Avis clients de Toulouse

Évaluations clients Toulouse

• 5 / 5

  

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  Chaudière bien installé sans modification de devis malgré un erreur de calcul initial. Installateurs très professionnels et, en plus, sympas.

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu’´il y ait eu une annulation d’un premier rdv …

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Ne changer rien. Cependant, à vous d'apporter les améliorations que vous jugerez utiles et nécessaires tenant compte de l'évolution, le cas échéant, de votre monde professionnel. Cordialement.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait agent très pro et très sympathique

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien m’a dit qu’il fallait chànger la soupape sans me préciser si ill en avait de disponible. Ayant laisser le chantier en étant j’ai cru Que s’était la bonne jhypothèse. Je réalise aujourd’hui à la réception de votre demande d’évaluation que le chantier est considéré comme terminé

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ''' zz

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mon contra

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien: le délai d intervention,l accueil téléphonique

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel et relationnel

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul des beaux parleur

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et ponctuel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Très bien.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai trop long pour avoir un RDV.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a bien fait son boulot : la chaudière fonctionne correctement depuis son passage .

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité toujours au rendez-vous. Service et prestation de qualité.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait et rapide, trop facile

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait !

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  travail sèrieux et bonnes explications sur l'intervention d'entretien de la chaudière

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide. Dépannage sur place. Ouf car il faisait froid ces jours là

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif au niveau de ma demande ,technicien efficace et à l ecoute

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client.

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, bons conseils.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était long pour avoir enfin notre installation de thermostat mobile mais le travail a été fait avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention sur ma chaudière. Ponctualité et résultats finaux espérés. Plus de bruit de la chaudière.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Et la compétence ? Le technicien -plombier venu faire le diagnostic a trouvé en 2 mn , en discutant avec moi des symptômes de la panne , la cause exacte de cette panne :bravo Monsieur . Et depuis tout va bien .

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'envoi des devis est long. Et ne corresponde pas a notre demande. Et egalement annulation des rdv au derniers moment.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Lors de la visite annuelle, un vendredi après midi, le technicien a oublié d’ouvrir une vanne qu’il avait fermé pour son intervention.Conséquence: panne de chauffage pendant 72 h et dépannage le lundi suivant après midi. Je n’ai pas réussi à joindre la société le samedi

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 15 jours que je suis censé recevoir un devis pour une simple canne de puisage à changer. J'attends encore le devis et le rendez-vous pour le changement !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il serait un plus de proposer une nouvelle date de rendez-vous quand vous en annulée une. Coordination imparfaite entre le technicien qui avait une consigne de récupérer le règlement du contrat de maintenance et l'agence pour qui tout était réglé.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation. Le seul bémol est la prise de rdv : elle a été effectué en ligne mais quelques jours après la prise de rdv on m'a téléphoné pour m'informer que les créneaux de rdv en ligne n'ont pas été mis à jour et donc le rdv planifié n'est pas possible à cette date... rdv donc pris par téléphone. mais il est dommage de ne pas mettre à jour la prise de rdv en ligne qui est très pratique.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je trouve que la visite est un peu plus rapide qu'avant.

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PAS D'ESCABEAU, PAS DE SCEAU.... JUSTE DU DÉPOUSSIÈREMENT ET VIDER L'EAU DU CHAUFFE-EAU....

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais j'ai trouvé qu'un entretien qui dure a peine 29 z 25 minutes c'est quand même un peu court d'autant que le soir la pression figurant sur le cadrant était à 0 ??

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème, disponibilité de l'agent et écoute attentive de la description du problème.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien m'a éclairé sur de nombreux points, que ce soit la chaudière, des conseils, une vérification et un entretien poussé, ainsi que d'autres éléments qui, au premier abord, n'était pas lié à la chaudière mais restait dans "le domaine du gaz" (exemple : robinet et tuyau pour le four, ou les ventilations naturelles).. J'ai été ravi par son professionnalisme, sa ponctualité ainsi que par son savoir-être (et savoir faire). Comparé aux précédents entretiens (effectué par d'autres entreprises),c'est le jour et la nuit, et je vais passer par eux pour un contrat d'entretien pour les prochaines années. Je recommande !

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien partout bravo !

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rdv plusieurs fois annulé. Passé un an sans pouvoir faire l’entretien. Merci à l’avenir d’être plus réactif

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d de commentaire

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du professionnalisme du chauffagiste.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, je connais depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de cette prestation, le seul bémol est le délai proposé pour cette visite d'entretien, un peu tardif à mon goût

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires en particulier.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Décalage de la révision avec le COVID de mars à septembre (2020) et cette année pas de RDV avant début décembre ?

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pièce de rechange (boitier électronique) attendue quinze jours, donc en cette période ni chauffage ni eau chaude, "remplacés" par des moyens improvisés.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur l'intervention. Par contre la prise de RDV a été compliquée, le premier RDV repoussé, des délais importants entre la demande et le passage.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la réparation aucun problème le jour même, simplement pas contente du signalement fait à mes locataires par rapport à l'installation électrique. Il pouvait s'adresser directement à moi, puisque c'est moi qui paie toutes les factures. Il faut parfois savoir se taire.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site : difficulté sur la page contact à valider hCaptcha (pas trés pro ;-) )... déjà signaler par email.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurai pu mettre plus si ce rendez-vous n'avait pas été décalé et reporté : la date proposée était du coup un peu "lointaine" - heureusement que la chaudière soit neuve et se soit remise en chauffage sans souci. Je comprends toutefois qu'en cette période, il ne soit pas facile de remplacer un technicien absent. Sinon rien à redire quant aux informations avant rendez-vous, confirmation de celui-ci avant prestation, la prestations elle-même puis son compte-rendu (reçu par mail dans la foulée)

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait gentil garcon et concensieux.

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaits

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Jamais le même technicien .

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité et compétences. Déjà envoyé cet avis 4 fois???

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  R à s

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après avoir décalé la date d’intervention de la visite d’entretien, m’a chaudière est tombée sur en panne le 09/12 J’ai dû attendre une semaine pour qu’ils reçoivent la pièce à changer et qu’ils me l’installent C’est une honte, surtout en hiver avec des enfants qui ne peuvent même plus se doucher Et aucune compassion, aucune excuse ni même le prêt d’un radiateur électrique pour les enfants Par contre le technicien qui est intervenu a été très pro pour nous aider. J’attends qu’ils fassent leur job et je résilie Basta Proxiserve !

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des services de Proxiserve,en particulier du technicien Damien, très professionnel. .

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et très professionnel, merci !

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait. RAD

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprises correcte et professionnelle

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De vrais pros

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Content de la prestation

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail soigné avec un résultat impeccable

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il ai fallu une 2éme intervention

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un problème identifié depuis plusieurs mois et toujours pas règlé. La solution technique est pourtant identifiée par les chauffagistes, mais il semble maintenant difficile d'intervenir tant qu'il pleut.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à cette enquête de satisfaction il y a 48 heures ????

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et pédagogie

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait par le service client et par le chauffagiste, gentillesse et disponibilité.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  2 rendez-vous annulés au dernier moment !!! Parfait quand on s'organise pour se rendre disponible. Pas sérieux du tout. Il faut rappeler et au téléphone, l'amabilité laisse à désirer...

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque année, très bien !

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique