Résumé des avis
Proxiserve à Bordeaux se distingue par son personnel professionnel et compétent, offrant des interventions rapides et de qualité. Les clients soulignent la gentillesse des techniciens et leur efficacité, garantissant une satisfaction générale élevée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Proxiserve à Bordeaux se distingue par son personnel professionnel et compétent, offrant des interventions rapides et de qualité. Les clients soulignent la gentillesse des techniciens et leur efficacité, garantissant une satisfaction générale élevée.
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Évaluations clients Bordeaux
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ras
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme exceptionnel. Réactivité remarquable et contacts excellents à tous les niveaux. Bravo! C'est rare....
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bonne mise en service et clarté des explications du technicien. Nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Intervention du technicien toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Ponctualité et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien. Mais de plus en plus cher
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Première visite dans la résidence pour l'intervenant. Je lui ai présenté le gardien pour avoir son assistance pour se garer lors de ses prochaines interventions.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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J'aurais souhaité que la personne prenne du temps mais je ne lui ai rien demandé: ce que j'aurais dû faire; A quoi correspondent tous ces "bruits", ces changements de chiffres ??? JE NE SUIS PAS DU TOUT TECHNICIENNE. plutôt inquiète de tout ce qui est machine et mécanique et il y a trop à lire. Un technicien peut-il venir? Dois-je payer son intervention pour me rassurer et aider à comprendre?
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Malgré mes explications votre chauffagiste est venu pour me dire qu il ne fait pas les chaudières d immeuble ..temps perdu pour lui et pour moi
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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premier rendez-vous décalé néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Très satisfait de la qualité de service proposée par Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Bonjour, Mr Sirac est un excellent professionnel et de très bon conseil Il est consciencieux et cherche toujours une solution face à certaines avaries
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un bonne écoute téléphonique, un rendez-vous rapide et une ponctualité de la part du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Parfait dans l’intégralité de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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Un seule remarque négative la plage horaire de 4h donnée pour l'intervention. L'intervention en elle même entièrement satisfaisante à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.
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Prestation de Qualité Bravo
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Quand on a la chance de tomber directement sur votre entreprise, l'accueil téléphonique est parfait. En revanche, la prestation de la plate-forme demande de sérieuses améliorations. C'est calamiteux.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien a redire au technicien qui est intervenu. Ponctualité, efficacité, communication, il connaît bien son métier. Je le félicite.
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Bonjour Merci à vos équipes toujours pro et agréable Cordialement Mr P.STAESSEN
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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L'intervention du technicien par elle-même rien à dire,5 sur5. Par contre le coût par rapport au travail fourni est trop élevé.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Satisfaite. Rien à ajouter sauf merci .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Chauffagiste efficace et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien de plus à rajouter : RAS.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Voir le paragraphe 2
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Bon service, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Régulier sur la qualité d'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Personne professionnelle. Rien à ajouter.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très professionnel très à l'écoute très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Très bon service . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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un peu de manque à l'écoute par rapport à notre langage, les termes techniques nous échappent !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Intervention très professionnelle, compétente, sympathique, courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Je suis très satisfait du travail effectué par le technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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jusqu'a ce jour j'ai toujours été satisfait des services de Proxiserve et je suis un client de longue date
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.
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Dommage que le tarif devienne exorbitant. Ca augmente chaque année
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Depuis plusieurs années le technicien de la ste Proxiserve entretient la chaudière, le travail est toujours soigné, professionnel, irréprochable, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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tout est ok attention toutefois aux augmentations annuelles qui deviennent limites supportables
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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technicien très professionel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très satisfaisant sur tous les aspects.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Je suis toujours très satisfaite des services du personnel de Proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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L'intervenant est d'un professionnalisme et d'un contact exceptionnels
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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DE PLUS EN PLUS CHER ET DES CRENEAUX HORAIRES QUI NOUS BLOQUENT TOUTE LA MATINEE OU L AM
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Ces notes sont données pour les interventions en tant que prestataire de Domofrance Je n'ai jamais vu une telle nullité
Avis du , suite à une expérience du par D D.
Réponse de proxiserve.frSignalerBonjour, Vu ce jour avec Mme Dandy , son avis concerne une intervention réalisée par l'agence Proxiserve BTB et non l'agence BTC Proxiserve Depagaz . Donc non concerné par cette reclamation cdt Ph.S
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super technicien mais Souci Demande pour déplacer un RV accepté mais non pris en compte …
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bien aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Proxiserve entretient ma chaudière depuis plus de 20 ans. Travail très minutieux et dépannage extrêmement rapide à chaque fois que cela a été nécessaire. Merci à Mr S.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait rien à dire continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Ras sauf qu'il aurait fallu passer plus d'aspirateur et essuyer l'eau autour du lavabo....
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Facilité de prise de rdv. Ponctualité du technicien, même si on apprécierait un créneau d'intervention plus restreint afin de ne pas être bloqué une demi journée complète. Travail rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous avons affaire au même technicien à chaque intervention… c’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Très satisfait, surtout de la compétence du chauffagiste !
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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En ce qui concerne la première intervention de ma nouvelle chaudière de moins d'un an tout s'est parfaitement bien passé. mais on m'avait annoncé le passage ou l'appel téléphonique d'un de vos collaborateur après l'achat de la chaudière pour avoir un petit suivi. J'attends toujours un appel de votre part. Malgré cela, je reste fidèle depuis 40 ans chez Proxiserve. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Parfait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Difficultés de communication avec le service. La panne aurait pu être résolue sans derangement
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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En contrat depuis des années avec cette entreprise qui correspond à mes attentes. Intervenants professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Superbe
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Pour l’instant ce service est réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Merci, comme habituellement, service soigné
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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J'ai été entièrement satisfaite comme d'habitude, merci !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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A part un petit problème avec la centrale de réservation qui a mélangé mon dossier client avec un autre je n'ai rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait de la prestation Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Tarif qui augmente un peut trop
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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rien à redire très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par Y Y.
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rAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bonne prestation à tous les niveaux Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Je suis très contente de cette entreprise, secrétaire très agréable au téléphone pour prise de rendez-vous, confirmation la veille du rendez-vous, annonce de l'arrivée du technicien, c'est super. Prestation effectuée avec beaucoup de soins.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait, et technicien au TOP
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Travail efficace, chaudière bien installée, merci !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Merci pour votre écoute et votre compréhension
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait du sérieux du technicien qui a réalisé l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par N N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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satisfait en tous points
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Je suis mecontennt des services de Proxiserve,non pas sur le pllan des techniciens, mais sur le plan administratif,comptable. Je suis client depuis plus de vingt ans et suis tres critique sur ces pllans. Attend beaucoup de reactions de votre part.P.Wimille
Avis du , suite à une expérience du par ETAGE 2 W.
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Super intervention du plombier de PROXISERVE Bordeaux pour intervention sur raccord de chaudière sur toiture.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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N'étant pas disponible à la date fixée par le contrat d'entretien, je contacte par téléphone le secrétariat de l'agence Proxierve pour caler un autre rendez-vous. Il est convenu d'une intervention le 10 juillet entre 8h et 12h. La veille, je reçois un sms de confirmation du rdv. Le lendemain, 10 juillet donc, personne ne se présente à mon domicile. Je contacte Proxiserve vers 13h et suis mis en lien avec une plateforme d'appel. La personne me dit qu'elle ne comprend pas et essaie de contacter le technicien qui devait intervenir, mais sans succès. Elle me propose un nouveau rdv le 26 juillet, mais sans pouvoir me donner un horaire précis d'intervention. Elle me conseille alors de contacter l'agence Proxiserve aux horaires d'ouverture, ce que je fais dès 13h30. La personne de l'agence me dit qu'elle n'a aucune trace du rdv du 10 juillet, seulement celui du 26 juillet. Je lui explique que la date du 26 juillet, nouveau rdv, vient d'être calé avec la plateforme téléphonique, mais que le rdv du 10 juillet était bien d'actualité, puisque fixé avec une secrétaire de l'agence par téléphone, et confirmé par le sms reçu la veille. Elle m'explique alors que le système de réservation dysfonctionne et que des sms sont envoyés par erreur aux clients ... Très étonné, je lui répond que j'ai eu une secrétaire de l'agence au téléphone et que nous avons fixé le rdv ensemble. Dialogue de sourd, elle me répond qu'elle n'est pas responsable des dysfonctionnements informatiques, que je ne suis pas le 1er client à me plaindre, que ce problème est connu de Proxiserve, mais non solutionné à ce jour. Je lui demande alors de me donner les coordonnées d'un responsable pour que je puisse expliquer la chose. Elle me dit que la personne est en réunion, qu'elle lui laisse un message afin qu'il me recontacte dans la journée. Nous sommes le 31 juillet, et j'attends toujours l'appel de cette personne ! Résultat, une demi-journée de travail perdue (et donc non rémunérée), aucun nouveau contact avec Proxiserve. Chose positive pour terminer, le technicien qui est intervenu le 26 juillet était ponctuel, courtois, et a très bien réalisé l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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ras travail soigné compétence
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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je n utilise pas cette solution
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Entreprise sérieuse, RDV selon mes disponibilités sans problème. Ponctualité, service professionnel, rapide et propre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE T.
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RAS - continuez !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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précis, de bon conseil, efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Commande pratique, ballon eauchaude installation, prix bien placés. modalités de paiement ok, A l'installation et ouverture du carton ,le ballon Atlantic neuf avait un choc, "sans incidence sur la qualité du produit". Le carton n'avait pas de marque. Question est-ce une pratique d'acheter des ballons avec choc inesthétique pour proposer tarifs intéressants ? Si oui il serait normal de l'indiquer lors de la commande. Sinon installation OK dans les règles de l'art par un professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par L L.
Avis affichés par ordre chronologique