Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Parfait la personne qui a œuvré était très bien et professionnel

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai été très satisfaite des 2 interventions de proxiserve

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rappel pour l'intervention, oubli de votre part

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et super gentil

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai d'intervention et de réception des pièces à changer beaucoup plus long qu'annonce. Une seule proposition de date et d'horaires imposée car aucune possibilité avant 3 semaines.

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ok!

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonjour on attend ces services par rapport au prix du contrat d'entretien.

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction pour le service.

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• 4 / 5

  

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  ponctualité et propreté

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En attente de pièces depuis 2 semaines

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis. Rien à dire de plus,

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés réactif et sérieux dans le travail

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. C'était très bien !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points.

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• 5 / 5

  

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  Top!

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas été déçu par l'achat de ma chaudière à condensation, je trouve que le service après vente est très satisfaisant, techniciens avenants, disponibles et compétents

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• 4 / 5

  

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  ras je suis malvoyant

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• 5 / 5

  

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  Service efficace..Employés Professionnels. Bravo..

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• 5 / 5

  

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  RAS satisfait

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• 5 / 5

  

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  Il me semble préférable d avoir un contact direct avec le représentant local plutôt qu une plate-forme qui multiplie les appels sans resoudré les problemes

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité explications nettes et très simples

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• 4 / 5

  

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  Équiper vos techniciens avec les pièces détachées nécessaires au type d'intervention,pour mon cas personnel, visite d'entretien de ma chaudière à accumulation, chaque année le technicien doit revenir pour remplacer la chaussette des retours condesats

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le plateforme régionale (Orléans) est très difficile à joindre au téléphone et la communication entre la plateforme nationale et la régionale ne donne aucun résultat factuel. Les suivis de visite sont tout aussi peu efficaces.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus. Depuis plusieurs années c'est la même qualité de service. Que cela perdure

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK 👌

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Quelques minutes après le depart du chauffagiste pour détartrage de la chaudière, decouverte d'une grosse fuite d'eau. J'appelle tout de suite proxiserve et tombe sur le standard, probablement nationale qui me dit qu'on peut me mettre un RDV que dans 4 jours... alors que le technicien devait être à 5 min de chez moi. Ce système de standard téléphonique est vraiment désolant...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prestation pleinement satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Appel téléphonique, rapidité et efficacité de l’intervention.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  pas avis particulier

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Le technicien a donné entière satisfaction.

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• 2 / 5

  

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  Ai retrouvé une vis au pied de la chaudière lors du dernier passage...

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Très bo travail

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier Excellente prestation

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  oui tres saftifait a tres bientot mercie

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas commentaire tout est parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai voulu prendre contact avec mon chauffagiste Proxytherme mais après les heures d'ouverture. Et je suis malheureusement tombé sur la plate-forme Proxyserve. On vous promet un contact avec un technicien. En réalité il s'agit d'une femme qui ne connaît rien à rien, juste là pour vous proposer un dépannage et un rdv. Ce que j'ai rejeté. Donc le lendemain j'ai contacté Proxytherme et mon problème a été résolu en quelques heures avec la venue d'un technicien ponctuel et compétent. Il lui a fallu 5 minutes. Recommander Proxytherme : oui. Proxyserve : non.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de particulier, satisfaite de la prestation avec bons conseils du chauffagiste.

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• 5 / 5

  

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  Tout etait faite comme prévue et sans problèmes. BRAVO!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  pas de pb

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Par mail Proxiserve m'a demandé de téléphoner pour prendre rendez-vous ,alors qu'il était prévu que l'agence locale devait me téléphoner

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  TB.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tttt

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• 5 / 5

  

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  Service client très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Le technicien est arrivé à heure et à pris le temps de s'occuper de ma chaudière ainsi que d'une recherche de panne.

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• 5 / 5

  

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  Quatre années que nous sommes suivis par Proxiserve et nous sommes satisfaits

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  mauvais contact avec l'accueil téléphonique de l'Agence d'Ingré, ( délai d'attente, accueil peu aimable, Assez bon contact avec le chauffagiste

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Si je suis client depuis 1971, c'est que je suis satisfait de vos services.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste sympathique et pro

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  depuis 30 ans pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  professionel

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• 5 / 5

  

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  Attention au tarif, ça commence à devenir cher ! J'ai 2 contrats chez Proxiserve ( une chaudière un styx ) et en plus mes beaux parents mes voisins font la révision le même jour en suivant le mien donc on pourrai bénéficier d'une réduction ! Merci d'en prendre compte.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.recommandations très pertinentes.

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• 3 / 5

  

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  ...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme chaque année depuis 1983.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dervice

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne personne à fait très sérieusement son travail rien à redire 👍

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste de confiance, à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres content de vos services depuis tres longtemps

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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  tout c'est très bien passé

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  Parfait pour ce dépannage et la réactivité dont tous ont fait preuve. Merci

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  Très satisfaite à tous niveaux

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  Un grand merci

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  alors les choses que je reproche c'est que l'on n'a pas tout-de-suite quelqu'un au téléphone, encore les dernières fois où j'ai appelé si, la personne qui répond est très très bien, enjouée et dégourdie, la personne qui est venue pour le diagnostic et la réparation est très impliquée dans son travail, sérieuse et professionnelle, la prochaine fois j'aimerais avoir les mêmes personnes et pour répondre et pour venir à la maison ; je reviens à mes deux étoiles, c'est parceque j'ai été obligée de téléphoner plusieurs fois pour avoir une réponse ; mais autrement les deux personnes précitées sont réactives ; bonne soirée à tout-le-monde, et merci pour votre implication

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  Très bonne société,merci

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  cliente depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite des échanges au tél et des interventions

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  très satisfaite cette personne est très professionnelle

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  impossibilité de rentrer dans votre site pour prendre rendez-vous, je l'ai pris par téléphone.

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  Tb prestation lors de notre dernier contact.

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  très satisfait

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