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Résumé des avis
Proxiserve à Levallois Perret est perçu comme un établissement fiable, avec des techniciens jugés agréables, courtois et professionnels. Les clients décrivent des interventions claires, bien menées et un entretien de chaudière qui inspire confiance.
Expertise des équipes
"Impeccable. Equipe très arrangeante !"
"Bon professionnalisme"
"très satisfait, gentillesse et compétence"
Réactivité
"Intervention très professionnel du technicien, rien à dire merci"
"j'avais demandé le nettoyage du ballon (60L) qui se trouve à l'intérieur de ma chaudière (calcaire), la personne que j'ai eu en ligne m'a assuré que…"
j'avais demandé le nettoyage du ballon (60L) qui se trouve à l'intérieur de ma chaudière (calcaire), la personne que j'ai eu en ligne m'a assuré que cela faisait partie de vos services, mais le technicien qui s'est présenté à mon domicile, lors de l'intervention, m'a confirmé le contraire. Je réitère ma demande et souhaiterait avoir une réponse en retour, afin de savoir si je peux compter sur vos services ou celui d'un plombier extérieur. Vous en remerciant par avance, dans l'attente de votre réponse en retour. Bien cordialement.
"1 annulation d'intervention et 3 interventions la pièce à changer ne l'est toujours pas.. la compétence et le niveau de service se sont perdus.."
Accueil et amabilité
"Très bon professionnel, et très poli Il vient chez moi régulièrement et c’est très appréciable"
"Parfait ,toujours satisfaite de vos intervenants . Merci ."
"technicien très pro et sympathique"
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F. F.
5 déc. 2024
Avis vérifiéVisite pour conseil efficace et précise, aide pour choisir le meilleur système de chauffe eau adapté au logement et aux besoins des occupants
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe technicien n'a pas commandé la pièce défectueuse avant son départ de l'entreprise ce qui a retardé la réparation. Secrétariat difficile à joindre
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P. V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDélai raisonnable et problème résolu
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait de la prise de rdv à l'intervention du technicien très courtois.
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T. T.
4 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfait depuis plusieurs années des interventions de proxiserve, cordialement
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F. F.
4 déc. 2024
Avis vérifiébien
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParties administrative, mails : Réponses, incomplètes, erronées, avec des délais très très très longs ! Contrats pas clairs et pas à jour! Heureusement que les techniciens venant faire les visites sont compétents et sympa.
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéComme le secrétariat était difficile à joindre nous nous sommes déplacés au siège pour avoir un nouveau rendez vous. Un nouveau technicien plus compétent que le précédent est venu le jour même de notre visite et à commander la pièce défectueuse. La réparation a été faite une semaine après.
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention bien passée hormis le remontage de la porte de la chaudière par le technicien. La porte fonctionnait bien avant son artivée mais il a eu des difficultés pour la remonter. Puis les clips se sont retrouvés cassés . Un devis nous a eté envoyé pour changer la porte alors que nous n’y sommes pour rien. Nous attendons une réponse à notre mail.
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifié...
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M. M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéPas du tout satisfaite de Proxiserve. Telephoné le 12 octobre 2024 pour signaler panne, ensuite 4 rappels téléphoniques pour avoir enfin un rendez vous un mois après le 12 novembre 2024. Honteux et méprisant la conduite de Proxiserve. Chaudière toujours pas réparée le 26 novembre , pièce commandée le 12 novembre .
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B. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTravail soigner et professionnel
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis content avec Proxiserve, toujours disponible au téléphone and les prises et exécution des rdv fonctionnent correctement. De plus les techniciens ont toujours des conseils utiles.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDelai pour la prise de rdv rapide et très simple depuis leur site. Technicien ponctuel, très clair dans ses explications. Rien à redire
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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D. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéHeureusement qu'il son des techniciens professionnels pour monter la note et rattraper celle du service clientèle
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéentretien le 31/07/2023 le suivant le 26/11/2024 soit 16 mois d'interval et encore parce que je me suis inquiété et j'ai donc écrit à PROXISERVE, sinon je pense qu'il n'y aurait pas eu de visite annuelle de ma chaudière. Si vous intervenez tous les 16 mois j'aurai votre visite 3 fois en 4 ans (j'aurai payé 4 fois pourtant. Pas très sérieux à mon avis. Cordialement
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B. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéIl a été très difficile d avoir un rdv ,il faut entendre en moyenne 20 mn avt d avoir qlq un au téléphone, une fous le rdv pris le premier personne n est venu et je n ai pas été prévenue, le second rdv personne n est venu j ai été prévenue en fin de matinée. J ai réellement eu l impression qu on se fichait de moi et je n ai pas du tout aimé . Par contre j ai été très contente de la personne qui est venue faire le contrôle de la chaudière.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéFranchement déplorable......sauf pour les techniciens qui font leur boulot.....
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H. H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéxxx
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