Evaluations clients Levallois Perret
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Bonjour, un premier RDV pris en décembre pour le 9 janvier 2024 la personne n'est pas venue après-midi à attendre pas contente. J'ai rappelé pour fixer un autre RDV pas d'excuses de la secrétaire. L'entretien de la chaudière s'est fait rapidement, pas beaucoup de vérification juste passer l'aspirateur, j'ai connu mieux au niveau technicien, vu le prix payé pour cette prestation.
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RAS
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Technicien Très disponible compétent et courtois
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tout était ok
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Parfait.
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Très bien
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très bien
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Très bonne entreprise !!!
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Comme d’habitude : tout a été parfait
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Bonjour c'est une catastrophe avec vos services impossible d'avoir le service pour demander une assistance il répondent jamais et le dernier technicien était pas qualifié pour détecter la panne il a fallu qu'il apel son chef pour programmer un autre rendez-vous je n'ai pas encore été contractée pour un nouveau rendez-vous c'est pas normal surtout que c'est pour réparer une panne qui a été déjà réparée !!!! Et que qu'ont ma facturé il faudrait que quelqu'un m'appelle pour un autre rendez-vous rapidement merci
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Je n'ai pas de reproche à faire sur l'entreprise Prociserve.
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Aucun problème tout c'est bien passé cordialement
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Navigation facile prestation satisfaisante
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Clients depuis des années chez PROXISERVE, nous avons toujours été très satisfaits de leur SAV dans la rapidité et l efficacité de leurs interventions
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Absence de SAV le samedi , malgré d’un contrat d’entretien. Conduit de chaudière très encrassé, seulement après six mois de fonctionnement… Le premier entretien a-t-il été fait correctement ? Ça interroge ?
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J'ai mis 3 étoiles, mais j'aurai pu en mettre moins. - 3 mois pour un dépannage sous garantiem!!! - Impossibilité de contacter rouen, tjrs la plate-forme qui pour contacter Rouen vous donne le numéro d'Amiens. - Proxiserve voulait venir effectuer l'entretien alors que la chaudière était en panne.
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Très bons contacts, interventions dans des délais raisonnables, techniciens respectueux et courtois, explications nettes, chantier propre… on recommande.
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Aucune réactivité pour un dépannage en urgence (pas d'eau chaude ni de chauffage pendant près d'une semaine avec des températures hivernales glaciales) 10 degrés dans la maison avec 3 jeunes enfants et on me dit vous n'êtes pas toute seule madame et heureusement pour nous qu'on travaille en cette période... Irrespectueux malpoli et aucune compassion... Dès que mon contrat se termine je change immédiatement d'entreprise.
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Parfait très bien
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Personne sérieuse, ponctuelle qui a donné des explications sur les causes du disfonctionnement de la chaudière. A recontacter si besoin .
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Impeccable le gars! Rapide, pro mais quand même chaleureux..
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Satisfaisant
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Travail sérieux comme d'habitude
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RAS
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Bien, il serait intéressant d'avoir plus de pièces en fourgon, joints, tuyaux..
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Très réactifs
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Très bonne prestation du technicien. Conseils etc...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Malheureusement, comme pour l’an passé, après la visite d’entretien, des écoulements d’eau sont à constater sous la chaudière. Il me faut ouvrir le panneau central pour accéder à la source et fermer un petit robinet gris resté ouvert après visite du technicien, cause d’une perte de pression de la chaudière…
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trés bien
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Très bonne prestation.
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Bon relationnel
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Très satisfaite de l’intervention de votre technicien ainsi que de ses conseils
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Sur une chaudière de 3 ans deuxième panne identique manque d eau.A votre premier intervenant j avais dis avoir vu l eau couler sous la chaudière à droite d ailleurs le sol en terre était trempé.Pas de fuite aux radiateurs.comment pensez vous remédier à cett situation ?
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Parfait. Technicien très professionnel
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Chauffagiste très professionnel.
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Ras
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Personne très compétentes
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tres bien
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Remplacement de chaudière effectué avec professionnalisme merci beaucoup au technicien qui a pris le temps de tout nous expliquer.
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Satisfaisant
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Bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
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Satisfaction totale....rien à dire de plus.
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Toujours au top comme d'habitude. Rendez-vous rapide. Technicien sérieux et très aimable. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Je suis satisfaite de la rapidité dans la prise de rendez-vous par téléphone.
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Service impeccable, technicien très sérieux. On veut toujours le même.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Ouvrier qui a installé la chaudière était tres compétent et professionnel très satisfait de son travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Technicien sérieux.heure respectée .
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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RAS
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Il serait utile d'avoir plus de petit matériel dans le véhicule. Joint tuyaux....
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Intervention rapide, travail propre et bien réalisé
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comme d'habitude tout est parfait ! accueil, prise de RDV, ponctualité, propreté et bien sûr entretien très bien fait bien sûr que je recommande PROXISERVE dommage qu'il ne fasse pas encore l'entretien des pompes a chaleur !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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livraison avec une attente correcte
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Ras.Tout s’est très bien passé,comme d’habitude!
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Très, très bon accueil téléphonique !. Technicien très professionnel !… avons déjà recommandé votre entreprise grâce à ces points forts
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Aucun Nettoyage du chantier
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Sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Le monsieur est vraiment très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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J'ai trouvé que la vérification entretien avait été un peu rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Intervention rapide,avec un suivi annuel parfait comme toujours.... Je recommande cette enseigne pour son sérieux et le professionnalisme de ses intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *
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Le chauffagiste a bien cerné le problème soit un manque d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Personnel professionnel et sympathique que je vous recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Super technicien. Il m’a bien conseillé pour le fonctionnement de mon chauffage
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Simple révision, aucun problème, satisfaite du service
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Bla bla bla bla bla
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VOTRE EMPLOYE DAVID MERITE D ETRE AUGMENTER
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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bien
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Malheureusement les rendez-vous ne sont pas honorés au horaires prevu.Pas très sérieux. Je pense changer de société pour les entretiens de ma chaudière
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Très bon service très comptant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Impect !!!
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Parfait
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Très bonne intervention du technicien qui a vite compris le problème.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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Le contrôle de ma chaudière s'est bien déroulée. Le technicien était sympathique et consciencieux.
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très satisfait
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Le service oui Les échanges téléphoniques, pas de retour
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Impeccable
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Délais de 12 jours pour changer une électrode de démarrage qui est disponibles sur les sites marchandsest scandaleux. Je dis 12 jours mais ce n'est pas encore réparé... 12° dans une maison pour un grand insuffisant cardiaque c'est presque une tentative de meurtre. La gentillesse du personnel ne saurait me faire oublier l'incompétence flagrante de l'entreprise.
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Ras
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Rien de particulier à signaler merci à l'équipe de proxiserve
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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entreprise sérieuse à recommander .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *
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Parfait je m'attendais à du retard ou un report à cause du verglas et non fidèle au poste !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Je suis à proxyserve depuis 8 ans. C'est la première fois que la prise de rdv se passe aussi mal. Erreur et contre temps ect...
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Très professionnel aucun problème
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Intervention satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
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Très satisfait de la prestation, depuis la commande jusqu'à la fin des travaux. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Cela fait des années que je demande le même technicien pour notre chauffage. Il est très aimable, poli, répond patiemment à nos questions et entretient notre chauffage à notre grande satisfaction. Il travaille très proprement et efficacement. Il quitte son poste de travail aussi propre qu'il l'a trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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bonne relation avec les equipes
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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De très nombreuses relances ont été nécessaires pour qu'ils trouvent et remplacent la partie livrée endommagée d'une chaudière neuve
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Que dire de +
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Très bien ... il faut continuer ainsi mais avec un effort sur le prix de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *
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Une excellente entreprise
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Xxx
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Tout s'est déroulé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Pas convaincu par proxiserve
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Très bonne relation avec ce chauffagiste. Travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHOLLOT CLEMENT B.
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dommage de devoir attendre mardi AM pour une première intervention (suivie le lendemain pour le remplacement de pièce) alors que dès la panne dimanche en fin d'après midi j'avais laissé msg vocal et fait e-mail à l'agence
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Très bien lol
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Chauffagiste très sérieux et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Des pros
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Avis affichés par ordre chronologique