent, rapide et très bonne surprise que les emballages soient en carton.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos sushis ainsi que notre choix d'emballage en carton. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Sushi Shop Lausanne
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D. B.
14 oct. 2025
Avis vérifiéHabituellement je prends beaucoup de plaisir à manger à sushi shop, mais j'avoue avoir été déçu lors de ma dernière visite.
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez habituellement nos sushis, mais nous regrettons que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours plus précis, afin que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience optimale à l'avenir. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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E. T.
11 oct. 2025
Avis vérifiéSushis super frais et toujours délicieux
Réponse de Lausanne
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la fraîcheur et la qualité de nos sushis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. G.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil la qualité est top
Réponse de Lausanne
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt! Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de S. G.
A bientôt
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G. D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Lausanne
Bonsoir, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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S. E.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBelle originalité des produits et bon goût de chacun. Mais un retard de livraison de 50 minutes par rapport au délai noté... la soupe miso était froide (et renversée dans le sac), les autres produits avaient aussi bien voyagé!
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le délai de livraison et la présentation de nos produits. Nous avons contacté le service client qui reviendra vers vous concernant cet incident. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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L. F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande était incomplète
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande était incomplète et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Le service client est revenu vers vous concernant l'oubli du riz nature. Cordialement, L’équipe Sushi Shop Lausanne
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L. E.
28 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande a eu quasiment 30mn de retard il ne me restait plus que 10mn pour manger… j'ai suivi ma commande, qui devait être livrée à 12h30, elle était encore en cours de préparation jusqu'à 12h39 environ…
Réponse de Lausanne
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous aviez un moment limité pour déguster votre repas. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons examiner ce problème afin d'améliorer notre service. Merci de votre compréhension. L’équipe Sushi Shop Lausanne
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