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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne interventionl'heure,très poli et efficace.Rien a redire.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéL'entretien doit se faire se fait systématiquement et TOTALEMENT; J'ai pu m'en rendre compte. Des actions ont eu lieu POUR LA 1ère FOIS après que j'aie signalé un gros risque et ayant subi un inconvénient majeur. J'espère que ça ne se renouvellera pas ! ce qui compte c'et la technique, pas le baratin ! Merci A bon entendeur : salut ! JYS
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service, je recommande
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour un petit bémol : par contre aucun geste de tarif concernant la fidélité à l entreprise et pourquoi une différence entre tarif internet et contractuelle ? Merci pour vos réponses.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRdv fixé le 25 août mais après 4h d’attente et mon appel au secrétariat j’apprends que personne ne viendra ce jour là. Nous fixons un nouveau rdv le 1er septembre mais c’est un technicien électricien et non un plombier qui est venu évaluer la faisabilité du chantier. Il a pris des photos et m’a dit confier l’affaire à son collègue plombier et que je devrais recevoir un devis dans les 48h. Depuis aucune nouvelles.
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAgence de Nîmes injoignable au téléphone depuis cette date je n'ai aucune nouvelle, une pièce devait être commandée, j'attend ..... j'ai peur que la réparation se fasse quand la chaudière ne sera plus en garantie. que dois- je faire ?
Réponse de Proxiserve.fr
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Merci, suite à votre intervention, j'ai reçu un message sur mon répondeur vendredi vers 11h30, la secrétaire qui gère mon dossier ne travaillant pas le vendredi après midi je téléphonerai lundi matin. Merci de votre aide. Marcellin
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéun très bon accueil efficace pour la prise de rdz, chauffagistes consciencieux
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéComme d'habitude, tout était parfait !
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéRien a dire parfait et très aimable
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon technicien. Ponctuel/Poli/Compétent.
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRien a redire.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéN'étant pas présent lors de l'intervention, je relate le résumé de la personne présente. Le technicien est resté moins de 15 mn ?? jusqu'à présent les techniciens prenaient environ 40 mn en moyenne. Qu'elle prestation a été réalisée ?? je suis déçu.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéservice très bien. intervention et conseil toujours impeccable.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfait depuis l'accueil téléphonique jusqu'au technicien. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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