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Résumé des avis
Chez Proxiserve Le Plessis Bouchard, l’expérience vécue ressort surtout par la compétence des techniciens, leur professionnalisme et leur amabilité. Les clients décrivent un établissement où les interventions sont menées avec sérieux, avec des explications claires et une réparation rapide quand elle est attendue.
Réactivité
"Le chauffagiste a été professionnel, très agréable et est arrivé à l'heure. C'est parfait."
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
"Ai apprécié que votre technicien vienne réparer mon chauffe eau aussi rapidement."
Expertise des équipes
"Collaborateur très compétant et très aimable."
"Excellent technicien, très professionnel et aimable"
"Très satisfaite de l'installation de ma nouvelle chaudière, faite par des personnes très professionnelles"
Accueil et amabilité
"L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité…"
L'intervention a été très rapide (peut-être trop?). J'ai posé des questions qui sont restées sans réponse, à part une promesse....Sinon, ponctualité et politesse au rendez-vous.
"N’échangerez rien Excellent service personnel pro"
"tres pro et sympathique"
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAgent bien professionnel
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéIl a fallu relancer plusieurs fois pour avoir un rendez vous.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéA éviter ! Aucun respect du client. Le client n'est qu'un numéro.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéEST IL POSSIBLE DE PRECISER LE MOMENT DE L INTERVENTION MATIN OU APRES MIDI;
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiécomme d'habitude il faut attendre d'avoir la pièce meme pour la plus courante pourquoi n y a t il ne serait ce qu'un exemplaire en stock pour des modèles de chaudière couramment installées?
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéTb cette année
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéNon averti du premier rdv. 15 jours pour en avoir un nouveau qui a ete finalement annulé sans préavis. Troisieme rdv la semaine suivante. Aucun ménage. J'envisage de changer de prestataire.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéL’équipe d’intervention très bien sur les prestations de travaux, la présentation et autre.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et efficace
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéDivergences sur les informations transmises entre la plateforme et le siège. Propositions différentes sur un changement de chaudière entre 2 techniciens. Pas de recherches éventuelles sur un vase d'expension chaudière ACV 32. La chaudière à 17 ans. Materiel introuvable.
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéAssez satisfait.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéok.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l entretien de de mon chauffe eau mais je n ai pas apprecié que le technicien me demande mes codes d entree de ma résidence la veille de la visite d entretien par SMS
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéIl manque une vis en bas à gauche du capot de la chaudière, elle y était avant l'intervention et je ne la retrouve pas, dommage...!
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace;
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire satisfait du travail effectué Encore merci
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