Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  trés pro, contact sympa , mais il manque une heure plus précise pour le rdv, de 8h à 12h ...........

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Bien que sous contrat d'entretien pour notre chaudière, l'agence a été impossible à contacter par téléphone alors que nous avions un problème de régulation de la température du chauffage dans la maison. Au bout de 3 jours, je l'ai contactée par mail qui est resté sans réponse hormis le retour automatique indiquant que nous allions être contactés dans les plus brefs délais. Au bout d'une semaine j'ai réussi à joindre quelqu'un par téléphone qui nous a envoyé un technicien l'après-midi même. Il a découvert une panne du moteur de la vanne de régulation du chauffage. il a réglé cette dernière manuellement et a augmenté fortement la température de l'eau dans le système. Résultat: plus de chauffage à l'étage et plancher chauffant brulant au rez-de-chaussée! Donc nous avons dû arrêté la chaudière car la situation était pire qu'avant... De plus, il n'avait pas pris les références de la pièce à commander. J'ai recontacté l'agence le lendemain et le technicien est repassé pour modifier ses réglages, nous montrer où se situait le problème et prendre les références de la pièce à changer. Depuis, nous attendons toujours le devis pour l'intervention de remplacement de cette dernière et nous avons trouvé par nous même un mode de réglage de notre chauffage qui soit efficace.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 4 / 5

  

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  Attente d'un solution pour une chaudière.... des pannes à répétition (F 28, F29, F54)...

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• 3 / 5

  

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  Entre l'appel et le rendez-vous 1 semaine. Attente de la pièce à remplacer 1 semaine.je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas de pièces en stock.

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• 4 / 5

  

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  Dépannage effectué sans problème

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  le monsieur très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème...

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait sur toute la ligne Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Pièce changée ds les délais

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 2 / 5

  

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  Un accueil téléphonique déplorable pour un dépannage (contrairement à celui de la facturation qui très professionnel et agréable).

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• 5 / 5

  

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  satisfait. je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien connaît parfaitement son domaine et est resté le même depuis plusieurs années : belle stabilité.

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail très soigne

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Un réparateur avec toutes les qualités : sérieux, efficace et travail soigné pour un dépannage qui a duré 4 heures Excellent

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très bien à chaque intervention.

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• 5 / 5

  

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  tres correct

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• 1 / 5

  

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  Panne sur ma chaudière.Malgré un contrat d'entretien stipulant (dépannage sous 24h) .Après un mois obligé de faire appel à une autre entreprise qui est intervenue le lendemain.Société à fuir impérativement.

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• 5 / 5

  

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  Juste je tenais à ajouter que le chauffagiste et très gentil à l'écoute Sérieux et à donné de bon conseil Bonne continuation à lui

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• 4 / 5

  

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  50 minutes pour avoir la bonne personne lors de la prise de rdv

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• 4 / 5

  

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  intervention bien passée

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• 2 / 5

  

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  Un oubli a été détecté après l'entretien, il a fallu 1 semaine pour que Proxiserve nous recontacte

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• 5 / 5

  

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  Délai d’intervention anormalement long. Geste commercial en compensation.

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème dans la prise de rendez-vous et dans l'exécution de la révision

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis de très nombreuses années le personnel est agréable professionnel merci à Cedric pour son intervention technicien très compétent et donne toujours d excellents conseils Félicitations

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous reporté le jour même sans nous prévenir. Bonne prestation du technicien.

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• 4 / 5

  

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  Proxiserve devrait nous proposer un rendez-vous à la date anniversaire pour un rendez-vous annuel

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• 4 / 5

  

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  Bon travail et bonne équipe

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• 1 / 5

  

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  Très peu satisfait des prestations délivrées

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• 5 / 5

  

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  Aimabilité, sérieux et compétent

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• 2 / 5

  

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  Technicien prévu demandé : Quentin idem année passée. Ce n'est pas la personne qui s'est présentée. Personne missionnee : non aimable et arrogante car il ne trouvait pas l'adresse en arrivant question sur le règlement. Doutes sur l'intervention et notamment la vidange de la chaudière car pas utilisation de l'évier contrairement aux autres fois???? Lorsque demande de purge des radiateurs. Pourquoi il y en a besoin ? Clairement cela le derangeait donc tres mécontents de l'intervention rapide avec gros doutes sur la prestation . 160€ pour une telle intervention ???? Ce Technicien devrait prendre des cours auprès de Thomas tant sur la personnalité que sur le professionnalisme avec qui nous avons eu des prestations parfaites pendant de nombreuses années.

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• 5 / 5

  

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  Intervention impeccable

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• 4 / 5

  

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  Aucune communication avec proxyserv, par contre, le chauffagiste qui est venu à fait très bien son travail, et l'a fait proprement, encore un grand merci à lui

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• 4 / 5

  

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  Pas de possibilités de dépannage le weekend, pas top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon dépannage

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• 3 / 5

  

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  Nous avons dû contacter le fournisseur pour fixer la visite prévue au contrat. La visite se décale tout le temps. Elle a commencé en juin et maintenant elle est en décembre. Du coup problème pour avoir un technicien en hiver. 2 RDV ont été annulés sans que l'on nous prévienne. 2 matinées de perdues pour nous.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  en tous points satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Cela se passe toujours très bien avec Proxiserve Béziers.

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• 2 / 5

  

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  technicien pas compétent.

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• 1 / 5

  

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  0 comunicación et tres grande attente pour le rendez vous.

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• 4 / 5

  

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  2nd technicien très bien et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  continuez comme cela, bons voeux

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• 4 / 5

  

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  Aucun commentaire

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• 3 / 5

  

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  Après plusieurs années de contrat, je constate que l'entreprise n'assure les visites annuels que sous la contrainte du paiement. Je ne paie plus le contrat que lors de la visite. En dehors de ce problème, le contact est correct et le technicien est top !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société. On peut faire toute confiance. Travail honnête et de qualité. Personnel agréable, serviable, sérieux et impliqué. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, réponses à toutes mes questions

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• 5 / 5

  

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  La communication est parfaite

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Je tiens juste à signaler une difficulté de contact par téléphone suite à la première intervention du technicien. Pas de personnel pour répondre au téléphone, j'ai dû me déplace personnellement.D'autre part ma chaudière à gaz est tombée en panne le lendemain de la visite du technicien. Facheuse coïncidence ???

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• 5 / 5

  

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  Enfin, une secrétaire, sympathique et prise de rdv rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé comme à chaque fois.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite personne discrète et très agréable

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Petit couac sur la prise de rendez vous en ligne mais intervention très pro.

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• 1 / 5

  

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  degres de satisfaction 00

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• 1 / 5

  

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  technicien menteur me disant que ma chaudière est obsolète alors quelle fonctionne très bien

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• 2 / 5

  

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  Technicien sans expérience et n'arrivant pas à remettre en route ma chaudière après l'avoir contrôlé !!!!

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• 2 / 5

  

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  Rien de réglé !!!!

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• 1 / 5

  

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  Injoignable au téléphone et le technicien est venu 6 jours apres

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la réactivité de Proxiserve malgré la multiplication des pannes d'une chaudière pourtant "haut de gamme". Merci

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 1 / 5

  

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  Entreprise à éviter ! de l'attente pour les avoir au téléphone, pour l'intervention, pour les devis n'en parlons pas et pour les réparations. Nous sommes sans chauffage et eau chaude depuis 10 jours, ils ne peuvent pas nous dépanner avant janvier. Une honte!! inhumain surtout en cette période de Noël ! Aujourd'hui en observant de plus près la chaudière, on s'aperçoit que nos entretiens ont été bâclé, des pieces non nettoyées.... Nous allons nous diriger vers des chauffagistes plus humains et plus respectueux des clients.

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• 4 / 5

  

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  dommage nous n'avons jamais le même technicien.Tous les ans c'est un nouveau.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. Ponctualité, propreté des lieux et courtoisie du technicien. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout Tb comme toujours

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• 4 / 5

  

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  DAVID EST PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  Prise de rdv à revoir Intervention technique bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour la dame qui et vitres professionnelles et très gentille bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  il y avait 2 pièces à changer, tout c'est bien passé, tout marche. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  POUR LE DEVIS J ATTENDS TOUJOURS POUR LE RESTE RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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  Très efficace et rapide

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  TB T

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Merci pour tout.

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  Le technicien et moi avions demandé que la. Visite d’entretien ne se fasse pas en décembre et en période d’hiver….a ce jour pas entendu

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  Échange fluide lors de la prise de rendez-vous et intervenant agréable et très professionnel

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  Globalement satisfais mais j'ai du tout de même rebrancher une durite .

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Je suis tout à fait satisfaite du service et de la compétence du chauffagiste, aimable et consciencieux. Il est vrai que je n'y connais pas grand chose mais j'ai vu une personne très attentive à son travail.

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  Plate-forme pas très aimable.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  A recommander sans hésiter

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  Très efficace et professionnel

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  Rien à signaler.

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  Satisfait

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  rien à redire très satisfaite

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  Entretien annuel chaudière Technicien très compétent et de bons conseils

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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