Évaluations clients Levallois Perret
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Bien, l'intervenant toujours aussi sympathique, mais grosse augmentation injustifiée du prix pour un nettoyage de 15 mn sur une chaudière très peu sale.
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Aucune critique à formuler
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Tres bien aucun soucis
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Bonjour simplement dire que ma mère a 93 ans il n’a pas remis le micro onde à sa place et il a laissé des projections de poussière sur le mur
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Parfait
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Après l'intervention, la pression de la chaudière descend très vite 1,5 -> 0,8 le jour suivant
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R à S .Tout OK
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Parfait RAS
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Délai respecté, professionnel ,par contre je n'ai pas reçu le conteneur de l'intervention Et il devait revenir changer une bouge Toujours vu personne Cordialement
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PARFAIT
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r a s
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On n'est plus satisfait de Proxiserve depuis qu'on n'a plus de relation de proximité (l'agence de Vannes semble fermée) on a 3 ou 4 interlocuteurs selon la finance, les RV, la technique.... Tout se fait de loin par internet et il y a toujours quelque chose qui coince. L'an dernier vous n'aviez pas enregistré notre paiement, cet été on nous demande par mail de confirmer la date en 3 jours (pendant les vacances) On ne sait plus à qui téléphoner quand il y a un problème de date... etc... Et cela nous déplaît.
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rapide
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Très bonne prestation, professionnalisme
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Temps de délai parfait, une équipe très professionnelle, rien à dire !
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Pièce et intervention attendue depuis 1 mois , sinon c'est bien
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Contact par téléphone ! Si le contact n'était que par Internet ou si le contact téléphonique n'était pas facile, je changerai de fournisseur.
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la personne ne connaissez pas notre marque de chaudière, donc n'a pas pu faire entretien qu'il fallait.
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Dommage qu'une panne soit intervenue peu après le passage du contrôle annuel ! Une cosse était desserrée empêchant le chauffage de l'eau et la régulation.
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Entreprise sérieuse et compétente . Je recommanderai à mon entourage.
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Réduire la plage horaire d'arrivée
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Le chauffagiste est vraiment au top. Par contre c'est trop compliqué pour avoir un rendez-vous. La plate-forme vous dit qu'on va nous rappeler... mais il n'y a jamais de rappel.
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Après moulte appel pour être dépanne, enfin je l ai été et ça été fait correctement et professionnellement. Ma chaudière fonctionne à nouveau. Il faudrait que les messages laissés sur répondeur soient suivis. Sinon rien d autres à dire cela fait 19ans que je suis avec eux. Mais je trouve que ça se degrade un peu.
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Toujours aussi professionnels
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Tres bien
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comme d'habitude tout était parfait , rien à dire .
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Parfaite prestation avec explications pour tous mes questionnements!
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rien à ajouter service impeccable
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Bonne visite comme d’habitude
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Parfait
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ras
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rien à dire c'est très bien.....
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RAS
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RAS
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Bonne intervention ! merci beaucoup !
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Tout s'est très bien passé
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aucun probleme
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Un beug pour la facturation et les pprélèvementsmais rien de bien grave
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rien à redire trés bien
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Certains de vos intervenants sônt compétents et d’autres moins .De ce constat il est difficile de donner son indice de satisfaction.Pour ce qui concerne les interventions à mon domicile c’est parfait.Pour ce qui concerne les interventions chez Mme GRYGA c’est autre chose: certains intervenants ne connaissent pas grand chose .Le dernier intervenant,en revanche est excellent : il a enfin après plusieurs années réussi à régler la température dns la maison en agissant comme il faut sur la chaudière chaffoteau avec plancher chauffant. Bravo a lui dont j’ignore le nom.
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Très bien
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J'ai déjà répondu à votre enquête de satisfaction !
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TOUT VA BIEN
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Ras
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appel un vendredi à 10 h , promesse du rappel d'un technicien ; à 14 h rien , nouvel appel même réponse et toujours rien . le samedi encore un appel, toujours rien. Enfin le lundi matin réponse rapide, appel et visite d'un technicien et remise en route de la chaudière.
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tout à fait satisfaite : changement de chaudière
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avis divergeant de 2 techniciens, une pièce changé certainement à tort.......
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Courtois, et technique
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très satisfait du travaille soigner super sympa le chauffagiste donne de conseil
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moyen
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tres bonne intervention
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T.B.
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service parfait
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Personne compétente , aimable. Rien à redire
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Visite parfaite. Ponctualité du technicien. Espace très propre après l 'intervention.
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Impossibilité de joindre le standard pour avoir RDV
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Efficace et compétant d’après ce qu’on m’en a dit Je n’étais pas là Mon voisin a été présent lors des 2 passages des ouvriers suite à la fuite
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Tres bon technicien rien a redire
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Depuis 10 ans que je pratique les services de Proxiserve(Bodin ), je n'ai pas de critique particulière à formuler. C'est une bonne entreprise chauffagiste que je pourrai recommander.
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rien à redire
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La secrétaire était très aimable, elle m'a bien expliqué. Le technicien était très familier et même si j'ai de l'humour cela était limite par moment, ceci dit il a très bien effectué son travail.
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Toujours satisfait de l'ensemble des services.
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Technicien très serviable et à l'écoute. Professionnel.
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rien à dire Equipe compétente
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Bravo
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Entretien fait dans les règles.
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RAS
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Travail efficace, la chaudière fonctionne parfaitement; personnel aimable et soigneux.
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Technicien de bon conseil
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Très bien.
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tres bien
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ras
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Sommes satisfaits des prestations de l'intervenant très efficace
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On tombe trop souvent sur la plate-forme téléphonique où il faut attendre assez longtemps.
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Rien à ajouter aux étoiles
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Chauffagiste très professionnel
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Accueil agréable, réactivité des Ets PROXISERVE. Je suis très satisfait excepté que pour le financement comme proposé cel est plus compliqué
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Respect horaire et courtois du technicien
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Délai de réception de commande de pièce détachée (thermocouple) un peu long
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Sympathique et inefficace. Les problèmes de chaudière soulevés rarement résolus.
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Nickel
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Satisfaction pour l'ensemble des services; interventions programmées ou pontuelles
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satisfait
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Le délai horaire pourrait être réduit à une tranche plus courte, de 13 h à 18h, soit 5 heures d'attente éventuelle.
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Très bien, service impeccable. Continuez !!
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Intervention ok, délais respectés, rien à redire.
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Lors du premier contact internet le rendez vous pris n à pas été confirmé. Il a fallu reprendre contact par téléphone. Une correspondante efficace m à redonne un rdv. Prestation du technicien très professionnelle, il a fourni des informations très utiles sur le fonctionnement du chauffe eau. Je suis satisfait.
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Tres bonne prestation
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Tip top
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I faudrait des créneaux de rdv plus cour et non pas de 8h30 à 13 h. Merci
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très satisfait
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Rendez-vous bien respecté gentillesse et bons conseils du technicien
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toujours bien recu et le personel toujours correct avec le client
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aucun problème
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Bon contact avec l'intervenant.
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Satisfaite de la prestation
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non satisfait
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très bien
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reactivite
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Avis affichés par ordre chronologique