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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien avait un bon relationnel et a pris le temps de tout m’expliquer
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéTrois interventions et une chaudière qui ne fonctionne toujours pas (une Frisquet haut de gamme) depuis plus d’un mois... Un technicien au diagnostique péremptoire, inefficace et au temps de présence sur place hypersonique... Une facturation des pièces au double des prix du marché dans le cadre d.un contrat d’entretien qui perd donc tout son intérêt (pour le client bien sur, par pour Proxiserve).... Et l’on nous demande si nous conseillerions Proxiserve à nos proches...
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l’entretien par Proxiserve de ma chaudière, prise de rendez-vous facile et intervenants de qualité et aimables
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
3 avr. 2023
Avis vérifiéLe chauffagiste qui entretien notre chaudière est un gage de confiance. Nous l'apprécions beaucoup.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention nickel du chauffagiste. Pour la prise de RV = une galère, j'ai du relancer à plusieurs reprises afin d'avoir un RV
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiépas de probléme lors de ce RDV mais j'attends depuis 3 semaines un RDV pour remplacer ma chaudière HS malgré plusieurs relances de ma part , ça devient TRES URGENT
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéle désembouage prévu n'a pas été réalisé mais a été compté dans la facture. Aucun retour malgré mes réclamations.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifié3 RDV fixés par proxiserve , 3 rdv non honorés sans aucune information , je suis resté bloqué chez moi toutes ces journées , en gros un gros manque de respect , dommage
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéA la prise de rdv vous donnez un créneau horaire , nous communiquer aussi le portable pro du chauffagiste afin d'être prévenu et ne pas rater l'intervention ;A l'époque d'internet c'est bien de pouvoir communiquer sur l'heure en temps réel .
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui intervient depuis plusieurs années est très compétent et agréable
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPremier rdv prévu au 10 février, J’ai donné nom prénom, mail, téléphone, précisé que j’étais locataire. On préviens mon propriétaire que le rdv est reporté, nul besoin de précisé que j’aurais du être prévenu à la place. Je rappel pour prendre un autre rdv, surprise, nous n’avons ni mon nom,prénom,mail, tél…. Je donne une nouvelle fois ces infos et reportons le rdv. Le rdv se passe bien Mr est poli et pro. Qui m’appelle par un nom que je ne connais pas et me dit que son dossier n’est pas à jour…. (Concernant je vous le donne en Mille, Mon nom, prénom…..) C’est sans surprise que je reçois le devis qui n’est donc pas à mon nom….. Seul mon adresse mail à été mis à jour. Maintenant après une énième relance par mail concernant mon avis le voici.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiébon service mais délais de réaction un peu long.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéintervention efficace.
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
27 mars 2023
Avis vérifiénickel
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéClient de longue date , je suis déçu des dernières prestations. J’attends depuis 15 jours pour une intervention suite à une fuite !!! J’ai demandé à être rappeler plusieurs fois en vain ! Vraiment Déçu….
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéDommage qu'il ait fallu une deuxième intervention pour changer un joint suite à une fuite après le 1er passage
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRas
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