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Résumé des avis
Chez Proxiserve Toulouse, l’expérience décrite est souvent rassurante quand le technicien arrive à l’heure, prend le temps d’expliquer la chaudière et donne des conseils utiles. Les clients évoquent surtout un contact humain apprécié, avec des interventions perçues comme claires et professionnelles dans l’entretien comme dans le dépannage.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace sur une pompe de chaudière HS !"
"Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière.…"
Proxiserve m’a donné rendez-vous le 24 juillet 2026 en matinée. Le jour J aucun technicien ne s’est présenté pour faire l'entretien de la chaudière. Aucun appel du technicien ou de Proxiserve pour m'informer et s’excuser.. J’ai perdu ma matinée. J’ai donc appelé la plateforme qui ne m’a donné aucune explication, qui m’a simplement indiqué qu'on me rappellerait. Évidemment personne ne m’a rappelle pour me donner des explications et un nouveau rendez-vous. J’ai du rappeler une deuxième fois pour avoir un rendez-vous. Suite à l’intervention réalisée, on devait m'envoyer par mail le compte rendu et le certificat d'intervention que je n’ai toujours pas reçu malgré ma relance par téléphone. J'espère quand même les recevoir un jour. Le service client est inefficace et ne sert à rien. Par contre je n’ai aucun grief contre le technicien qui a fait la révision, très bon relationnel et très professionnel. Je ne recommande pas cette société qui traite ces clients avec désinvolture.
"Vraiment très satisfait des 2 récentes interventions. Prise de rendez-vous facile, intervention rapide et professionnalisme du technicien !"
Expertise des équipes
"Technicien très compétent"
"Technicien efficace et aimable"
"Très bonne relation avec le chauffagiste."
Accueil et amabilité
"trés convivial chauffagiste , trés compétent et professionel"
"Chauffagiste très professionnel et à l'écoute Très satisfait de son intervention"
"Sérieux, qualité du travail. Ponctuel et souriant."
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C. C.
6 août 2025
Avis vérifiéTechnicien disponible et attentif à mes requêtes. Même en période de congés devis intervention reçu rapidement.
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D. D.
1 août 2025
Avis vérifiéService impeccable. Rien à signaler de particulier.
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D. D.
1 août 2025
Avis vérifiéMauvaise appréciation de la part du service sur le travail à effectuer
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Jean yves M.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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D. D.
30 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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R. R.
30 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels et aimables, prêts à vous aider si pb avec le matériel. Dommage qu'on ne puisse plus les contacter directement avec contact obligatoire par un standard qui regroupe toutes les demandes.
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G. G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéVisite d’entretien annuel de chaudière, très satisfait, le même technicien au top depuis plus de 10ans!
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S. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPonctualité et travail soigné.
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M. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien fait
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B. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon boulot
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G. G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTechnicien ponctuel aimable professionnel. Parfait
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C. C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons eu besoin d'un dépannage en plein hiver, tout a été réglé dans les 48h, week-end compris.
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L. L.
19 juil. 2025
Avis vérifiéAttention arnaque car il vous remplace des pièces de la chaudière avec du neuf puis quand il revienne il essaye de vous remettre la veille pièces à la place de la neuve tous ça sans vous avertir une honte de leur part
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J. J.
19 juil. 2025
Avis vérifiéToujours le bémol concernant les bascules des communications vers un opérateur extérieur ,des temps d'attente interminables ..etc...
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T. T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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K. K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSeul bémol la date de rendez-vous n'était pas celle pour laquelle nous avions convenue !
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C. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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T. T.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait, à ma satisfaction
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D. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J. J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéUn seul bémol : Difficultés d'accès par téléphone au personnel compétent de la rue Dewoitine. Ce transfert sur une "plateforme" est nul !!!On tombe sur des gens incompétents qui comprennent et parlent mal le français ,promettent un rappel qui n'a pas lieu etc...
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