Évaluations clients Levallois Perret
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Proxsiserve, ont des employés sérieux et professionnel
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rien à signaler ! très bien.
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Ayant réglé le devis immédiatement après réception, la locataire a appelé le lundi suivant : il faut attendre les pièces en commandes, on vous recontacte. Elle rappelle 2 semaines après : ah ben lla proprio n’a pas payé, mais non on a les pièces en stocks… donc à savoir qu’est ce qui est vrai pour elle ? Elle a passé plus d’un mois sans eau chaude donc je trouve cela un peu limite… sinon intervention impeccable, explications…
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RAS
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Technicien compétent et très aimable !
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J'ai payée toutes les échéances et fait la lettre pour clôturer mon contrat avec eux dans leur locaux ils me prélèvent encore et quand je les contacte ils me disent qu'ils ont envoyé les informations aux services comptabilité et qu'ils vont me rembourser mais il ne se passe rien attention arnaque
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Contrairement au dicton, la perfection est de ce monde.
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Satisfait dans l’ensemble
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RAS
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très bien
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Tout parfait comme chaque année !
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Tout ok pas d’autres commentaires
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Aucun problème à signaler. Très bon contact téléphonique pour la prise de rendez-vous et la confirmation de la date du passage.
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Rien à dire tout c'est passé sans problème
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Pour la 3e fois un technicien est venu pour réparer une fuite sur ma chaudière. Sur les trois fois on m'a fait changer une pièce donc j'ai payé 3 pièces et au bout du compte la fuite existe toujours et je viens d'apprendre aujourd'hui que cela n'a rien à voir et que tout vient en fait du ballon et donc que la chaudière est à changer. Quelle est la compétence des personnes qui interviennent? Comment se peut-il que l'on ne puisse pas détecter dès le premier coup une fuite? Je trouve ça inadmissible et scandaleux. De qui se moque-t-on ? S'il n'y avait pas ce "petit détail" tout le reste serait presque parfait mais voilà. À qui peut-on faire confiance? Quel est le degré de formation des gens que l'on envoie ? Le temps a bien changé ou la satisfaction du client était la marque de reconnaissance des bonnes entreprises. Le problème c'est que on a besoin d'eau chaude et à qui peut-on faire confiance ?
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Bien
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RAS, comme la dernière fois.
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Relation parfaite
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Sérieux et efficace
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Très bien, technicien toujours pro et sympathique
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très bien
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Il est regrettable que le technicien ne m'ait pas dit directement qu'il fallait reprendre un rendez-vous pour purger les radiateurs après avoir remis du mazout. Je lui avais pourtant dit qu'il s'agissait d'une personne âgée et il avait mon numéro de téléphone. Par ailleurs j'ai eu en ligne un stagiaire qui ne comprenait pas le français. Ce n'est pas très professionnel.
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Comme d'habitude, bonne prestation: rapide , ponctuelle et toujours très professionnel. Rien à critiquer, tout est parfait. Très satisfaite.
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Ras
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Tout est bien
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Très satisfaite.
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Pas de problème rencontré pour cette intervention
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Bien
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Technicien professionnel
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Tout est dans la notation ci-dessus
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bon travail , respect des horaires et bonne explication des interventions
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Très satisfaite
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Chauffagiste très sympathique.
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Personnel disponible, competent et aimable
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Apt en location rv donné à l'agence. Ai constaté une fois les travaux finis
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Depuis la visite périodique de ma chaudière celle ci fuit, problème que je n'avais pas avant l'intervention. Le technicien ayant oublié de refermer l'arrivée d'eau, la chaudière est montée à plus de 3 bar de pression, depuis sa fuit.
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pontualite professionnalisùe gentillesse
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Travail parfait. Facture au plus juste
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Très bonne prestation
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seul bémol est que mon 1er appel a terminé sur un répondeur
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Très professionnel
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Contact téléphonique difficile voire impossible ! Delais d'intervention beaucoup trop long. Technicien compétent
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Travail de qualité pour l’intervenant mais aussi pour le secrétariat de l’agence de caen.
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Satisfait
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Deux rendez-vous dans la même année c est deux l arnaque
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Aucun soucis avec le technicien très bien
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Très bien
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Si ça n’allait pas je ne vous rappellerai pas.
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Qualité de présentation du technicien à améliorer (vestimentaire, expression et explication)
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ENFIN UN VRAI TECHNICIEN
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Rien à ajouter.
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Excellent contact avec le service client et le chauffagiste très gentil et travail fait proprement.
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Une équipe exceptionnelle tant sur la réactivité, le savoir faire, la réactivité, la disponibilité et l'accueil
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Très contente de l'intervention
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Ras
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Intervenant ponctuel, efficace et sympa
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Tt s est bien passé
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Bonjour, Intervention qui s'est déroulée de façon impeccable. Le locataire est enchanté de la qualité du travail et de l'efficacité des deux techniciens. Merci de votre intervention.
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contrôle sérieux et personnel concentieux
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***
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Mon 3 Etoiles sur mon expérience vient de l augmentation du PRIX de l entretien depuis quelques années mais surtout en 2023 . L entretien est un service et je ne vois pas la réalité de cette augmentation par rapport l inflation des prix alimentaires et autres.Je pense que la hausse de vos prix va être contre productive et amener les c lients à aller voir la concurrence , acommencer par moi qui suis client depuis 1994 ! Quant a l intervention elle s est bien passée Cordialement
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Rendez vous fixé rapidement, pour le lendemain matin. L'intervenant était ponctuel, rapide, sympathique. Très satisfaite de cet prestation
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L'intervention du technicien s'est très bien passée, j'espère que j'aurai Louis l'an prochain !
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Rien à signaler tout s’est parfaitement déroulé
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Le technicien a fait ce que les autres n'ont pas fait par exemple un purge générale de la chaudière Unique c'est la première fois que je voit ça donc très utile pourquoi tout les autres technicien ne l'ont pas fait?? Curieux bref elle fonctionne très bien
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Livraison et changement du chauffe eau électrique super
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Le chauffagiste a été de très bon conseil. Cette visite a permis de déterminer que le 1er devis n'était pas adapté à mon besoin réel. Je recommande
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Très bonne qualité
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La plateforme n’avait pas pris en compte mon appel à 17h30 alors que je n’avais plus d’eau chaude et plus de chauffage…
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Bien
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Rien à dire très bonne entreprise
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C'est parfait
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Ras
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J'ai attendu longtemps, mais c'était de la faute du fournisseur, pas de la vôtre.
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service très satisfaisant
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parfait !
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Chauffagiste très ponctuel, travail propre et efficace
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Le service à était rendu, rapidement et proprement.
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toujours satisfait de vote service
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Satisfaction du travail fourni
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tout s est bien passé
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qualite et serieux
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Rien à dire agent très professionnel RDV à l heure attentif intervention rapide BRAVO
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RDV pris par tel Parfait
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Intervention très bien passée
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gentillesse delai tenu professionnalisme merci
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Tres bien
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Le chauffagiste qui a changé la chaudière est très très professionnel et très sympa
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Professionnelle,ponctualité ,efficacité et gentillesse !
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OK POUR LA PRISE DU 1ER RENDEZ VOUS MAIS POUR LA REPARATION MON RESSENTI EST QUE SI JE N AVAIS PAS TELEPHONE POUR LA PRISE DU SECOND RDV J AJ AURAI ATTENDU QQLES JOURS DE PLUS SANS EAU CHAUDE. . LE CALME ET LE PROFESSIONNALISME DU REPARATEUR A LARGEMENT COMPENSER CE DESAGREMENT.
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Les autres années nous étions facturés en mai et maintenant nous le sommes en mi avril Pour quelle raison un tel changement Car moi j’avais budgétisé cela Merci à vous NRolland
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Efficace !!!
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Service client parfait
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Très bon service
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entretien annuel, technicien ponctuel et sérieux et de très bons conseils
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Très bien
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