Avis clients de Bordeaux

Evaluations clients Bordeaux

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  le rendez vous s'est bien passé , techniciens à l'écoute

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par AURÉLIE D. *

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• 3 / 5

  

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  petit bémol : rendez-vous annulé et différé, c'est pénalisant. Par contre accueil téléphonique très agréable, et chaleureux.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RENÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras très sérieux ...dans les temps... Competen

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par CHRISTELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme au rendez-vous, entretien bien effectué a un prix raisonnable.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MARGUERITE B. *

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• 4 / 5

  

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  Non concerné

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention dans la journée. Rapide et efficace !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par SABINE D. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison (thermostat) un peu long

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGOT R. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue,

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Merci. ML

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par NOËL V. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par NOËL A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURE C. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons téléphoné 5 fois pour expliquer notre problème, la secrétaire nous a dit qu'ils allaient se renseigner et nous rappeler, ce qui n'a jamais été fait.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un délai très long pour obtenir le matériel autrement pour le reste c'etait très bien.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique, discret et laissant propre derrière lui

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  prise de RDV et intervention sans soucis.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique et durée de l intervention de courte durée / efficace très bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par MARTIN P. *

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• 3 / 5

  

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  Service très moyen. Technicien sans expérience.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d'un nouveau thermostat d'ambiance, délais de réception un peu long!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MARIANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prise en charge. Très bon technicien, excellent sens des attentes du client. De l'humour en plus. Un grand merci.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Au départ, petit problème pour la prise de rdv, car je suis tombée sur la plate-forme. Mais en appelant l'agence, le rdv a été vite pris

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AMÉLIE N. *

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• 3 / 5

  

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  L'intervenant n'a pas trop compris l'importance du dysfonctionnement et le problème n'a pas été résolu. Reparti sans chercher plus loin.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Vous avez annulé sans me prévenir parce qu'il n'y avait pas de place pour se garer, ensuite les numéros de téléphone étaient erronés sur les documents et le deuxième rendez-vous malgré ce que l'on m'avait dit au téléphone n'était pas validé. Heureusement que la 3ème fois était la bonne et un très bon salarié ponctuel, précis, aimable et efficace.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CAPUCINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à une panne de chaudière, on m'a facturé une première visite et un premier devis à 85 euros, puis on m'a dit que peut-être il fallait changer une pièce mais que c'était pas sûr que ça marche (sic...). Résultat, un mois plus tard (sans chauffage ni eau chaude), la pièce a été changée en échange d'un délestage supplémentaire de 280 euros pour rien, panne toujours là... On m'a dit que c'était peut-être bien une autre pièce mais cette fois-ci à 1000 euros !!!! J'ai dit stop, agacé et dépité par un tel manque de professionnalisme et d'expertise... J'ai finalement fait appel à un autre plombier qui a vraiment fait son boulot et qui m'a remis chauffage et eau chaude dans l'après-midi... J'aurais pu économiser 360 balles et avoir eau chaude et chauffage il y a un mois... Donc, à fuir... Je ne ferai plus jamais appel à vous... J'ai la très désagréable impression d'avoir été arnaqué.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NATHALIE L. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour Fabien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Vous avez fait appel a nos services pour une intervention de dépannage sur votre chaudière De Dietrich de 12 ans . Cette intervention hors contrat "diagnostique dépannage" , dont le prix est de 85 € vous a été annoncé lors de la prise de rdv . Notre technicien a pris le temps de vous expliquer les causes possibles de cette panne et vous a proposé un premier devis que vous avez accepté, en vous disant qu'il pourrait y avoir une autre pièce. Malheureusement un mois après vous retombez en panne et cette autre pièce sera a remplacer. Alors ce n'est pas correct de votre part de nous qualifiez ainsi , c'est votre choix ! Pour rappel une chaudière doit être entretenue et suivie tous les ans . Dans ce contexte vous auriez un historique appareil , des consommations gaz moindres, un suivi disfonctionnement et une maintenance préventive . cdt

• 4 / 5

  

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  A bientot

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  avis déjà donné Parfait à lécoute

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par GEORGES S. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pompe après une récente , 1 an défectueuse, donc pas de problèmes.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par INÈS I. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalisme de votre agent Réduire la durée du rdv 14h 18h

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VICTOR V. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste (Yannick) que nous demandons depuis plusieurs années pour sa politesse, son amabilité, sa compétence. De plus il est de bon conseil!

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BON INVESTISSENT DE CETTE PERSONNE

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par THÉODORE N. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par HORTENSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par CAPUCINE H. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait merci

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ADÉLAÏDE M. *

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• 4 / 5

  

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  avis déjà donné

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ÉMILE O. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil téléphonique pour convenir d'une intervention. Prestation réalisée avec soin. Bilan très satisfaisant, je recommande

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis 2 ans je vais appel à vos services étant locataire d’un logement privé pour la réalisation de l’entretien et réparation de ma chaudière. J’apprécie les échanges avec les techniciens qui m’apporte conseils mais aussi échange avec la personne adminyratif qui nous a apporté un soutien avec l’agence immobilière qui nous menait en bateau pour les réparations que j’attendais avec une interruption de 2 mois d’eau chaude et chauffage. Et lors des prises de rendez vous on nous explique bien et nous i disque le montant à payer dès le départ

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ARTHUR P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .Rien à dire

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, tout était très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par THOMAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la visite du technicien s'achève par une proposition commerciale.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SUSANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Félicitations à l'intervenant

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ARNAUDE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas été sir le site j'ai appelé

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALAIN V. *

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• 4 / 5

  

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  J'espère que la nouvelle dynamo marchera bien. Peu de différence avec l'ancienne. Enclenchement un peu plus rapide.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et compétant.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  c'était parfait

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SUZANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Avis favorable

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 11/03/2020 par ÉLISABETH M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant excellent

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ALICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien de confiance, très professionnel. Toujours rassurant d’avoir à faire à lui.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par NOËL W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent intervenant

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DOROTHÉE F. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par RICHARD G. *

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• 4 / 5

  

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  Délai rendez-vous un peu long. Heureusement que j'avais quand même de l'eau chaude.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par JEAN C. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 11/03/2020 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Cette société s'occupe de l'entretien de ma chaudière depuis près de quatre ans, vraiment très bien. Je recommande fortement.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS : tout a été parfait

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK Merci.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par PAULINE C. *

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• 5 / 5

  

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  TOP RIEN A RAJOUTER

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CLAIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter, tout était OK

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARIANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3e fois en 25 jours que je réponds à ce même questionnaire.... Je répète donc: je suis entièrement satisfait des prestations de Proxiserve: compétence et courtoisie des intervenants impeccables.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par AIMÉE L. *

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• 4 / 5

  

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  trop d'attente au téléphone

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pour l'entretien annuel de ma chaudière rapide. Equipe d'intervention professionnelle et aimable.

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant compétent, efficace, courtois, sympathique.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par STÉPHANIE I. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Personnel très compétent et efficace. En plus de sa compétence, le personnel est courtois et très sympathique.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ASTRID P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par RÉMY B. *

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• 4 / 5

  

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  Le technicien à juste constaté le problème.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par GEORGES H. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait juste un petit coup d'aspirateur sous la chaudière,l'evier.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par PAULETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par LUCAS B. *

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Avis affichés par ordre chronologique