Evaluations clients Levallois Perret
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Qualité de réparation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Travail sérieux comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai du appeler 3 fois l'assistance pour un simple entretien. Le technicien n'est pas venu le jour prévu ce qui m'a forcé a prendre un autre jour de télétravail sans aucun geste financier.
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Je suis satisfait du service client ainsi que de l’entretient de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours surpris de recevoir la facture avant un quelconque appel ou message pour convenir du rendez-vous de l entretien, d’où la note à 3 pour la préparation du rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Visite annuelle d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Vous êtes venu réparer une fuite qui a été détectée lors de la dernière visite d'entretien. Mais cette fuite date de bien plus d'un an. Elle aurait dû être détectée lors d'une ancienne visite, ce n'est pas sérieux !!
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Délai et intervention très bien. Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’attend toujours la pièce c’est un peu long plus d’eaux chaude Très urgent
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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L accueil du monsieur d astreinte samedi était très moyen
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Très bien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Nickel !!!9
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Ras
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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rien a dire tout était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Personne très joviale , travail propre concensieux rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par Q Q.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Compte tenu de la période des fêtes de fin d'années les délais d’interventions étaient tout à fait correct.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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impec !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.
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Aucun problème,service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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reparation reussie
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Nettoyage d'entretien le premier jour, départ brusqué pour un dépannage chez un autre client, il était assez tard. Retour le lendemain et il a réglé le problème de ma chaudière.
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toujours parfait!
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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juste l'horaire du rendez-vous qui n'a pas été respecté le reste est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Votre plombier de prénom David vous devez l augmenter c est un pro
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Travail bien fait personnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout s'est passé comme prévu. Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Pas de présentation au premier rdv
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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RAS
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rien de special
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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ok tres bien
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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fuite apres inervention echange circulateur remise en place des joints d'origine
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Le même jour de l'entretien ils ont rompu le contrat et j'ai payer en plus
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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j'ai déjà répondu .précédemment .. Je sus satisfaitedes echanges téléphoniques et de l(intervention
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES SASTIFAIT
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Qualité de réparation impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Service impeccable. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bonjour,Maryline la secrétaire très gentille et s'est beaucoup donnée pour me trouver la pièce pour ma chaudière,et merci au jeune homme qui a su me trouver la panne,et personne consciencieuse merci a eux.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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L'équipement posé par Proxiserve Toulon dans mon appartement du dernier étage ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné depuis son installation le 12 juillet 2023. Il s'agit d'une chaudière à gaz ELM LEBLANC MEGALIS pour 2176,50€. L'entreprise reste injoignable malgré mes nombreuses plaintes. Service dangereux pour l'utilisateur et incompétence notoire de monsieur LALYle responsable. Arnaque notoire et mise en danger de l'immeuble. Fuyez ce chauffagiste injoignable et incompétent dans le domaine. Mauvais équipement, service après vente inexistant, une arnaque qui va se résoudre au tribunal pour travaux réalisés défectueux avec dommages et intérêts en conséquence: un hiver sans chauffage ni eau chaude. Une honte pour cette entreprise qui ose me demander mon avis!
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Suite à un premier passage du chauffagiste, j'ai eu un dégât des eaux dans ma cuisine, un deuxième passage a été obligatoire par un autre chauffagiste afin de régler le problème. Je n'avais jamais eu de soucis avec Proxiserve avant ce malheureux gros problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Service efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
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DÉLAIS TROP LONGS POUR OBTENIR LES PIÈCES DE RECHANGE DONC TROP DE TEMPS ENTRE LA DÉCLARATION DE LA PANNE ET LA RÉPARATION DÉFINITIVE. 2 A 8 SEMAINES...C'est trop surtout en plein hiver.
Avis du , suite à une expérience du par W W.
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Très bon travail de la part deu professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Personnel sympathique , à l’écoute et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un technicien est venu en octobre sans rendez vous; .......je ne pouvais pas le recevoir; qq jours après je reçois une demande d avis sur la visite (qui n avait pas eu lieu.... étrange tout de même) puis aussitôt une facture à payer par prélèvement...... pour l année 2024 .Là ça va très vite...... colère je téléphone au bureau, reprends donc rendez vous avec l interlocutrice pour le 26 décembre aux horaires habituels PUISQUE JE DEVAIS ETRE ABSENTE 2 MOIS. OK me dit on Je m arrange donc pour être chez moi le 26 décembre. J attends;;;; personne ne vient. A 15h30 un sms de chez vous m annonce que le technicien viendra le 27 aux heures habituelles. J AI DONC DU REVENIR LE LENDEMAIN POUR LE RENDEZ VOUS. QUEL SUIVI CHEZ PROXISERVE; QUEL MANQUE DE SERIEUX !!!!CE N'ETAIT PAS COMME CELA IL Y A QUELQUES ANNEES C'est bien regrettable PAR CONTRE LE TECHNICIEN QUI VIENT HABITUELLEMENT EST TOUJOURS TRES BIEN , POLI, FAIT DU TRAVAIL PROPRE, RIEN A DIRE SUR SON TRAVAIL ET SON COMPORTEMENT. NOUS AVONS ETE CONTACTE PAR UNE AUTRE SOCIETE POUR L ENTRETIEN DE NOS CHAUDIERES DS L IMMEUBLE et ce sera mis en délibéré lors de notre prochaine assemblée générale
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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pas de probleme
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS J.
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Parfait de la prise de rdv jusqu’à l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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bonne prestation ,tenant compte de notre avis ,depuis plusieurs année de service et d'entretien , très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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prestataire a l'heure, sympathique, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Toujours très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Je suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui a assuré l'entretien annuel de ma chaudière. Il a travaillé avec sérieux et professionnalisme. J'apprécie aussi la gentillesse et l'amabilité des assistantes.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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rien à redire sur cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Il est difficile d établir un premier contact. La plateforme téléphonique est souvent saturée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La seule chose négative est l'horaire du rendez-vous, entre 8h00 et midi c'est trop large. Une tranche horaire de 2 heure serait déjà un grand plus. Tout le reste est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Quand on a besoin de rien, on peut les appeler
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Mis à part le fait d'avoir diagnostiqué un problème de thermostat avec un devis 3 fois plus cher que le prix normal alors que c'était juste un bouton mis en manuel lors de l'entretien annuel, rien à redire sur l'intervention pour trouver la panne.
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Très satisfait du travail de ce technicien qui est très performant pour la mise en œuvre de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Site clair, facile à utiliser. Entreprise sérieuse, rapidité d'intervention, personnel à l'écoute, compétent et sérieux. 24 ans de fidélité sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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très bien sauf le créneau de visite donné de 4 h beaucoup trop large
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Pas de problème. Personne sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Des semaines de panne, même après plusieurs interventions. Les bricolages successifs ne tiennent pas et aggravent même les mauvais fonctionnement. On attend toujours les rappels promis par les intervenants. C'est vraiment du très bas niveau à tous points de vue !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Sérieux comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très bon
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Correct
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Dépannage efficace et aussi rapide que possible. C'est rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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serieux
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Équipe efficace
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Remplacement de pompe prévue suite à visite annuelle d'entretien car pièce vieillissante. Chaudière fonctionnelle malgré cela. Une fois la pièce changée, la chaudière ne fonctionne plus: plus d'eau chaude. Rappel de notre part de Proxiserve: me propose un RDV de "dépannage" 48h plus tard !!!! Alors que c'est une intervention non terminée et une panne induite par la "réparation". Je refuse le RDV proposé, on me dit que je vais être rappelé dans l'après midi. AUCUN RAPPEL de l'agence !!! Rappels multiples de notre part ( nous connaissons la musique d'attente par coeur) sans réponse différente. Le lendemain matin : Chaudière en sécurité, en arrêt total (plus de chauffage, plus d'eau chaude). Une heure pour joindre Proxiserve, qui invariablement nous répond qu'il ne peuvent pas intervenir avant le lendemain. Précision: les températures extérieures oscillent entre 0 et 5 ° C. Bilan : appel d'un autre chauffagiste joignable en 30 secondes et qui intervient dans la demi-journée. Diagnostic : la chaudière n'a pas été purgée après l'intervention, l'air a surchauffé, mettant la chaudière à l'arrêt. Le technicien n'a donc pas fait les vérifications nécessaires à la fin de son intervention, ne l'a donc pas terminée ! Je lui avais d'ailleurs fait remarquer les bruits d'air quand il relancé la chaudière, ce qui pour moi était anormal, il m'avait assuré le contraire... Nous avons donc réglé une intervention intégralement, ce que nous ne contestons pas pour le changement de pièce, nécessaire, mais que nous contestons pour la main-d'œuvre car l'intervention n'a pas été terminée correctement.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Notre fidélité depuis 2005 témoigne de notre pleine satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Compétence technique. Politesse. Propreté. Tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Nous souhaitons avoir toujours le même technicien pour les contrôles à venir.i Il est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE P.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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bon
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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prise de RDV et installation de la chaudière tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.
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C'était juste parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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intervention rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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