Avis clients de Bordeaux

4.7 / 5

Calculé à partir de 329 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Bordeaux

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    Espace Rénoval, Parc Activité de la Gardette, Rue du Courant 33310 Lormont

  • Website

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Bordeaux

  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente..

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien j attends les travaux

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 1 / 5
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    Le technicien est venu réaliser la révision de ma chaudière et en repartant il a laisser une fuite de gaz !

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, ponctualité, gentillesse, efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 1 / 5
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    Fuite de gaz suite au passage du technicien. Sans gaz depuis 3 jours, pas d intervention car “hors contrat”. Le pompiers et l operateur réseau ont du se deplacer. Mais pas proxiserve qu attend Mardi 2 Mai (on espère) pour se déplacer

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité et qualité de réparation suite à problème de chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait des services de Proxiserve Lormont, prise de rendez-vous et techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à mon attente...

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 4 / 5
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    tres bien bonne installation

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel. Bonne communication et travail efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 4 / 5
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    bien serrieux

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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  • 4 / 5
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    Il demeure une petite fuite d'eau à la base de la chaudière et je vais prendre contact avec le service pour programmer un rdv. Je reste malgré ce désagrément satisfait de l’intervention. Nul n'est parfait :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *

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  • 4 / 5
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    Ce que je regrette c'est que quand on a un chauffagiste on change tout le temps d une année sur l'autre. Car chaques chauffagistes travaillent différemment. Je suis tombé l année dernière sur une personne que j aurais aimé avoir. Voilà.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Chauffagiste très professionnel. Bonne qualité du travail accompli

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Trés bonne prestation ponctualité, chantier propre personnel agréable rien à dire entreprise sérieuse que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfait,du travail accompli.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *

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  • 5 / 5
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    C'est moi qui demande le rdv et non proxiserve qui provoque celui-ci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Le technicien était très aimable et expérimenté. Il connaissait déjà notre chantier. Cela démontre la stabilité des équipes techniques de Proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Petit souci : porte de la chaudière mal revissée et il y a un bruit permanent que je ne pourrai certainement pas supporter jusqu’à la prochaine révision dans un an.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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  • 5 / 5
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    Service de qualité, leurs tarifs ayant un peu augmenté malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 5 / 5
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    Échange de pièces sur l’avis et le conseil du technicien qui assure l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années. Très satisfait du service rendu et des conseils donnés.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O. *

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  • 5 / 5
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    Tout était OK!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait du service effectué

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire tous c'est très bien passé je recommande+++

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 4 / 5
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    satisfaite de la prestation, le rdv pour la pose de la chaudière a pris du temps car peu de date disponible. Le chauffagiste n'ai pas ponctuel mais le chantier a été impéccable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très consciencieux et de bon conseil. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    intervention impecable comme d'habitude rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

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  • 5 / 5
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    Facile et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'intervention de votre chauffagiste

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'intervention du chauffagiste

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *

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  • 3 / 5
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    Pourquoi faites vous payer les devis?

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 4 / 5
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    tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout à été parfait efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 5 / 5
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    cela fait plus de 30 ans que je suis chez vous , aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Je signale que j'ai déjà répondu à la même demande pour la même intervention et dans les mêmes termes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai pas eu le temps de payer la facture, ' jours après je recevais déjà une relance .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE E. *

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  • 4 / 5
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    Contact téléphonique médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, compétences du technicien, qualité du travail effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON F. *

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    Tout c'est TRES bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai juste une réserve sur le nombre de vérifications effectuées sur ma chaudière. A la lecture du ticket récapitulatif des mesures effectuées, certaines manquaient par rapport aux années précédentes.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 4 / 5
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    bien sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

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  • 1 / 5
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    Cliente depuis plus de 30 ans ramonage, entretien, changement de chaudière.... j ai du payer quand même une visite le variateur s était déréglé suite a une panne de la chaudière la honte et le manque de sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire . Ponctualité ,amabilité , service impeccable et conseils judicieux à l'utilisateur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    technicien très compétant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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  • 5 / 5
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    Comment se fait-il que je reçoive une proposition de rdv par un courrier postal au-lieu d'un courriel ? Pour les rdv, vous devriez avoir l'équivalent de doctolib.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    1er contact, bonne impression

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Point très positif c’est le même technicien qui assure l’entretien de notre chaudière depuis plusieurs années et qui assure son suivi lors du remplacement de pièces usagées.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *

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  • 5 / 5
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    Intervenant très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 5 / 5
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    Continuez dans le même esprit Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 4 / 5
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    tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    technicien très professionnel de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Ponctualité, amabilité, écoute du client étaient au rendez vous intervenant.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de voir le même technicien assurer le suivi et l’entretien de ma chaudière depuis plusieurs années avec de bons conseils pour l’usager

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 4 / 5
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    Technicien toujours aussi efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation. Personnel compétent et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 5 / 5
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    Petite incompréhension sur l’heure de RDV autrement RàS sur la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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  • 5 / 5
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    C’était bien rien à vous reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Grande compétence du technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la réactivité et rapidité d'intervention. le problème n'était pas très important mais le technicien m'a conseillée utilement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 4 / 5
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    La facture est arrivée tardivement par courrier avec une date de règlement antérieure à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Je n'utilise pas le site. Sur le reste RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

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  • 5 / 5
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    Proxiserve s'occupe de ma chaudière depuis des années. Mon neveu Mr Patrick Mazzini , qui y travaillais à Pau me l'avais recommandé... Je n'ai pas, pour l'instant, de raison d'aller ailleurs, même si c'est moins cher .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Technicien parfait, à l'écoute du client, il connait son boulot sur le bout des doigts ! AVIS ++++++

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 1 / 5
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    Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 . Le chauffagiste n’a pas fait son travail, plus d’eau chaude au bout de 3 semaines . Un dépanneur est venu il fallait juste nettoyer (le briquet) réparation effectué en 5 min Très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour Madame , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Vous avez fait appel a nos services pour une intervention de visite d'entretien le 27/12/2022 . Malheureusement Trois semaines après vous nous dites que votre appareil est en panne , sauf que nous n'avons eu aucune demande d'intervention en dépannage . cdt

  • 5 / 5
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    Rien de plus

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *

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  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 4 / 5
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    Rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Continuez ainsi !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *

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  • 2 / 5
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    Que chaque année ça soit un bordel monstre pour avoir un rdv entre vous et ENI. J espère que 2023 cela va évoluer Car être en attente depuis fin octobre et résolution milieu janvier super le service

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *

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    Réponse de proxiserve.fr
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    Bonjour Mr Farsi, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Le retour d'expérience de nos clients nous permet d'améliorer notre service. Dans le cas présent vous avez un contrat avec E.N.I , nous avons du relancer plusieurs fois effectivement pour avoir le mandat E.N.I . Comme vous ont 'expliqué les collaboratrices , dans cette offre l'agence ne prends pas les rendez vous directement et sans mandat pas de R.D.V . cdt

  • 4 / 5
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    Technicien très compétent et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire : votre technicien est de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 3 / 5
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    Je n'ai rien de négatif par rapport à la Société Proxiserve, et encore moins par rapport au chauffagiste, qui est une personne attentive aux besoins et aux soucis de la clientèle.Vous devez revoir votre plateforme. J'ai appelé le 24 décembre, on devait me rappeler pour un rdv, non seulement je me suis dépanné tout seul, mais personne ne m'a appelé pour m'informer de la visite du chauffagiste, intervenue une semaine plus tard !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 3 / 5
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    Report de 3 fois du rendez vous et pas le chauffagiste prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Le plus difficile fut d’avoir quelqu’un hors horaire de travail. J’ai été rassuré en appelant le lendemain en début d’ouverture et alors, tout c’est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *

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    Bonjour J'ai un contrat d'entretien et je dois avoué que je suis très satisfait du suivit Gros problème de chaudière en pleine période de noel Plus de chauffage et d'eau chaude Très réactif Dans les délais Encore mer i pour les deux intervenants Cdlt Frédéric

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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    bonne intervention, travail très correct, amabilité du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES J. *

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