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Résumé des avis
Chez proxiserve Noisy le Grand, l’expérience rapportée repose surtout sur le contact avec les techniciens, jugés aimables, courtois, minutieux et compétents. Plusieurs clients apprécient aussi un suivi régulier avec le même technicien d’une année sur l’autre, ce qui donne le sentiment d’un entretien bien connu et plus simple à vivre.
Réactivité
"Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour…"
Un excellent chauffagiste est venu procédé à l’entretien. Un Homme poli et respectueux. Propre et professionnel. Une excellente vitrine pour Proxyserve.
"Le technicien a réalisé la réparation avec une grande rapidité, minutie et efficacité. Contact agréable et professionnel."
"Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31…"
Ma chaudière chauffe eau est en panne depuis mi juillet. un tenchicien est venu changer une pièce en se trompant et remettant l'ancienne le 31 juillet. Donc toujours en panne. l'accueil téléphonique samedi 1er août très mauvais inaudible. Je ne sais toujours pas quand ma chaudière sous contrat d'entretien fonctionnera et nous sommes le 6 août. C'est la première fois depuis 1995 que je constate un tel dysfonctionnement chez Proxiserve
Expertise des équipes
"Intervention qui sait bien déroulé !"
"Entreprise fiable, travail serieux"
"Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération…"
Bonne prestation du techicien , par contre toujours aucune nouvelle de proxiserve sur le changement d un joint dans la chaudiere , opération fortement recommandé par le technicien
Accueil et amabilité
"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"
"RAS service impeccable. Intervenant"
"Aucun problème le technicien était courtois"
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéPour moi RAS
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiébon
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPas de rdv d urgence Le chauffagiste dès le début du rendez-vous semblait agacé. Les explications sont succincte et tempi si je n ai pas compris. Depuis son passage le chauffage est moins performant.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéJ’avais l’impression que les RV d’entretien de chaudière duraient un peu plus longtemps avant qu’un petit quart d’heure mais peut-être que je me trompe….
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéLe process de Proxiserve était particulièrement mal organisé. Ou plutôt bien trop organisé générant ainsi des délais trop important pour ce type de métier. Pour une panne de chaudière dont j’ai signalé la pièce défectueuse dès le premier contact, la proposition De réparation finale prenait un total de 10 jours, en passant par les étapes d’achat de la pièce de reprise de rendez-vous, etc. etc. J’ai donc opté pour une réparation en externe. Dommage.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSentiments de ne pas être écouté
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéService nécessaire mais de qualité très moyenne. Manque de considération du client fidèle. Période de RDV modifiées unilatéralement par l’agence.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéJ avais déjà répondu à cette enquête en précisant les motifs de mon insatisfaction Le chauffagiste a mis moins d un quart d heure pour faire le travail qui d habitude est plus aoirofondi et donc plus long j en ai fait l observation et on l à répondu que rien de récupérer de cette intervention car appareil propre et ce un an après et contrairement à k habitude de plus on a refusé de réparer le Pier zo qui fonctionne mal. Je fais donc des réserves pitr cette intervention.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéDirect et expéditif
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéCe n'est pas acceptable de ne pas honoré un rdv donné plusieurs jours avant faire perdre une journée entière à client n'est pas très professionnel
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiétechnicien sympathique, ouvert et compétent
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéEntreprise difficile à joindre et toujours en attente d’un rendez-vous pour l’installation de ma chaudière. Je suis très déçue
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien à signaler, je suis satisfaite de ce service
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès peu de communication dans l'attente de la pièce. Erreur de diagnostic rallongeant les délais
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéVite fait bien fait, Bon rapport qualité prix
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