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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire intervention parfaite
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié.......
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService client toujours difficile à joindre, délai d'attente trop long. Plages de rdv trop longues.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe vous ai déjà donné mon avis
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéNous avions convenu avec Proxiserve un rendez-vous l'après-midi et le chauffagiste l'avait le matin. Heureusement que j'étais chez moi.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéUne date est proposée pour la visite annuelle. On peut la modifier par téléphone. Les intervenants ont toujours été compétents et sympathiques.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMauvais relationnel avec les personnes qui sont au bureau les techniciens sur le terrain font leur travail ceux au bureau sont autant et pas vraiment à l'écoute surtout quand on décide de les quitter.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDélai d’intervention en cas de commande de pièces un peu long.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéService impeccable et réparation faite avec professionnalisme
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéIntervention rapide mais pour remplacer ma chaudière une catastrophe, pas de visibilité sur la date d'intervention, on est jamais rappelé.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéComme à l'accoutumée sommes satisfaits de Proxiserve. Merci
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTout c’est très bien passé comme d’habitude. La personne était très pro et très aimable Parfait ! Merci
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéAu premier RDV le réparateur est reparti en se trompant de maison.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLa personne était très compétente et très agréable.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPas fichue de trouver une panne sur plusieurs déplacements… Oublies parfois des rdv.. Peut mieux faire.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiédu travail serieux
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