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Résumé des avis
L'établissement à Levallois Perret est reconnu pour son professionnalisme, l'écoute de ses techniciens et la qualité de son service. Les interventions sont efficaces et les clients expriment une grande satisfaction quant à l'accueil et à la compétence du personnel.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVotre collaborateur qui est intervenu chez à été très désagréable avec ma fille qui l'a reçu et avec moi par la suite. Je ne veux plus avoir à faire à ce monsieur si non je me verrai dans l'obligation de chercher ailleurs avec des personnes plus agréables je ne vous salut pas sur la prestation de votre collègue
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe sur laquelle on peu compter
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUne prestation de qualité
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du Technicien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent. Techniciens excellents aussi… et faisant preuve de beaucoup de pédagogie… spéciale pour personne âgée
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE; PARFAIT
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous, ponctualités et service impeccables .
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAvoir un délai pour le rendez-vous plus court
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéles pièces commandées n'étaient pas les bonnes, mauvaise référence ? les nouvelles électrodes devaient être installées vendredi 22 octobre 2021 mais le technicien n'est pas venu, aucune date précise pour l'intervention j'ai perdu une journée à l'attendre, lamentable.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste n'est pas venu lors du premier rendez-vous fixé
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéManque de professionalisme
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfaction ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
d'abord pour l'instalation de ma chaudiere cela a ete fait tres tard et a une periode que je leur avais demande de ne pas venir car j'etais en deplacement mais c'est la qu'ils sont venus dernierement j'ai eu une panne de chaufage le tecnicien qu'ils ont envoye ma signaler que c'etait le fil de commende du termosta qui etait coupe il devais les informer de ve venir faire le necessaire dix jours apres pas de nouvelle j'ai du le faire moi meme alors qu'il aure du etre changer a l'instalation de ma noulle cuaudiere voila pourquoi je suis mecontent et je penses changer pour mon entretient
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien a signaler tout s'est bien passé et le technicien a été clair dans ses explications
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré un contrat d entretien, aucun suivi, impossible de les joindre, une semaine sans eau chaude ni chauffage, entreprise absolument pas sérieuse, à fuir!
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDe très bons conseils, qualité de la prestation
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait de l’accueil, de la facilité de manipulation du site internet, de la prestation et du tarif. Manque juste mon numéro de contrat
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéaucun pb pour le devis, la pose et une intervention en urgence un vendredi. Mais pour des échanges par mel ou des questions....que c'est long ....
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