Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Service impeccable
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Envoyé courrier en recommande le 240920, relancé 13 fois pour avoir une réponse. mais je ne sais toujours pas si je peux obtenir un geste commercial de votre part. Aussi réclamé facture en fin d'année plusieurs fois. Pas réconfortant.
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très contente du materiel et du poseur.
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Rien à ajouter
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Toujours satisfait de "mon" technicien...
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Service impeccable du début à la fin
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installation réussie malgré quelques imprévus technique très bonne efficacité du technicien poseur
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Très contente pour l'entretien de ma chaudière, il y a un très bon suivi avec proposition de rdv pour l'entretien de celle-ci, ce qui est rassurant car on peut oublier tellement de choses à s'occuper..
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Bienheureux renouvellement de l'équipe !!!
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Ras
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Aucun commentaire
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Bien
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Super employés
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Communiquer un créneau d'intervention plus précisément
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impeccable ! merci
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RAS
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Parfait
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agence de Beziers tres dinamique par rapport a d'autres...... !
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Par 33 degrés, laisser en partant la chaudière sur 5…. Moyen!
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C’était une simple révision. La prise de rdv a été simple. La personne qui est venue m’a expliqué tout ce qu’elle avait fait et ce qui se trouvait sur la facture. Très bien!
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LE TECHNICIEN EST INTERVENU RAPIDEMENT POUR ME DEPANNER; TRES BONNE QUALITE DE SERVICE MARC
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Je suis très contente
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Satisfaite en tout points. Chauffagiste très professionnel
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Très bonne prestation
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tres bien
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RAS , Très bien
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Je n'ai rencontré aucune difficulté pour prendre puis modifier mon rendez-vous. Rien à redire quant au travail du technicien.
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Satisfaite
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Ponctuelle, aimable, même si l'installation est neuf il a préféré prendre du temps pour regarder. Rien à dire
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RAS
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Très bon contact téléphonique et technicien
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Continuez...
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Très bien , ponctualité de la personne rien à dire.
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Dommage que ce soit le client qui doit appelé pour la visite annuelle, ce devrait être automatiquement le fournisseur contrat.
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RDV rapide et pratique avec horaires adaptés pour que je puisse travailler ensuite, personne au téléphone agréable, intervenant efficace et très agréable. Merci !
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Technicien au top
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Rien à reprocher.
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Impeccable, rien à redire.
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Rien à redire
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trés bien petit jeune bien aimable
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Dépannage incomplet, diagnostic hâtif et partiellement erroné, le tout pour 93€!. Et devis réparation qui a suivi prohibitif. Un autre chauffagiste (qualifié, agréé, etc..) m'a entièrement dépanné entretien complet en 2.5h pour la moitié du prix (dépannage devis réparation) du premier, qui a passé environ 1/2 à 3/4h sur place. Sur la forme, rien à redire, ponctualité, disponibilité, amabilité, tout y était. Mais cela ne peut masquer une démarche vraiment trop désavantageuse pour le client ignorant face au technicien sachant.
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Ras, service de qualité, à l'écoute
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Pro !
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PARFAIT
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Formez vos collaborateurs à bien répondre au téléphone
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Dommage que les rdv furent annulés 2 fois de suite
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Parfait
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ponctuel et serviable
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Rrr
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Tout est bien
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Toujours très satisfaits des services de Proxiserve. Les techniciens sont toujours très aimables.
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Service de qualité, De contact agréable, l'intervenant s'est montré disponible et sérieux.
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c est dommage que je soit tombée sur une mauvaise serie de chaudiere neuve saunier duval la faute ne vous incombe pas mais quand on fait du neuf on espere toujours ne pas etre en panne regulierement que faire ?
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poseur compétent et très professionnel
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toutest très bien dans vos services vos standardistes et votre chauffagiste sont très pro et à l'écoute
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Satisfait de l'intervention du technicien à l'écoute du client et respect des règles sanitaires.
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Tout a été parfait de la prise de rendez-vous jusqu'à l'intervention. Bon point pour la ponctualité
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satisfait
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Tout allait bien au début mais ils sont devenus pas sérieux et pas fiable depuis environ 3/4 ans ! heureusement que les chauffagistes sont aimables et consciencieux.
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Dommage que le rdv a été annulé deux fois sinon rien à dire.
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Souvent la même personne très sympathique.
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Très bien passé. Très disponible
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Tout a été parfait
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RAS
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RAS de plus
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Excellent service client, temps d'intervention correct, efficacité totale.
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Difficulté à vous joindre
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Tres satisfaite du service
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Intervenant sympathique et très disponible.
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bonne prestation
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Quelques difficultés pour fixer un rendez-vous
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Personnel efficace et très aimable.
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tres difficile de joindre la centrale d'appel, pas de retour téléphonique satisfaisant panne pendant une semaine alors que le technicien savait de quelle panne il s'agissait
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parfait
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Pas de pb jusqu'à présent
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IL EST IMPOSSIBLE DE CONTACTER LE RESPONSABLE DE LA LOGISTIQUE ??
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le tecnitien a bien explique tout l entretien qu il a fait
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Très satisfaits. Entreprise bien reactive.
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Un intervenant ponctuel , poli et très attentif à mes questions ; c'est rare . Merci à lui
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Bonne
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Rendez-vous fixé d’avance sans prendre notre avis si nous sommes dispo.
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Très bon service, efficace et sérieux.
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Meme si le dernier rendez-vous est bien passé,je suis toujours dégoûtée pour vos rendez vous non respectées. Et sans excuses
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La centrale de réservation est externalisée et donc cela enlève de la proximité mais le rdv a été correctement pris et honoré. L'entretien de la chaudière s'est très bien passé.
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tres bien rien à redire
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Visite parfaite. Technicien très professionnel et à l’écoute. Très bons conseils.
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Que ce soit lors de travaux d'entretien ou de réparation, toute satisfaction m'a été donnée.
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Ok pour tout
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tres bien
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bien rien a redire
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Rien à dire. A l'heure et efficace.
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Le technicien s'est présenté à l'heure convenu avec respect des gestes barrières et le port du masque. Intervention correcte et propre. Je souhaite le même technicien l'an prochain!!
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Très compliqué de créer son compte sur le site.
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Bien
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très bien ! une équipe très compétente
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Je suis client depuis plusieurs années excellent service
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JE SUIS TRES SATISFAITE
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tout est impeccable.
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Dommage que pour demander une intervention urgente sur notre chaudière pour laquelle nous avons souscrit avec prociserve un contrat d'entretien on ne puisse plus avoir l'agence en directe mais un plateau téléphonique avec délai d'attente et un RV donné que ans 6 jours ! Pas eu de souci avec l'intervention du technicien et ses explications, on avait une petite pièce à remplacer cela fait 3 semaines que la chaudière est démonté en attente fin travaux et malgré relance faite il y a 1 semaine via le centre d'appel et mail adressé il y a 3 jours à l'agence nous n'avons toujours aucunes nouvelles !?
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JE PENSE QU IL Y A UN PROBLEME SUR LA COMMUNICATION A AMELIORER L'INSTALLATION TRES BIEN C EST PRO
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