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Résumé des avis
L'établissement offre un service efficace avec des interventions rapides et des techniciens compétents. Les clients apprécient la qualité de l'installation et le professionnalisme de l'équipe.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiédevis signé le 20 MAI 2021 pour un changement de chaudière et thermostat connecté COMMANDE NON HONNOREE AU 5 JANVIER 2022 aucune date d'intervention proposée
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLe site annonçait une remplacement de chauffe eau en 24h. Cela s'est transformé en un délai de 5 jours jours ouvrables. C'est un délai acceptable mais ce serait bien d'éviter de promettre sans mettre les moyens pour tenir les promesses. Cela a un nom je crois dans le domaine commercial. Sinon excellent contact avec les plombiers et prestation rapide.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommercial réactif et disponible. Travail propre et soigné. Personnel compétent et professionnel.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéRAS tout est OK
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéA fuir ! Mon devis date de décembre 2020, travaux commencés le 07 septembre pour une durée de 4 jours. Ils ont travaillés n'importe comment, aucune protections au sol. Tapisserie brûlées par le chalumeau. Les radiateurs non centrés. La chaudière en panne le 1er jour de l'installation (pompe à changer), mauvaise installation de la ventouse, ce qui a provoqué une alarme CO et 4 interventions ultérieures pour des démarrages explosifs.3 radiateurs fonctionnent depuis le 24 novembre et le 4ème n'est toujours pas mis en route (radiateur qui n'est pas conforme à la solidité de notre mur). Donc les travaux ne sont toujours pas terminés. Personne ne répond à nos mails. En plus leurs tarifs sont loin d'être compétitifs. Franchement allez voir ailleurs.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéentièrement satisfait pour tout
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifié: Le technicien qui a changé notre chaudière à fait n'importe quoi et un sale travail. Ce qui a occasionné une panne et pas d'eau chaude pendant plus de 3 semaines. À cela se rajoute plusieurs désagrément ! Satisfaction client zéro. Donc je ne recommande surtout pas l'agence d'Orléans. Cordialement
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéChaudière installée en août 2021. A date du 30/12/2021, toujours en attente du Thermostat connecté NETATMO malgré mes nombreuses relances. Suivi des dossiers à améliorer.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéBon site et très sérieux
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéA l'ecoute du Client
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéje suis toujours en attente du thermostat FILAIRE commandé en même temps que la chaudière
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnes professionnelles, travail sérieux et soigné.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiécela n'a rien changé à mon problème de chauffage. ni de production d'eau chaude il fait 13 chez moi
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème. Devis reçu rapidement et delai d'intervention rapide.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE FAITE EN MAI 2021 TOUJOURS PAS HONORE LE 23 DECEMBRE 2021
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéBureau de Sélestat impossible à joindre, il faut appeler la plateforme nationale pour solliciter un rappel. A partir de là, tout s'est bien passé, ils m'ont rappelé et le chauffagiste est venu ponctuellement et était sympa et pro.
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention litigieuse. Demande de changement de résistance après diagnostic. Suite à la demande de la nouvelle résistance ma locataire relance votre entreprise pour avoir la pièce demandé. En réponse de celle ci, le professionnel dit ne pas trouver la pièce et fait un devis pour un nouveau ballon d'eau chaude alors que celui ci a 3 ans. Je retrouve moi même la pièce sur internet et me la fais livrer en deux jours. Résultat, je change la résistance moi même contre une somme demandée de 500€. Mon diagnostic? Vous êtes des voleurs. Je demande un remboursement pour vos frais de diagnostic.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiébeaucoup de peine pour avoir avec certitude le jour de la livraison. pourtant le personnel se démené pour donner satisfaction
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfaisant
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