Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 4 / 5

  

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  Il serait souhaitable d'être contacté quelques mois avant la date anniversaire de la dernière visite technique pour prendre un nouveau rendez vous.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque. Intervention correcte

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• 5 / 5

  

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  Technicien disponible et professionnel

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• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre cette Société pour l'entretien annuel. La visite que vous me demandez de noter n'a d'ailleurs pas eu lieu. Mais elle est considérée comme "réalisée" dans leur système, pour justifier le forfait prélevé en février 2023. J'ai donc résilié mon contrat avec cette Société car il est impossible d'avoir un interlocuteur. Les techniciens très professionnels que nous avions connus ont apparemment aussi quitté la Société...

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Un jeune technicien très sérieux, professionnel, vraiment très bien !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été tres satisfaite du court délai entre ma demande et le rendez-vous avec le technicien

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, tout est ok

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• 4 / 5

  

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  Si nous pouvions contacter directement le technicien sans passer par l’accueil de Proxiserve m, cela éviterait des maux de tête

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l'organisation ,m'ont informé par courrier du rendez-vous avec possibilité de modifier. Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  ?..

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait lors de la visite du technicien

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

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• 5 / 5

  

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  je n ai pas eu de remarque de la part de ma locataire, je pense qu elle était satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent,à l écoute de nos questions et très clair dans ses explications

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• 5 / 5

  

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  Trés trés professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, je recommande votre société ! 😄

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• 3 / 5

  

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  Sur une chaudière neuve (2 semaines d'utilisation seulement) il y a une pièce défectueuse... Cela peut arriver, mais il serait bien que le technicien prévienne que la chaudière ne peut être rebranchée. Je suis absent mais doit revenir et je n'ai reçu que le certificat de passage qui mentionne la pièce à changer mais pas le fait que la chaudière et HS. Après appel je n'ai pas eu de date pour le remplacement

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• 4 / 5

  

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  .bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de l’intervention rapide et des conseils du technicien

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne première visite avec votre entreprise. Chauffagiste très professionnel et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bienveillant 😊

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• 4 / 5

  

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  cela s'et passé comme je l'aime, meri

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec le chauffagiste et très bonne exécution des travaux ! Remerciements

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème; Je conserve ma fidélité à votre entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, excellente prestation. Merci Proxiserve.

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû réglé mon abonnement pour 2024 , alors que nous étions le 21 Novembre.2023!!La réponse à mon coup de fil : "nous ne sommes pas parfaits."...Pour autant , le chèque a été encaissé le 8 décembre .Très peu commercial!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  😄 😀😀

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• 2 / 5

  

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  Très difficilement joignable en cas de panne Délais d’intervention long surtout en cas de panne totale de chauffage et d’eau chaude

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• 1 / 5

  

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  difficile à joindre, difficile d'obtenir un rdv à sa convenance, pas de compte rendu remis, personnel certainement compétent mais je n'ai pas la qualité pour évaluer société à éviter

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• 5 / 5

  

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  Très bien un descriptif de l'intervention serai le bienvenu

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• 4 / 5

  

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  aucun pb

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• 5 / 5

  

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  Parfait, technicien aimable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très content de la prestation de Proxiserve. La chaudière a été réparer et elle fonctionne.

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• 5 / 5

  

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  Seconde intervention avec cette fois un technicien compétent, très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, Entreprise sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Bonne satisfaction

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• 5 / 5

  

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  1000

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• 5 / 5

  

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  Très contente de vos services

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• 2 / 5

  

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  ...

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• 2 / 5

  

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  Sur la personne rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  RAS le technicien, un monsieur retraité par ailleurs, a été très efficace et sympatique

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• 4 / 5

  

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  Au final l'intervention s'est très terminée, mais j'ai stressé après 2 semaines sans nouvelles.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service merci à vous et bravo à vos ouvriers

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• 2 / 5

  

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  1/2 journée à la disposition pour l’intervention. C’est nous qui sommes à disposition et pas Proxiserve au service du client. Capot et brûleur non remis correctement en place. Fuite et odeur de gaz. Ai du faire revenir un installateur le week-end pour corriger le problème.

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié le technicien qui est intervenu, a expliqué, donné des conseils... Tres poli et agréable

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de la qualité du service et surtout de la rapidité du dépannage.

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis 2 pour la préparation des rendez-vous car très très difficile, voire même impossible à joindre au téléphone. J'ai de 'à chance j'habite pas loin, donc contact avec les personnel pour les rendez-vous plus facile, réactif et arrangeant ! De plus le technicien qui vient chez moi à chaque fois est plus que parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout c'estbien passé

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympathique et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Le système de plate-forme est une catastrophe et non adapté. Nous ne pouvons pas exprimer notre demande à des personnes qui ne comprennent pas nos problèmes .

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Injoignable par téléphone en cas de panne .Inadmissible de payer un contrat pour si peu de suivi .Et le dépanneur est venu au bout d une semaine .Trop tard .

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• 4 / 5

  

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  Société très impliquée pour venir en aide au client surtout lorsque la chaudière en place nécessite une attention répétée, ponctuée de pannes difficilement explicables

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• 1 / 5

  

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  Je suis scandalisée par la prestation de votre entreprise. Un mois pour réparer la pièce défectueuse et donc remettre le chauffage. Je me suis déplacée et j'ai téléphoné plusieurs fois mais il n'y a pas eu de prise en compte de ma demande. Vous devriez avoir honte de votre prestation.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service . Merci

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• 3 / 5

  

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  Ce fut rapide et plus léger que les fois précédentes

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• 4 / 5

  

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  Intervention de qualité avec un échange qui permet de comprendre les éventuels problèmes de fonctionnement.

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• 5 / 5

  

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  La relation de confiance est confortée par la qualité de l'intervention

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Avons dû nous déplacer.. impossible de joindre le personnel au téléphone.. Problème de joint.. A l arrivée autre pièce à changer....Devons nous absenter 3 semaines avec une chaudière qui fuit.. Alors que nous avions fait part de l urgence

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• 4 / 5

  

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  C'est cher...

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 4 / 5

  

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  BONNE IMPRESSION

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• 1 / 5

  

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  Plusieurs contrats chez vous compte tenu du service très mauvais j'annule tous mes contrats

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée. Efficacité, amabilité et réponse à mes questions. Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  toujours la quand il faut nikel

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• 3 / 5

  

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  Un rdv annulé par proxiservice sans avoir été informée. Des infos erronées données par la plateforme (par contre bon contact avec l'agence locale) Un deuxième rdv non enregistré par l'agence. Troisième rdv honoré. Bonne prestation du technicien I.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais d’intervention trop long

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Degré de satisfaction moyen puisque delai pour dépannage duree d un mois.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant sur tous les plans: communication, ponctualité , efficacité .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Avis identique à la fois précédente: T.Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service nickel.

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  Ponctuel, rapide et sérieux

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  Très bonne expérience , actuellement .mais j'ai à nouveau eu des alarmes sur la chaudière gaz.

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  Rapidité de l’intervention et technicien très compétent

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  Il y a eu un problème avec un technicien qui n'avait pas commandé la bonne pièce, mais ça s'est arrangé avec un autre technicien, qui l'a commandée et posée. tout marche bien actuellement.

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  Ne respecte pas le jour du rendez-vous fixé donc pas de présence de la personne responsable des services techniques.

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  Parfait, continuez ainsi.

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  Très bonne intervention

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  Facilité a changé le jour où l'horaire

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  Très bon technicien qui donne de bons conseils. Je recommande

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  J'apprécie en particulier la facilité pour vous joindre et pour éventuellement fixer un rendez-vous

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  Je suis satisfaite du servoce

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  C est parfait

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