Résumé des avis
Levallois Perret offre un service avec des techniciens professionnels et agréables, toujours efficaces et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité et la disponibilité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Levallois Perret
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La réparation n'a pas encore été effectuée. :-(
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Comme d'habitude : Travail bien fait et sérieux. De bons conseils.
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Parfait service
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Technicien compétent et rigoureux
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Très satisfaits a tous points de vue
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Je ne suis pas satisfaite car le régulateur de la chaudière de mes parents est à changer mais la pièce est manquante à cause du manque de matières premières ( ce dont j'ai peine à croire). Cela fait 15 jours qu'ils sont obligés d'arrêter leur chaudière fréquemment afin d'éviter une surchauffe en eau chaude et qu'ils ne peuvent plus utiliser leurs radiateurs ce qui n'est pas du tout confortable pour des personnes de 89 et 85 ans. J'espère une solution rapide de votre part à notre problème.
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Entreprise sérieuse
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Compétence.rapidite pr intervention
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Seule remarque : je trouve le montant du contrat d'entretien un peu onéreux.
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Rien à redire
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tres bien
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4 rdv non honorés sans aucun appel à l'avance et sans aucune excuse de la part de proxiserve, des rdv professionnels que j'ai dû décaler sans cesse. Mon expérience avec proxiserve va s'arrêter là, cela est d'autant plus dommage que la visite est toujours de très bonne qualité. Mais le client n'est pas là pour servir de cobaye au manque de professionnalisme du secrétariat ou de l'organisation des rdv
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Vérification également de l'arrivée de gaz de la gazinière : très bien
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Services très professionnels et efficaces.
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ras révision annuelle pas de problème bien
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Intervention efficace car c'était le même technicien qui est intervenu
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A ce jour l'entretien n'est toujours pas effectué j'attends 1 appel de votre société pour prendre rendez vous
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un certain cafouillis entre le site et l'agence locale
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le délai pour la pièce à changer trop long .
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Avant de donner mon avis définitif, je suis en attente de réception par mail (comme promis par le technicien ) de ma facture définitive concernant l'intervention du 2juin 2021.
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Tout est parfait.
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Toujours très professionnel Travail très propre Je recommande
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Too!
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rien à signaler
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très bien
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J'ai beaucoup apprécié l'intervention de Xavier, sa simplicité, sa dextérité, son professionnalisme et sa compétence. Du très bon travail, de bons conseils et une présence sympathique. Merci à lui !
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Très bien
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RAS
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RAS tout était très bien.
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Rien à redire intervention parfaite
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Très pratique la proposition d'intervention par SMS un mois avant .
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Tout est bien. Il y a un peu de on confusion au niveau du compte-rendu. J'ai reçu un compte rendu pour le jour d'une intervention qui avait été annulée.... Bien sûr je n'en ai pas tenu compte mais ça fait un peu désordre.j'ai bien reçu le certificat pour l'intervention réelle ldu 31/05/21
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Cela m'a paru plus compliqué que d'habitude d'avoir un rv.
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Intervenant consciencieux. Amabilité. Ponctualité.
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Toujours autant professionnel et sérieux
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attente importante des pièces détachées , 9 jours , pour venir de MEAUX alors qu'en colissimo il faut 48 h.
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Très bien
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particulièrement satisfait du chauffagiste je recommande
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ras
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Ma chaudière est tombée en panne entre noël et le jour de l'an. Il a été impossible de se faire dépanner et le standard était débordé. J'ai écrit un courrier pour me plaindre de début janvier 2021, j'attends encore la réponse.
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Prestations sans problème depuis plusieurs années.
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chauffagiste à l'heure très serviable très sympathique explique vraiment bien
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rien à dire
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9/10
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La plage horaire est inadmissible, je pense même changer de prestataire.
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Tres bien continuez comme cela merci!
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2 mois pour avoir un devis malgré X relances. Peu de réactivité, pas de prises en compte des mails pour dépannage, des délais longs, .... bref l’expérience n’est pas terrible. Je finis le contrat avec eux et je change de prestataire
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Le technicien doit avoir son matériel pour évacuer les déchets de nettoyage
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service bon , réceptions pièces détachées mauvais.
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Excellente prestation. Le technicien est très pro.
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facile et lisible
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Inadmissible, pas de service client digne de ce nom. 2 semaines sans chaudière et sans suivi
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RAS c’et bien
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J'aimerai voir apparaitre le nom du technicien sur le rapport de maintenance plutôt que son numéro
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Les entretiens sont rapide
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Parfait
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le délai d'attente pour les pièces à changer dans une réparation de chaudière sont bien trop longs!! nous sommes restés 7 jours sans eau chaude, sans pouvoir prendre une douche!... publicité mensongère sur le site "dépannage 72 h maxi" chercher l'erreur!!!!
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parfait
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...
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Très satisfaisant à tous points de vue
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Est-ce normal que le chauffagiste doit établir le contrat pour un nouvelle chaudière ? Ou est-ce à la secrétaire de le faire ?
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j'utilise les services de Proxiserve depuis de nombreuses années et j'en ai toujours été satisfaite
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presque rien a redire !
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Je suis toujours content du service Proxiserve- surtout vous avez un personnel qui écoute le client et organise le rdv comme il faut- surtout Mme. Leloup-et les rdv eux-mêmes se passent très bien- courtois, à l'écoute, prenant le temps d'expliquer et professionnel.
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Parfait, très bonne initiative du chauffagiste.
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....
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Panne d'electrode réparée sans problème.
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Très bien merci
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Ras
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très satisfait.
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Très satisfaite
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Parfait
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Rien à signaler tout va bien avec proxiserve
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service de dépannage correct et très professionnel
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très satisfaite globalement
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TOUT EST BIEN RIEN A DIRE
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sans commentaire...
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Intervention très professionnelle personnel très à l’écoute
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rien a redire
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RAS. Tout était Ok pour nous. Rien à redire avec les intervenants de l’agence de Caen. Parfait.
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rien à rajouter.
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Service client inexistant , si nous voulons dès informations il faut appeler nous mémé. Aucun suivi de dossier
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Bonne prestation
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avant commande définitive, demanderait plus de détails dans les différents matériels, pour pouvoir mieux comparer ; Mode d'utilisation assez succint et trop rapide, on doit se reporter aux manuels
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très bien
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Technicien performant
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Satisfait de la visite du technicien.
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...
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intervention dans la journée rien a redire venue pour un dépannage et même fait entretien annuel de la chaudière
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RDV avancé de 24 h Contrat Sérénité à maintenir Cordialement GS
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tout a été fait dans dans les règles de l'art très bien merci et satisfait
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Tres bien Merci!
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Agence d’echirolles très professionnel: Je recommande Proxiserve à tout le monde: À l’écoute, disponible,délai d’intervention très rapide,Travail très qualitatif
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Très bien
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Rien a redire sur l'intervention du chauffagiste. C'est plutôt toute la partie en amont qui est à revoir. La gestion du suivi, RDV. Si je n'appelle pas et que je ne relance pas, il ne se passe rien Ca donne envie de changer d'entreprise ! Il faut reorganiser le service administratif.
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Client depuis plusieurs années, je n'ai toujours eu qu'à louer le service rendu. Personnel compétent et sérieux.
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Le principe de prise de rendez-vous et d'intervention de votre société n'appelle pas pour ma part de remarques particulières . Jusqu'à présent tout se passe bien. Les techniciens sont efficaces dans leurs interventions et sont donc très professionnels.
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Très satisfait
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Bien reçu facture
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Très bien
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