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Avis clients de Marseille

4.3 / 5

Calculé à partir de 386 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4559 avis depuis le 26/05/2016

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    Marseille

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    Parc Littoral, 8 Rue André Allar 13015 Marseille

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Marseille

  • 5 / 5
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    Tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    problème rapidement résolu. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Meilleure gestion des rdv avec le secrétariat qu'avec la plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Depuis la visite, alors que tout allait bien, la pression d'eau chaude est très faible, pourquoi ? L'échangeur est neuf de fin 2023. Je suis dans l'attente d'un nouveau rendez-vous ou conseil. En vous remerciant de me contacter car il est très difficile de vous joindre.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout ok.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien à critiquer, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    parfait si tout pouvait être de même, merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    Quand le chauffagiste , ne vous pose pas un LAPIN , comme ce fut le cas en 2023 , en plus j'ai payé à l'avance , et la révision n'avait pas été faite ( déjà 2 fois que cela se produit ! ) Lorsque Alain intervenait pas de problème , avec Laurent cette année pas de Problème. Le directeur n'a pas la convenance de répondre aux réclamations, ce Monsieur est méprisant )

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    J'appelle pour un bruit de corne de brume de ma chaudière, le technicien qui vient depanner me dit qu'il faut changer la chaudière. Et il me fait un devis . Pour avoir un autre avis , je fais appel a un chauffagiste agrée a mes frais , lui en 5 petites minutes diagnostique un mauvais réglage de la combustion , il effectue les réglages, plus de bruit maintenant. J'ai économiser 2300€ .

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    cliente depuis 20 ans à cette entreprise , j ai rien à leur reprocher. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    je suis très contente de Proxi serve la personne qui est venue faire la révision était très compétente et s'il y a un problème le dépannage est rapide

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Cela fait deux fois que je répond à cette enquête de satisfactions, oui, vôtre fonctionnement est parfait, cela fait 27 ans que vous avez suivi mes 3 chaudières, sans aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Il me semble avoir déjà répondu à cette enquête de satisfactions Bon, cette société entretien ma chaudière depuis 27 ans, rien à dire, personnel au top, du standard aux techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas été averti d’un changement entre Toulon et Marseille. D’où une bonne trentaine de coups de téléphone pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    intervention parfaite , mais la plate forme pour les rendez vous ne sert vraiment pas a grand chose .

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Depuis 24 ans cette société entretien ma chaudière, aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la réactivité de l'entreprise qui a solutionné le problème extrêmement rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    L'intervention à été parfaite mais le délai d'intervention suite à l'acceptation du devis, soit autour de deux mois, à été beaucoup trop long d'autant plus que c'est moi qui ait du relancer à deux reprises Proxiserve pour enfin avoir une date d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Après une première visite catastrophique d'un technicien qui a passé 10 minutes montre en main pour réviser deux chaudières, j'ai saisi le service client qui a été très efficace car nous avons pu obtenir un nouveau rendez-vous très rapidement, en effet, un autre technicien qualifié est intervenu et a révisé les deux chaudières dans les règles de l'art. Nous resterons donc fidèles à Proxiserve comme nous le sommes depuis plus de 20 ans compte tenu de l'efficacité du suivi et la bonne prise en compte de ce problème, merci au service client !

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Rendez-vous effectué par messagerie et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Technicien sympa ponctuel et efficace Créneau de Rdv très souple

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Tvb

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    professionnalisme de qualité et amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Toujours sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je suis client depuis plus de trente ans et je n'ai jamais été déçu. Prestation rigoureuse et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    TB RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation ras depuis plus de 25 ans. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, comme les années précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    pas concerné

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de la qualité de travail de notre technicien habituel LARBI Abdel qui entretien notre chaudière depuis des années

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Sérieux, à l'écoute, ponctuel. Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 3 / 5
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    Le technicien ne semblait pas très motivé, il a fait le strict minimum et fait un semblant de nettoyage. Bref! J'ai juste payer un certificat.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    J ai toujours telephone et n utilise pas me dire.

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 3 / 5
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    Chaque année, j'ai un problème de validation de mon RDV d'entretien annuel.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    N/A

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE PORTE 2023 D.

  • 5 / 5
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    pas de commentaire particulier

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Travail soigné comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Un peu déçue au niveau de la gestion de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE T.

  • 5 / 5
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    Ce qui fait que l’on garde un fournisseur est la façon dont il règle les pb client ou interne. Le contexte s’est bien terminé avec le geste commercial qui démontre le souci du client. Les échanges avec les intervenants ont toujours été cordiaux.

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 3 / 5
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    Cette fois-ci-ci technicien qualifié ce qui n'a pas été le cas à la visite précédente

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par Q Q.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire, tout a été bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 1 / 5
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    Nullissime

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients, pour toutes demandes merci d'envoyer mail, nous ne manquerons pas d'y répondre et vous contacter dans les plus brefs délais. Cordialement l'Equipe PROXISERVE Cordialement

  • 5 / 5
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    Installation réalisée par un excellent professionnel, soigneux et à l'écoute. Un grand merci à Pierre-Ange.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Prise de rendez-vous laborieux, plage horaire trop large, retard

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    toujours nickel, jamais de soucis ni d'imprévu avec proxiserve on sait ou l'on va, au top

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    je ne peux pas donner d avis sur la visite vu qu il n est jamais venu car il n a pas trouvé de place pour se garer et j ai donc attendu toute l après midi pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, malheur sèment les interventions en plein centre de Marseille sont très compliquées faute de place de stationnement. Nous faisons le maximum pour honorer chaque RDV. Cordialement L'Equipe PROXISERVE

    Réponse de A A
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    j attends un geste commercial de votre part sur ma prochaine facture de février 2025 j espère que là vous serez au rendez vous Marc Alvarez

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    toujours satisfaite des interventions

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    aucun commentaire sur cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Aucun commentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Chauffagiste très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    tres bonne prestation ..beau travail rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    super toujours à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par 3EME ETAGE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    tres bon traval ..rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide et dépannage efficace

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Satisfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de l'intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Chaqie année très difficke de orendre rdv et pièce qui fuit non changé

    Avis du , suite à une expérience du par J J.

  • 3 / 5
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    La prestation est rapide et porte principalement sur le nettoyage du bruleur.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE O.

  • 4 / 5
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    Équipe sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE T.

  • 5 / 5
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    Bonne écoute. Solution efficace apportée par le technicien. La chaudière refonctionne.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    . ras

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    rien a redire merci tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    bj rien a redire ..toujours satisfait..sinon on aurait changer ..les prix sont inintéressants

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    travail bien fait et propres techniciens très sympathiques je recommande vos services à mes amis mes proches çà fait des années que proxiserve est là pour réparer et remettre en état les chauffages les tuyauteries des lavabos salles de bains je suis satisfait vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    En cliquant la note maximale j'ai tout dis ! Continuez comme çà.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Chauffagiste parfait qui a fait des travaux jamais fait avant ! Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Sympathique et compétent comme d’habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

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