Avis clients de Village Club Du Soleil De Montgenèvre

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Montgenèvre

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  Nous avons passé un excellent séjour. Tout est très bien organisé pour le ski et les sorties raquettes. Le personnel est très nombreux, efficace et très bienveillant.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par BERTRAND L. *

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  Bonjour SONIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bonne ambiance, très bon accueil, excellent matériel de ski avec la location en supplément à tarif raisonable. La chambre manque de rangements (manque de placard et penderie)

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par FABRICE R.

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  Bonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super séjour. Village club très sympa.

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par PHILIPPE R.

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Club vraiment sympa. Ambiance chaleureuse. Équipe au top. Locaux et chambres propres.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par CAROLE J.

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  Bonjour CAROLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Effectivement, l'équipe est accueillante et au petits soins. Tour ce que le VCS peut faire pour nous mettre nous vacanciers dans les bonnes conditions a été fait. Nous noterons un effort particulier lors du spectacle des animateurs en ce mois de décembre 2022. Nous l'avons trouvé mieux pensé et mieux exécuté qu'en février 2022 dernier. Bien joué les gars ! (et les filles bien sûr !) Une chose reste tout de même inacceptable, c'est la perte de la coupe du monde.. Mais ça vous n'y êtes pour rien ;-)!

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par JULIETTE B. *

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  Bonjour SAID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, habitués aux VCS de stations de ski françaises, quelle déception à Montgenevre! Heureusement la qualité des pistes de ski a pu compenser en partie notre désarroi. Ce club manque d’âme et de qualités managériales.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par THIERRY D. *

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  Bonjour STEPANKA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Emplacement idéal, matériel et guide exceptionnel. Merci à l’équipe des guides et espace montagne, toujours disponible pour donner des conseils et faire avec le niveau de chacun sans jugement. Sortie nocturne rando, moto neige et restaurant italien au top! Merci de permettre ce genre d’excursion. Petit bémol aux chambres (hygiène moyenne(odeur d’urine dans les toilettes) et vraiment très petite. Quand vous avez un ado de 16ans plus grand que le lit superposé c’est vite compliqué pour lui sachant qu’il règle une place adulte. Vraiment très très petite. Nourriture très moyenne pour une ouverture de saison il a manqué régulièrement des plats chaud et dessert ( sauf si vous mangez a 19h). Déception pour le petit dej ( voir pour proposer différents types de pain (complet, céréales….) et si il y a un producteur de miel privilégié cela plutôt que le miel en pot industriel. Nous avons eu une très belle semaine ensoleillée, personnel de l’accueil sympathique et souriant et compétents. Merci au VCS. Si vous ne skiez pas venez quand même car dès randos sortie raquette sont proposés tous les jours pour tous les niveaux. Dernier point et pas des non négligeables, aucune allocution autour des gestes barrières, pas de gel hydroalcoolique au niveau des ascenseurs malgré la demande dès le dimanche (aujourd’hui jeudi toujours rien). Proximité avec tout le monde, pas de désinfection des tables poignets de portes et interrupteurs. Beaucoup de personnes étaient malades et nous avons trouvé cela assez choquant car nous sortons d’une pandémie et la grippe est là également. Le VCS devrait rappeler tout cela. Mais séjour remarquable dans l’ensemble

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par BRIGITTE M. *

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  Bonjour NOUR-EDDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Très bien. Équipe très sympa et repas variés et bons. Seul bémol les odeurs de refoulement au niveau des sanitaires

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par LAURENT V.

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  C'est la troisième fois que nous venons à Mongenèvre ,avec l'ANCV .Cette année un peu déçus par rapport à 2017 et 2018 . Nous n'avons pas eu droit au voyage à Suze ou à Turin alors que d'autres groupes ont pu en bénéficier . Les informations sur les sorties (horaires etc laissaient à désirer) . Avec les temps libre que nous avions nous avons fait quelque ballades à pieds ,pu nous détendre et prendre l'air

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par PHILIPPE L. *

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  Décue, pas de piscine ni de terrain de foot ou autre pour que les enfants fassent connaissance. Sorties vélo impossible pour eux. Le golf impossible pour eux. A revoir car tous les parents n'ont pas envie forcément de se débarasser de leurs enfants en club. Du coup ils n'ont pas accès a grand chose

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par THÉODORE G. *

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  Très satisfait du séjour et de l'accueil.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GEORGES P. *

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  accueil chaleureux pour l'arrivée, le personnel au restaurant souriant et avenant et les accompagnateurs pour les randonnées très professionnels et à l'écoute des besoins

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par GUILLAUME L. *

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par MICHELLE B. *

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  3ieme sejour dans ce club et grisse déception. La piscine est hors service, le forfait open est une arnaque, la nourriture pas à la hauteur, l’odeur dans la chambre est désagréable. On ne reviendra plus

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par VINCENT D. *

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  1er fois en Village Club, on a apprécié le lieu et le concept. L'accueil et la restauration sont très bon également. On a bien profité des activités Rando, VTT, dommage pour la piscine qui n'était pas en service. Les enfants ont profité des clubs dédiés à leurs tranche d'âge avec du personnel tout à fait sympathique. Petite piste d'amélioration proposer un service de garde d'enfants pour profiter également des animations du club le soir.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par AUDREY R. *

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  Très belles randos et guides sympaset competants

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CÉLINE E. *

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  Chambre (bien) A améliorer un miroir sur la porte intérieure de la salle de bain (pour la coifure)

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par CLAUDINE H. *

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  très bon séjour,dommage pour la piscine !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par PATRICK V. *

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  Prestations en baisse notamment la restauration qui n’est plus au niveau de l’année 2019. La qualité des repas est plus que moyenne, les plats chauds sont souvent sans saveur. Coté pâtisseries, le chef pâtissier que nous avons connu assure toujours !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par GILLES D. *

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  Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent séjour au Village Club du Soleil de Montgenevre ! Tout était parfait : une chambre très confortable où rien ne manque, des repas délicieux et variés, une équipe d'animation au top aussi bien en journée qu'en soirée et pour chapeauter le tout une équipe de direction investie et motivée au maximum ! Tout cela produit des souvenirs magnifiques... MERCI !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par FRANCK H. *

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  le pique nique pour les randonneurs : prévoir petit paquet de chips , barre de céréale

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par DOMINIQUE H. *

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  accueil pas à la hauteur vite débordé

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par GUY B. *

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  Excellent séjour

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par JEAN G. *

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  Nous avons passé un superbe séjour et bravo à Romain et son épiques pour la gestion du restaurant toujours à notre écoute avec son humour c'était top! On a passé de bons moments au bar grâce à Xavier et son épiques ;)

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALPHONSE B. *

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  sejour tres agreable laissera tres bon souvenir personel super tres bon repas et tres varies chambres avec belle vue et grandes rien a redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par HONORÉ T. *

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  par l’inexistence de la piscine pour laquelle nous n’avons pas été prévenu Et là non information de la suppression des navettes pour la gare TGV de Oulx - un grand merci à Magali pour son aide précieuse Tout est fait cette dernière semaine pour les groupes .

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par LÉON H. *

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  Bonjour CHANTALE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour agréable, bon choix de randonnées accompagnées et panier-repas variés mais manque d'activités nature pour les enfants (découverte de la faune et de la flore, sortie à la rivière à côté du club, montée en télésiège pour voir les marmottes, sortie avec un accompagnateur de moyenne montagne, etc.)

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par AGATHE C. *

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  Très bonne equipe, loisirs et restauration 42

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARGAUX L. *

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  La direction n'a pas accepté que nous arrivions 2 jours plus tôt (contre rémunération) bien qu'il y avait de la place dans le centre (confirmé par Marseille). La direction a voulu nous faire payer notre repas du samedi midi au départ, sachant que nous allions au VCS des Arcs, Ce repas faisait parti d'une continuité au sein du VCS, comme si nous étions restés 2 semaines sur le même site...

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par BENJAMIN J. *

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  Très bon rapport qualité/prix. Ambiance, nourriture, hébergement. Guides accompagnateurs Très bien ,très professionnel, très bonnes connaissances sur le milieux naturel flore, et faune.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par LÉON R. *

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  un séjour chez vous n'est jamais décevant ! continuez sur cette lancée.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par THÉODORE C. *

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  Très bon séjour dans ce club de vacances

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par MANON G. *

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  Déçus par rapport à nos séjours précédents. Diminution de la qualité des repas,, très mauvaise installation au restaurant ( les uns sur les autres : une des salles fermée) .

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un établissement correct où l'on sent que le personnel essaie désespérément de combler le manque de moyens....

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par VINCENT G. *

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un village club en pleine station Au cœur de la montagne Une immersion en pleine nature dans une ambiance chaleureuse et conviviale

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par RÉMY P. *

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  Une village Club toujours aussi agréable grâce à l’équipe montagne toujours au top, l’équipe du bar et l’équipe en salle au restaurant (mention spéciale au pâtissier 👌). Attention toutefois au recrutement du responsable animation, catastrophique cette année. Le reste de l’équipe a fait du mieux qu’elle pouvait et on les remercie. On espère aussi que les différents programmes (restauration, animation, rando, enfants) soient plus variés sur la quinzaine (les 2 semaines étaient un peu répétitives)

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par OLIVIER R. *

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  Très bon accueil. Le personnel était sympathique et professionnel dans tous les services (randonnées, cuisine, service en salle, animations adultes et enfants, animations musicale...). Initiation au golf très appréciable.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par BENOÎT P. *

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  Le seul problème vient du service de réservation. Quand on demande une chambre avec vue montagne et qu’on a une chambre en contrebas de la route,alors qu’il m’a été répondu que ttes les chambres avaient la vue sur la montagne… J’ai demandé s’il y avait un coffre dans la chambre,il m’a été répondu,que oui… Je pense revenir à Montgenevre,cet hiver et espère que ces désagréments ne se reproduiront plus. On ne répond pas n’importe quoi quand on ne sait pas !!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANDRÉ M. *

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  Par le présent avis nous souhaitons vous signaler notre mécontentement face à vos manquements. En effet nous apprenons à notre arrivée à l’hôtel que la piscine chauffée est hors service et ce pour toute la durée de notre séjour et que, d’après l’équipe de la réception, elle l’était déjà depuis la semaine antérieure. Si nous avions été informés à l’avance nous aurions eu la possibilité d’annuler notre séjour (gratuitement) et de réserver dans un autre hôtel avec piscine chauffée. Cet équipement étant pour nous un point décisif de notre réservation dans votre établissement. Vous savez que le prix des hôtels avec piscine chauffée est bien plus élevé. Au lieu de cela nous sommes reçu avec un lot de consolation de 2 heures d’accès à l’espace balnéo Durancia. Ces 2 heures offertes ne pourront certainement pas dédommager l’accès libre 7/7 à la piscine chauffée que nous avons acheté incluse dans notre séjour. Dans l’attente d’un dédommagement à la hauteur de notre désagrément

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARYSE E. *

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  Séjour très bien passé dans l’ensemble. Le personnel est aimable et disponible sans exception. Les chambres sont propres et dotées de nombreux rangements. Seul bémol sur la nourriture vraiment très moyenne mais qui s’est bcp améliorée les 2 derniers jours.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ALICE M. *

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  Très bon séjour

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par BRIGITTE L. *

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  Club très bien les repas était très bon

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par FRANÇOISE L. *

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  . ..

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANÇOIS G. *

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  Super séjour ! Trés bon acceuil ! Belles prestations

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par CONSTANCE F. *

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  Le centre est dans l'ensemble bien entretenu et bénéficie d'un environnement très favorable. Le personnel est globalement sympathique, à l'écoute et professionnel (bar, sport, animation). La restauration est médiocre. Le séjour fut agréable.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ÉLISE P. *

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  Ce club est très bien situé, service correct. Des activités pour les grands et les petits. Une équipe hôtelière et d’animation, dans l’ensemble correcte.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par THOMAS W. *

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  Nous avons passé un très bon séjour, tout le personnel est agréable et souriant, le lieu permet d’occuper les plus grands comme les plus petits. Tout est fait pour passer de bonnes vacances sans préoccupation. Nous conseillerons ce lieu et y reviendront avec plaisir! Point à note: tout est kid friendly!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CORINNE M. *

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  Très beau cadre, énormément de activités proposées et variées, ambiance conviviale! Animateurs des clubs enfants super sympas, les enfants ont adoré !

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par INÈS M. *

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  Club au service de ses clients

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par MAURICE C. *

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  Très belle semaine au sein de votre club Les randos au top avec des guides au top amoureux de leur région Repas très bons Concert de mercredi soir génial ! Club à recommander 👍

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ASTRID L. *

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  Qualité prix OK

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par MARGARET B. *

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  avant dernière semaine avant fermeture malgré un tarif haute saison !!! pasdepiscine depuis 7 ans nos reservations se font toujours piscine obligatoire .... très déçue surtout par ces fortes chaleurs plus de tir à l'arc !!!

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par JULIEN P. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  ok bien reçu mais aucun geste pour ces privations !! dommage !!!

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  Malgré qq points à améliorer très bon séjour dans l’ensemble Mentions particulières à la direction et aux équipes pour l’organisation du barbecue de mercredi À Xavier pour son équipe ainsi qu’à Romain au restaurant

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par RICHARD G. *

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  très satisfait des randos et des guides en particulier Anne et Rémy

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CHRISTOPHE F. *

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  très bien

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par TRISTAN T. *

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  Globalement déçus (piscine fermée, chambre trop petite (plus petite que dans d'autres VCS), animations du soir moyennes...).

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGOT C. *

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  Bonjour JEAN-FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour, équipe, animations, activités et personnel au top 👌

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Moyen mais animations spectacles à améliorer

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par GABRIEL V. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CATHERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Dans l'ensemble établissement bien situé, personnels agréables, bonnes prestations avec un bémol sur la taille des chambres( lits un peu juste pour des ado;;;;et presque dans le couloir)

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par AGNÈS R. *

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  Très bonnes vacances avec une équipe à l écoute

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par LAURENT G. *

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  Un bon séjour dans l’ensemble Un bel emplacement Ne pas mettre les 11 et 17 ans ensemble Problème du bruit de la soufflerie Problème des gens qui fument sur les balcons et qui empoissonnent tous ceux du dessus

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par AGNÈS J. *

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  La restauration laisse à désirer. Problème à la fermeture des portes de chambre.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ÉMILE L. *

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  Bonjour NADIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons l’habitude de séjourner dans ce vcs de montgeneve où tout étais parfait mais sa a bien changer à l’arrivée ont nous a annoncé que la piscine étais hors service jusqu’à la fin de la saison hors nous avons payer cette prestation les enfants étais déçu. Quand à la nourriture grosse dégradation bien dommage .

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par AURÉLIE B. *

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  Très bel établissement. Bonne équipe, super programme sportif. Prêt du matériel top !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par SUSAN N. *

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  Équipe accueillante et disponible. Séjour agréable. Pour l'équipe cuisine : Ne pas oublier de laver la salade verte.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par HENRI C. *

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  Bonjour MAGALI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Objectif : partir en vacances en famille ( 15 personnes de 10 a 80ans) sans préoccupation logistique pour les 4 familles dans un lieu ensoleillé , intéressant et aux paysages esthétiques. Chambres adaptées à la composition de la famille et restauration saine et variée . Le tout agrémenté d’une animation sportive et récréative . Objectifs atteints. a 80 % pour les seniors.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLÉMENCE R. *

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  J ai choisi l'option chambre avec balcon. La vue est inadmissible alors que l hôtel n est pas plein. Pas de piscine en fonctionnement. Pas de Vtt pour les moins de 1.45 du club 11-14. Une seule initiation Vtt proposée Pour les adultes ...Le matin de la réunion d infos puis plus rien. Nécessité de se rendre à Durancia pour faire un test de natation facture 10 euros. Il eut été préférable.de.nous le.demander avant le.sejour. bref je suis déçue par rapport à mes autres séjours. J oubliais: le vin est imbuvable et la commande de chips pour les pics nics n a pas du arriver! Nous sommes en fin de saison.mais tout de même ! !!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CAROLINE D. *

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  Bonjour EDITH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Habitués au VCS, nous avons été surpris par la piètre qualité des prestations du club (Rando, VTT, Club enfants....) nous avons été reçu dans une chambre où le plafond de la salle de bain présentait des moisissures! Peu d’activités proposées aux enfants (4, 10 et 14 ans). Malgré un chef enthousiaste, La restauration était médiocre (peu de choix, très fade, tout en surcuisson). Le bouquet, une piscine hors service toute la semaine pour « raison technique » une initiation VTT impossible car les inscriptions sont bloqués à 12 (pour 300 vacanciers)

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par JACQUELINE L. *

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  Village vacances agréable avec plein d activités proposées variées

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par HENRI D. *

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  Super endroit pour randonner. La frontière italienne a 2 pas. On garde de beaux souvenirs.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par JULES G. *

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  Séjour sans problème, revitalisant et reposant.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par RICHARD P. *

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  Bon ensemble général. Évitez si possible les chambres au dessus du club ado. Trop bruyant et repos impossible !! Et quand en on parle au responsable de l accueil, il ne sait pas d'où vient le bruit et nous a évité toute la semaine !!

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par LUCE C. *

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  Bonjour EMILIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Les activités sportives et l’encadrement des animateurs et guides étaient top. Le niveau du restaurant a baissé par rapport à l’année dernière (plus d’animations mais au détriment de la qualité et du service)

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANCK P. *

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  Séjour très agréable, MERCI à toute l'équipe

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  village bien situé au calme .Peu de places de parking et nous trouvons les chambres trop petites.Sinon tout était ok.,nourriture ,bar,animation.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ALICE B. *

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  Bonjour ROBERT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon sejour

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par BERTRAND J. *

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  Le point (très) faible est la restauration. Personnel parfait à tous les niveaux

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par VICTOIRE M. *

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  Sommes déçus de notre séjour, activité au club enfant médiocre restauration équivalente à une cafétéria peu d’approvisionnement aucun suivi en salle et le personnel de réception avec peu d’entrain . Rien à voir avec le club de Morzine qui nous avaient entièrement satisfait malgré l’appartenance au même groupe .

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par DOMINIQUE R. *

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  Beau cadre dommage de l'absence de piscine lors de notre séjour et des activités proposés limites aux enfants !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par OLIVIER C. *

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  Village dans un joli cadre mais bcp de déception..chambre petite, vétusté des locaux hygiène des parties communes moyenne; pas de piscine.. Peu de moyen pour les animateurs.. Point positif le prêt du matériel pour les randos et pic nic du midi bien organisé.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par NOËL L. *

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  Bonjour SABRINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Parfait

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par CHRISTIANE R. *

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  Très déçu par mon séjours Piscine en panne sois disant depuis 15 jours mais je pense depuis bien longtemps

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par JOSÉPHINE J. *

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  Bonjour ANGELIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Déception cette année: qualité en baisse par rapport à d’autres saisons et moindre par rapport à d’autres clubs

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par JÉRÔME J. *

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  Bonjour EDDY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super quinzaine, points positifs: -animateur des clubs enfants super top -très belles randonnées proposées quel que soit le niveau -les desserts excellents, merci au chef pâtissier -on a adoré le barbecue organisé au fort des Gondrans pour les randonneurs Ce que nous avons moins apprécié: -animateur en chef peu présent, nous avons même cru qu'il était parti en deuxième semaine -plats chauds du soir de qualité inégale (fade ou trop cuit) -panier pique-nique sans grande originalité et on a mangé un peu toujours la même chose (c'était la même salade de pate tout les jours)

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CLAUDINE D. *

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  Région très agréable. Le club est isolé, lorsque l’on n’a pas de voiture.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par STÉPHANE C. *

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  La qualité de la cuisine devient vraiment problématique

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARGOT D. *

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  Bonjour VALERIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Ambiance familale. Le site n' était pas à sa pleine capacité de vacanciers cela a rendu le séjour plus agréable que prévu. Dommage que la piscine ne fonctionnait pas.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par TIMOTHÉE L. *

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  Structure entretenue, matériel mis à la disposition de qualité; Accueil chaleureux et professionnel! Prêt de sèche cheveux ou poussette gratuit; c’est bien agréable! Nous sommes enchantés et fidélisés aussi bien sûr la formule que le lieu lui-même

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CAPUCINE R. *

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  Equipe très disponible à l'accueil, au bureau des sports, au club enfants. Nous avons grandement apprécié les repas, le service au bar, l'offre randonnées et la qualité des guides, le cadre du village. Le barbecue organisé pour tous dans la forêt fut certainement le temps fort du séjour tant le cadre et la prestation étaient épatants (musique live en bonus). La piscine était hors service. Il s'agit de toute façon d'un tout petit bassin hors sol.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANDRÉE G. *

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  Établissement familial et agréable

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par LAETITIA M. *

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  Très variés en activité, club enfant au top, matériel impeccable , club spacieux

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ROGER B. *

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  Point neg: piscine ferme depuis 1 sem et on nous a pas prévenu( franchement j'avais choisi ce club car il y avait la piscine= pas très honnête de pas prévenir) 2h au durancia ne remplace pas la piscine - repas moyen qualité cantine ( pas vraiment 3 étoiles) Points positifs: rando très bien organisées et guide super, prêt de matériel top Clubs enfants bien aussi

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANTOINE C. *

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  Bonjour MAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le club est très agréable ainsi que tout le personnel confondu sauf le responsable montagne 🗻 pas très avenant contrairement à Yves et Christian que l'on a beaucoup apprécié . Au niveau de la restauration la qualité a baissé beaucoup mieux il y a 5ans a revoir propreté de la vaisselle . Le séjour est très agréable ☺️☺️

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ASTRID G. *

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  Le village ressemble plus à une grande gare, qu'à un hôtel de vacances familiales. La restauration est très bien, mais les salles font très "réfectoire" Le personnel est de bonne volonté mais manque légèrement d'élégance et de d'implication professionnelle. Un service global de bonne qualité mais sans + pour un village de vacances qui manque de charme

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ALFRED G. *

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  Bonjour CAMILLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour merveilleux une équipe d’une extrême gentillesse dédiée à notre confort. Une seule envie c’est revenir.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ROGER P. *

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  Que se soit les animateurs, les serveurs, l'accueil, tout le personnel est aimable, serviable, serein. Et donne une bonne ambiance au club

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par MICHELLE L. *

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  Bonjour, super séjour de 15 jours. Mention spéciale pour l équipe VTT, de très bons conseils sur la sécurité et les diverses techniques de freinage,... Et très bon point de proposer des circuits ou l on monte aussi, ça a un vrai intérêt par rapport à la descente pure. Un dernier point, pour cuir les oeufs au restau, il serait très judicieux de mettre des numéros sur les portes oeufs, pour éviter tout échange avec d autres personnes 😁 ça évite des erreurs. Merci beaucoup ! A bientôt, merci à toute le équipe !!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par VICTOR B. *

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  Un grand merci à Nora qui a changé notre chambre à notre convenance et à l'équipe de la cuisine pour ses excellents repas (pâtissier en particulier). Dommage que la piscine ait cassé en cours de séjour.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par THÉODORE P. *

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  Nous sommes venus pendant plusieurs années au VCS de Montgenèvre car nous aimons beaucoup l'endroit et le club. Nous sommes revenus cet été après 4 ans d'interruption et quelle ne fut pas notre surprise... L'animation n'est plus au rendez-vous (sauf le groupe qui a joué tous les soirs et la compagnie sens en éveil qui a fait deux supers spectacles), certaines personnes de l'accueil (une en particulier) semblent éprouver beaucoup de difficultés à sourire et être aimable, mauvaise gestion aux petits déjeuners où il y avait constamment pénurie de café, de petites cuillères ou de coquetiers...enfin les clubs enfants et ados...apprendre que l'animateur de votre ado leur a donné un jeu à faire pour s'en aller après les laissant seul, ou voir encore mon fils et les autres enfants aux olympiades, assis à l'ombre avec l'animatrice sur son téléphone pendant qu'une petite se démêlait avec son arc. Alors même s'il reste bon nombre de points positifs (diversité des repas, le personnel du bar toujours souriant et au top, certains animateurs enfants et ados qui ont fait leur maximum pour que nos enfants passent une bonne semaine) nous n'avons pu que constater une baisse flagrante et générale du club. Il est fort dommage que le responsable de l'animation soit à ce poste. Inexistant et peu visible sur la semaine, il a présenté de manière catastrophique le spectacle des animateurs qui a connu beaucoup de couacs (notamment la régie qui a été cahotique). Bref vous l'aurez compris. Déçus de ce que nous avons retrouvé après 4 ans d'absence dans ce club. Mais je pense que nous reviendrons malgré tout en espérant que la situation s'améliore entre temps et surtout que les points positifs restants le seront toujours.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par LOUIS L. *

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  L'hôtel se trouve dans une station très agréable. Le personnel est aux petits soins pour que tout se passe bien durant le séjour. Par contre les locaux ne sont pas adaptés à une double pousette ou aux personnes à mobilité réduite. La nourriture est inégale, néanmoins les excursions et activités proposées sont très intéressantes et la présence d'une crèche pour bébé dès 4 mois est très appréciable.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ARNAUDE B. *

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