Evaluations clients Levallois Perret
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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service à tout niveau satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Prestations de qualité. Dommage qu'il faille attendre 3 semaines pour un rendez vous d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Je suis très satisfait du chantier remplacement de la chaudière personnel très professionnel et ayant de grandes compétences explique bien ce qu'il fait chantier propre excellent travail bon rapport qualité prix je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout est bien géré pour le suivi, la communication, la prise de rendez-vous. Super! Petit bémol pour les techniciens qui repartent en laissant des poussieres, des traces de doigt.
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Client depuis 1995 depuis cette date j'ai eu le temps de me faire un avis
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Nette amélioration pour la prise de rendez vous et la possibilité de contacter vos services par rapport aux 2 années précédentes
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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J'ai beaucoup lue de négativité dans les avis et de moi même je n'ai rien à dire d'eux.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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15 jours pour recevoir un devis est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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c parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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technicien ponctuel et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Délai long pour obtenir des pièces
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Aucune communication avant pendant et après l’intervention. Cela a juste donné lieu un devis à un tarif exorbitant. Après réclamation, on m’indique que le devis comportait une erreur (sur un malentendu, ça peut passer..)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Proxiserve s’est amélioré cette année car l’an passé j’étais très déçue et prête à changer de prestataire donc continuez
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Service téléphonique long à contacter, rendez vous avec un créneau imposé par courrier et non par appel téléphonique... Néanmoins les techniciens sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bon travail merci
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Excellent prestataire
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Continuer ainsi d,être ponctuel et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ne respecte pas les rdv, 2 annulations
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Malgré une incompréhension de mon interlocuteur de la plateforme téléphonique, j’ai était très satisfaite du chauffagiste qui est intervenu, il a été très sympathique, efficace et d’excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Délai trop long 18 jours pour le rendez vous du changement de la chaudière au début de la saison de chauffe
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Comme toujours, un service impeccable et des intervenants efficaces !
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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J’ai reçu un mail disant que la pièce défectueuse serait changée le 24 octobre, le 22 octobre j’ai reçu une notification me disant que le technicien interviendrait le 23 octobre. Il est arrivé sans la pièce et sur son ordre de service, il y avait noté visite d’entretien ! Après avoir ralé, quelqu’un a apporté la puce neuve et le technicien l’a changé. Le 23 au soir, je reçois une notification pour me rappeler mon rendez-vous du 24/10! Un grand n’importe quoi
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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bonjour, chaudière Geminox THRI (12 ans) très bon appareil, toujours entretenu par Proxiserve. Techniciens sérieux et agréables ainsi que secrétaire. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Bon contact avec le technicien. Satisfaite de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Je pensais simplement que la pièce détachée serait là plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à redire un service impeccable que ce soit lors de la prise de rendez-vous que lors de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rien à changer
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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très bon travail d'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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très bien au niveau des interventions et du contact client il est dommage que l'informatique ne soit pas au même niveau
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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La secrétaire très a l'écoute ainsi que le chef d'équipe et très réactif,très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très bien à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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satisfait de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Absolument rien à reprocher au point de vue technique, mais la communication est vraiment à revoir : tél en permanence sur répondeur, pas de réponses aux mails, il a fallu que je me déplace 2 fois à Coueron, (j'ai 76 ans...) qu'adviendrait-il si j avais un besoin urgent et pas de moyen de locomotion ?? (Je précise néanmoins avoir été fort bien accueillie par vos employées)
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Bonjour, Je suis très satisfait du professionnalisme dont vous faites preuve. Merci
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Le technicien ne se présente jamais. Jamais le même, donc ignore ce qu'a fait celui qui l'a précédé. Prompt au changement de pièces, et pas a sa justification. Technicien plus ou moins soigneux....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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a part un délais un peu long pour mon micro accu en commande, le service est pro, réactif et propre
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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L’intervention n’a pas pu être réalisée mais je suis très satisfaite des conseils et du suivi.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Technicien ponctuel efficace .a lancé une purge des radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Très satisfaite de l interventions
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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tres bien, technicien tres bien
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Je suis tout à fait satisfaite des interventions faites par Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Problème de créneaux horaires beaucoup trop long, avec ce système entre l'heure et l'heure, on perd toute une matinée ou tout un après midi. A améliorer peut être.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Technicien au top. Un travail dans l'excellence
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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10/10
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait de l’intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Parfait. Relationnel, entretien très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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......
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Beaucoup de professionalisme de la part du technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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technicien très pro
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Montant demandé par le technicien (sur sa tablette) pas conforme par rapport à la facture reçue (141.35€) en amont de mon RDV J'attends toujours que la comptabilité me recontacte suite à mon appel téléphonique du 21/10/24 pour savoir pourquoi on m'a demandé de payer 274,70€ (soit 133,35€). La personne du standard téléphonique m'a affirmer que quelqu'un me rappellerai sans faute sous 8 jours. Bref pas très sérieux tout ça !
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rendez-vous pris par une plate-forme externe Plus de contact direct avec le secrétariat local Délai d’attente trop long >15 mn Intervention technicien 10/10 Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien aimable, mais arrivé bien avant le créneau horaire fixé. Heureusement que nous étions là ! Intervention très courte par rapport aux années précédentes. Ne m'a pas demandé d'eau pour nettoyer certaines pièces, à la différence des années précédentes. Ne m'a pas remis de résultat de la mesure des fumées. A juste posé le capot de la chaudière, sans le remettre correctement en place.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très compliqué de les avoir au téléphone. Délai d'attente rdv trop long. Créneau du rdv beaucoup trop étendu 13h/18h
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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111
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bon service,soigneux je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Excellente organisation, Chauffagiste particulièrement compétent, donnant des explication claires et bien accesssibles.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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Intervention de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS plombier attentionné
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil téléphonique de Rouen de qualité; Service très sérieux. Entretien fait avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Tres bon contact téléphonique,personne toujours trés aimable,l'intervenant discret et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Rapide, efficace, professionnel Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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C EST QUOI CETTE DATE DU 21 OCT???? JE N AI VU PERSONNE A CETTE DATE; chaudière fuit depuis le 15 aout; à la date de ce jour malgré des dizaines d appels, de courrier, de déplacement à l agence de Périgny, RIEN N A CHANGE. On m a remplacé une pièce qui n a servi a rien. ça fuit toujours. et plus personne ne vient me dépanner. Je fais quoi? je suis scandalisée suis cliente depuis 2016;;;;;;;;;;;;;;;honteux
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Aucun problème à chaque visite, le réparateur prévoit les pièces à changer à la prochaine visite et passe commande
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Personnel courtois et compétent. Le technicien a laissé le secteur parfaitement propre. Merci pour cette intervention.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Cette appréciation ne CONCERNE PAS la visite du 4 novembre, mais la visite d'entretien de l'été dernier, à la suite de laquelle le technicien a laissé fermée une manette interieure d'accès au gaz, ce qui a rendu l'usage de la chaudière impossible en octobre et novembre, avant d'obtenir une visite de "dépannage" hier lundi 4 novembre. Faudra-t-il passer son examen de chauffagiste pour verifier qu'une visite d'entretien laisse la chaudière en futur état de marche ?
Avis du , suite à une expérience du par YANN ARMEL Q.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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RIEN À RAJOUTER
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié le professionnalisme et la disponibilité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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Super comme toujours !!
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le technicien a parfaitement réalisé l'opération d'entretien et échangé avec précision sur mes questionnements
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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...
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le secrétariat de Proxiserve-Caen existe-t-il? Impossible de le joindre pour prendre un RV. On est systématiquement renvoyé sur la centrale Proxyserve! Quant à l'intervention du technicien, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Service client rien à redire, ensemble très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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je suis très satisfait du service rendu, personnel à l'écoute et très réactif. Délai d'intervention tout à fait satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Chauffagiste très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai du attendre 2 mois afin d'avoir mon chauffe-eau réparé. Il a fallu 3 appels pour m'entendre dire que la pièce commandée fin août était chez PROXISERVE. Ensuite, j'ai eu un RV rapidement et la personne qui est venue était très sympa et très efficace. Je n'ai rien à reproché aux agents qui se sont déplacés.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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L'intervenant Christophe est très efficace et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfaite par la livraison de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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travail serieux et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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rien a signaler de particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS R.
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Il est dommage de ne pas avoir une heure plus précise du Rdv 8h-13h ou un SMS pour prévenir le créneau d’arrivée du technicien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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ponctuel competent et rapide
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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excellent RAS
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Je suis très satisfaite de vos services et je recommande vivement votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par P P.
Avis affichés par ordre chronologique