Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation je recommande vivement

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon technicien

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne intervention

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Excelente, ríen a ajouter

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Meilleure qualité par rapport à l’an dernier, vidange et nettoyage faits, j’en ressens les effets immédiats

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• 4 / 5

  

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  entretien et réparation conforme

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• 5 / 5

  

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  tout est conforme à ce que je demande

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  RAS DE PLUS

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Une personne au standard pas très aimable et intrusive dans ses avis. L autre personne aimable. Attention malgré tout car c est la vitrine de votre entreprise

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Prestations toujours effectuées dans les délais, rien à redire.

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• 2 / 5

  

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  4 eme passage et tjs pas de diagnostic pour la réparation de ma chaudière….

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant ayant un contact et un travail excellent

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• 5 / 5

  

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  très bon technicien mérite l'augmentation

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré. Juste livraison des pièces en commande un peu longue. Actuellement en attente. Mais ce n'est pas votre faute.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et réactif

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aaaa

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pour l'entretien à la bonne période fin septembre. Chauffagiste sérieux, qui donne des explications.

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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• 5 / 5

  

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  tout a ete tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tb prestation

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  Je fais confiance. Je pense que toutes les rubriques de la vérification annuelle ont été faites.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire, je travaille avec vous depuis des années

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• 2 / 5

  

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  Service à améliorer d'urgence. Le client n'est pas qu'un cochon de payeur.

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• 5 / 5

  

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  Service très efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait.lors de l'entretien de la chaudière.

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• 4 / 5

  

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  j attend toujours un devis pour le changement de ma chaudiere

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• 5 / 5

  

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  r a s

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Ras tout s est très bien passe

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• 1 / 5

  

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  IL A CASSE LA PIECE .EST REVENU AVEC 1 AUTRE COLEGUE PAS COMPETENT NE SAVAIENT PAS METTRE EN ROUTE LA CHAUDIERE

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout est bien et conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Technicien très poli, compétent, de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  On s'attend à pouvoir prendre RDV sur le site internet , ce qui n'est pas le cas. Les contacts téléphoniques sont heureusement très bons.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est compliqué de vous avoir au téléphone , surtout l'agence de Compiègne.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Presque tb pour l'horaire ! mais cette fois , le technicien m'a réveillé car venu 1h avant l'horaire !c'est pas grave , il a été efficace ...

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les interlocuteurs de la plate-forme ne sont pas tous aimable et ne respecte pas les délais du contrat

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toute l'intervention était bien organisée et bien exécutée

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• 5 / 5

  

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  Très compétant et spac D Sympathique

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme depuis de nombreuses années :)

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le technicien aurait dû me proposer une réparation de la pièce au lieu d'un échange très onéreux.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  - Entretien chaudière le 23/09/2021 avec diagnostic de changement du ballon d'expansion. - Réception devis le 29/09/2021 (accepté par mail et chèque envoyé le jour même) ! - RV le 14/10/2021 pour le changement des pièces ! 3 semaines pour une pièce à 100 € !!!

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En panne depuis 10 jours!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Pas de possibilité de rendez vous sur le site, dommage. Bon contact avec le secrétariat et le technicien.Travail correct, tout fonctionne.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de grande qualité. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile et efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  visite sous contrat satisfaisante

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très professionnels et sympathiques . Excellente prestation. Je recommande vivement cette entreprise.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - Ponctuel - Aimable - Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite -

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ce qui est de la recherche sur proxiserve, ce n'est pas trop facile. La qualité de l'horaire et de l'intervention très exactes.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour moi tout s'est bien passé ,aucun problème .

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent!!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien rapide et efficace Ainsi que la personne qui a pris mon appel

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne met pas toute les étoiles parce que se n’est pas « parfait » je ne suis pas du métier donc de mon point de vue j’ai envie de dire que je suis très satisfaite, personnel qui répond bien aux questions, et explique de façon qu’on comprend bien. Assez réactif. Secrétaire très gentille et qui comprend l’urgence de la situation quand on lui explique.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite du rendez-vous de vérification de ma chaudière. Chauffagiste très aimable

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et propreté

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un an pour installer une prise électrique pour une Zoé. Tout est dit.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 2 / 5

  

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  Remarque sur le service client : Suite à l’entretien annuel réalisé un lundi après-midi, le technicien atteste du bon fonctionnement de notre chaudière. Le soir même après 2 douches prises. nous constatons que nous n’avons plus d’eau chaude. Dès le lendemain nous contactons l’agence locale pour les informer de la situation et nous demandons l’intervention du technicien. Au lieu de répondre rapidement à cette demande, l’agent administratif nous dit devoir appliquer une procédure : envoi d’un mail au directeur de l’agence pour conduite à tenir. Nous avons rappelé l’agence toute la semaine et nous avons dû attendre le vendredi après-midi pour avoir l’intervention du technicien : en remontant la chaudière un fil a été sectionné. La réparation a été réalisée avec efficacité et rapidité. Notre insatisfaction n’est pas liée à la faute commise par le technicien, l’erreur est humaine. En revanche, nous déplorons une totale incompétence de l’agent administratif dans la planification de la visite de réparation. Son manque de professionnalisme nous a privé d’eau chaude pendant toute une semaine. C’est inadmissible !!!

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait du travail et du proffessionalisme de l'équipe ouvrière

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - Accueil téléphonique et intervention terrain

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  technicien, super, relations, compétence, gentillesse. difficultés à la mise en sce du produit??, temps écoulé pour conclure le chantier, une catastrophe.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Rien a dire

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Cette intervention s’est faite dans le cadre du contrat d’entretien à la suite de l’entretien annuel où une fuite d’air du vase n’a pas été détectée. La chaudière se mettait en sécurité. Ce problème est déjà survenu l’an passé avec un autre prestataire qui a tergiversé pour reconnaître que la panne était due aux opérations d’entretien. Il s’agit d’une chaudière Frisquet

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  bien

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  tres professionnel

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Une erreur dans la prise de rdv (rectifiée par un secrétariat à l'écoute) et un chauffagiste sympathique donc c'est plutôt très positif.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Pas grand chose à ajouter. Sérieux, ponctualité, qualité de service.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d"avis

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis en attente d'un cache pour la chaudière depuis 2019.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Créneau de 4 heures trop grand, on devrait pouvoir réduire à 2 heures afin de ne pas bloquer le client.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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