Avis clients de Levallois Perret

4.5 / 5

Calculé à partir de 3898 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Levallois Perret

  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Levallois Perret

  • 5 / 5
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    de vrais professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    accueil téléphonique très bien et intervention du chauffagiste très bien également

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Petit hic prise de rendez-vous par téléphone trop long ok 👌 par mail

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Intervenant à l'écoute et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    secrétaire a l'écoute,rdv pris dans les délais, le technicien est arrivé dans dans la tranche annoncé travail pour l'entretien de ma chaudiere impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Proxiserve (54) semble avoir d’énormes problèmes de gestion de sa clientèle. Joindre le standard téléphonique s’avère compliqué et les rdv ne sont pas immédiats - quand ils ne sont pas annulés. Secrétariat pourtant professionnel au possible. Trop de nouveaux clients ?

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 2 / 5
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    Malgré 2 visites la chaudière continue de s'éteindre...problème non résolu donc...

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Les personnes à l'accueil téléphonique et les techniciens sont polis et connaissent bien leur travail. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 4 / 5
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    C'était mieux quand il y avait l'agence au Puy,ce qui va bien, pourquoi le changer? !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Technicien toujours à l'écoute, pédagogue et travaille très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 1 / 5
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    La relation téléphonique avec Proxiserve est nulle j'ai eu l'impression d'être une balle de "ping pong" ballotté entre une plate forme (est-elle française?) et un service muet (j'y ai laissé un forfait téléphone fin décembre). Résultat presque 1 semaine 1/2 sans chauffage ce qui est un détail pour la saison!!! Par contre dès que la relation a été établie avec le technicien la prestation a été de qualité tant pour l'organisation du rendez-vous que pour l’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Dommage que le prix augmente tous les ans Il faudrait protéger sous la chaudière avant de commencer la révision

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Travail très propre votre collaborateur est compétant. Je suis très satisfait de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Le fait que l'on ait un sms pour annoncer que le chauffagiste arrive est bien pratique car la fourchette horaire de l'intervention est très large

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique pour la prise de rdv . Technicien au top il a bien renseigné sur les consignes de la chaudière. Nous sommes très satisfaits..on espère avoir souvent ce technicien lors du contrôle annuel de la chaudière.👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 2 / 5
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    Problème récurrent sur une chaudière vieillissante certes mais sans qu'un avis éclairant me soit donné. Plusieurs visites sans qu'une solution soit finalement trouvée. Le remède sera chirurgical : je change de chaudière et de prestataire !

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Technicien très professionnel, efficace et à l’écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Réparateur au top Y connais son job C parfait

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    travail bien fait, et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Cela fait 2 fois que nous sommes relancés par courrier,concernant des factures non réglées. Alors que les chèques ont été débités depuis plusieurs mois. Votre comptabilité est à revoir.Cdlt.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix ..intervention chantier par une personne respectueuse ,discrète et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    équipe parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.

  • 5 / 5
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    Accueil au bureau ou au téléphone chaleureux et efficace. Intervention rapide avec un technicien pro.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Je suis très bien satisfait du travail effectué par vos agents cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Professionnals et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    VISITE annuelle de ma chaudière, tout s'est bien passé, il n'y a pas eu de pièces à changer.

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel je recommande. Merci à tous accueil et techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    Client de 20ans.Le plateau des appels certainement délocalisé à l'étranger n'a pas pris en considération ma demande ( pas de prise de rdv pour dépannage) en panne de chaudière depuis 3 jours(chauffage .eau chaude). J'ai du me rendre à l'agence d'Arcachon pour un rdv. Après intervention d'un technicien (remplacement de la chaudière). J'ai attendu un installateur privé pour me faire un devis et le remplacement de la chaudière. Déçu à l'occasion de cette panne.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    le chauffagiste très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    Intervenants et très professionnels et à l'écoute. Ainsi que les personnels au téléphone très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 2 / 5
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    Un vrai bazard d'organisation paris tous les services lors de échanges téléphoniques. Peu d'organisation et de communication au sein même de l'entreprise. Les professionnels ne sont pas au courant du fonctionnement de leur structure et des services externes

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Technicien très poli et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 4 / 5
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    Ennuyeux d avoir une plateforme pour le rendez-vous

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Nous recommandons ce professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Il me manque juste l'attestation d'intervention. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Satisfait du travail qui a été fait et ça fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Technicien ponctuel, compétent et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très bon travail et d une gentillesse superbe. Merci à Christophe pour les conseils sur mon chauffage et son professionnalisme. Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Je suis chez Proxiserve depuis plusieurs années et tout est parfait à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par W W.

  • 5 / 5
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    RAS, Technicien et contact téléphonique compétants et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Très bien la navigation

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 2 / 5
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    Le site je connais pas qualité du chantier satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 3 / 5
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    Le technicien qui intervient depuis plusieurs années pour la révision de la chaudière est ponctuel, très professionnel,attentif. Il en est pas de même pour une panne, 3 semaines avant d'avoir un technicien malgré mes demandes régulières, "inadmissible" Je me demande pourquoi avoir un contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    le problème est qu'il est parfois difficile de contacter quelqu'un le matin

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 4 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Qualité de service etb ponctualité irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 3 / 5
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    Après 3 interventions sur mon installation à propos d'un problème de thermostat d'ambiance, j'aurais aimé que le problème soit résolu..., à suivre.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 1 / 5
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    Une panne signalée le 5 novembre 2024, difficultés pour joindre la plate forme décentralisée au Maroc et obtenir des rdv, des mails sans réponses , obligée de me déplacer à l’agence pour obtenir mon devis et mon rdv pour changer mon thermostat! Changement effectué le 6 janvier 2025 (après un enieme rdv avec la mauvaise pièce ) et la panne est toujours la même à savoir un défaut de connexion entre le thermostat et le récepteur . Je pense que cette intervention est sous garantie, j’attends toujours . A fuir impérativement

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 3 / 5
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    Difficultés de trouver la panne, déjà un mois sans chauffage et sans eau chaude

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Tres bien.tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Correct.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 4 / 5
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    Intervenant très agréable et professionnel, échange appel téléphonique efficace et courtoi.

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 4 / 5
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    Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le délai était un peu long mais l'intervention était impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    assez satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite. Communication facile et retour dans des délais très corrects

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Plusieurs années que je suis client et tjrs satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 1 / 5
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    Quatre interventions et problème toujours pas réglé.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Contact parfait avec l'agence de Challans. très clair, et rendez-vous posé rapidement.merci. Cependant petit bémol avec les contacts avant (plateforme), baladé dans 2 services différents sans réelle explication du pourquoi.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 1 / 5
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    Tout bonnement, impossible de les contacter de manière correcte On est redirigé sur un centre d’appel qui n’a visiblement pas accès au dossier précis Très compliqué quand on est locataire C’était un enfer Une fois mon rendez-vous enfin pris après 10 appels et quatre mails sur plusieurs mois La réactivité a été tout à fait correcte Et le professionnel, parfait ponctuel discret et efficace Il est reparti en laissant le chantier propre très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Parfait. Travail professionnel et attitude très courtoise.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS. Technicien au top

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Tbien

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    parfait et technicien tres sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    technicien très efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons techniciens pour l entretien de notre chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par V V.

  • 5 / 5
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    bon service et technicien impliqué

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    la panne de mon appareil est assez recurente le fabricant devrait analyser de plus pres ce probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Technicien au top, aussi bien sur le plan technique que pédagogique. Super. Prise de rendez-vous en urgence, dans la 1/2 journée.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE ET NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Parfait, technicien sérieux et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Satisfait du délai d'intervention pour dépannage et des techniciens. Malgré qu'il faut attendre livraison des pièces à changer sur chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD OU ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    dépanneur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    C'est le deuxième avis que je laisse en 1 mois : celui-ci est nettement plus positif que le premier. Une fois qu'on a compris comment contacter directement l'agence sans passer par la plateforme centrale - par mail dans mon cas - on obtient un rdv pour une interventions dans des délais corrects. Seul bémol : on n'a le choix ni de la date ni de l'heure, on reçoit juste un SMS qui dit que le technicien passera tel jour à telle heure. Il vaut mieux se rendre disponible ! Ce jour-là, le technicien est resté 2 heures et a réussi à réparer ma chaudière, grâce à son ingéniosité et à ses compétences. MERCI !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    professionnel rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 2 / 5
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    Chaudière en panne par intermittence depuis plus d’un an et problème toujours pas résolu malgré changement de plusieurs pièces. Maison glacée depuis 3 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait. Les personnes à l'accueil téléphonique sont aimables et compétentes, comme le sont les techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits des services des agents Poxiserve qui nous ont dépanné très rapidement. Les deux personnes que nous avons vues étaient très aimables, en plus d'être efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Une grosse difficulté pour obtenir la venue d'un technicien lié à un problème d'effectif... Changements à 4 reprises de la date de rendez-vous ! argument par courrier pour le 1er inacceptable relatif à l'absence de réception de paiement du contrat ! suite à visite au bureau du prestataire de service aveu de difficulté d'embauche de techniciens....

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

Avis affichés par ordre chronologique