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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour, merci!
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéAgréable séjour, tout est mis en place afin de pouvoir profiter pleinement des activités de montagne.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable et sportif.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPour commencer nous avons réservé une chambre 5 personnes avec balcon. Une fois notre chambre attribuée nous montons installer nos affaires et nous nous rendons compte que nous avons une chambre de 4 personnes sans balcon. Le lendemain matin j'avertis le responsable de l'accueil voici sa réponse "ah bah c'est trop tard il fallait me le dire hier maintenant je peux rien faire..." même pas une excuse limite c'est de notre faute... Ensuite voici principalement ce qui a gâché notre séjour : pas d'eau chaude pendant la semaine entière ! Et si vous vous douchez le soir pratiquement aucune pression ! Mes enfants ne se sont pas lavés 2 soirs dans la semaine tellement ce n'était pas possible...Le technicien est monté voir dans la semaine et pour lui rien d'anormal c'est parce que tout le monde prend sa douche en même temps ! Et petite astuce du responsable de l'accueil pour avoir plus vite de l'eau chaude : faites couler l'eau chaude du lavabo ça viendra plus vite...A l'heure où l'on parle écologie et économie d'eau bravo...A 4500 euros la semaine c'est tout simplement inadmissible... Ensuite gros problème sur la restauration. Pareil nous avons mangé froid toute la semaine, obligés de réchauffer nos plats dans un micro-ondes jamais nettoyé. D'ailleurs en parlant nettoyage c'est n'importe quoi : Grill dans un état horrible toutes les viandes sont noires, les chariots pour les plateaux qui trainent remplis dans le réfectoire donc les gens posent leurs plateaux n'importe où. Cerise sur le gâteau : nous avons payé un supplément pour une soirée raclette avec nos enfants résultat nul ! Appareil dans un état pitoyable manches cassés pierrade sur le dessus qui ne tenait absolument pas qui a failli tomber sur la table et cramer les mains de mes gosses...Pour le fromage uniquement du fromage au poivre super pour les enfants ! Quand nous demandons si nous pouvons avoir du fromage sans poivre réponse lunaire du responsable " ah bah ouais mais je vais devoir vous en recouper à la main moi..." Enfin nous avons vu à peu près une dizaine de personnes tomber en allant de l'accueil au ski room car chemin verglassé...Trop difficile de mettre un peu sel pour assurer la sécurité des clients surement... Nous avons décidé d'écrire un courrier de réclamation avec AR pour exprimer notre mécontentement il y'a 1 mois nous n'avons jamais eu aucune réponse donc au revoir VCS vous avez perdu des clients qui étaient fidèles...
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéBon séjour au VCS de Montgenèvre où nous venons régulièrement néanmoins nous constatons cette année le vieillissement des infrastructures (chambres, banquettes du bar). Une rénovation s’impose. Point négatif, le prix des consommations au bar très élevé pour un club en collectivité alors que le service incombe aux vacanciers.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéVillage club un peu vieillissant mais restant au top pour pratiquer le ski
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès beau domaine skiable, vaste et varié. Le séjour était très dépaysant, repas varié.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon qualité/prix Personnel très aimable et attentif
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéUn séjour très agréable au Montgenèvre avec un personnel accueillant et souriant. Le confort des chambres et la restauration sont irréprochables.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéParfaitement organisé. Tout totalement compris , ski , raqui, bottines, forfaits repas de qualité ay volonté....
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéJe fréquence VCS depuis plus de 20 ans (de tout petit à aujourd'hui 30 ans), toujours au ski et une fois de plus nous n'avons pas été déçus. C'était ma première fois au VCS de Montgenèvre, il est vrai bâtiment plutôt vieillissant comparativement à ceux que je fréquente habituellement mais la qualité des services est à la hauteur des autres VCS. Je suis globalement très content de notre semaine, avec un rapport qualité/prix imbattable hors vacances scolaires. En quelques points: - système de navettes très au point, malgré notre inquiétude avant de venir je dois l'avouer. Top. - équipes VCS au top, comme d'habitude: gentil, à l'écoute, avec le sourire... - cuisine simple et globalement bonne. On trouve toujours quelque chose qui nous convient. - chambre sommaire mais pas besoin de plus. Petit bémol sur la SDB assez petite et mal éclairée, notamment dans la douche. Propreté OK. - animation agréable, tout au long de la journée (jeux au bar, salle de sport, sorties raquettes et biathlon, spectacles du soir...). - option arrivée précoce (samedi 11h au lieu de 17h) très intéressante, elle comprend le repas du samedi midi et un forfait ski supplémentaire pour le samedi après-midi !
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiésemaine superbe personnel au top, services extra
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSéjour très agréable
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSéjour agréable et personnel très chaleureux et accueillant. Nous occupions une chambre de 5 mais peu adaptée pour 5 adultes. Dans cet configuration il est préférable de réserver au moins 2 chambres.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant tout au long du séjour : sourire, disponibilité, réactivité, bienveillance...La sortie dans le chalet en Italie reste une excellente expérience, le chalet du VCS dans la station est toujours aussi parfait avec cette année un animateur Romain extrêmement agréable et respectueux. Cohésion d'équipe tout au long du séjour. Point à améliorer :mauvaises odeurs dans la salle de douche prégnantes et permanentes malgré l'intervention de technicien et d'une femme de ménage. Le tutoiement systématique voir pour certains une familiarité ou un comportement inadapté, absence d'identité des personnels dans les salles de restauration (absence d'uniformisation des tenues vestimentaires pour mieux les reconnaître), la tenue non respectueuse du directeur adjoint ( pantalon déchiré et perte de son pantalon laisse montrer le haut de son fessier en salle de restauration, dans le hall d'accueil...) La présentation générale est très attendue et pour qu'elle soit claire , elle a besoin d'une structuration dans les informations à passer.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTout est fait pour rendre le séjour agréable aux vacanciers présents. Accueil, Chambre, table, ski ...
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon Village Club au coeur d'un grand domaine skiable ! Animations de qualité dans un espace bar convivial où sont servis de bons cocktails. Grande salle de cinéma. Personnel à l'écoute et serviable (mention spéciale à Rémy et Coralie). Nous avons beaucoup apprécié le service de navette pour accéder aux pieds des pistes. De nombreuses sorties raquettes dispensées par des guides sympathiques et intéressants. Chambre spacieuse avec de nombreux rangements. - Espaces salle de douche et toilettes exigües. Rideau de chambre pas assez occultant laissant passer une lumière forte extérieure allumée toute la nuit. Ascenseur étroit (4 personnes max). Parking à rénover. Nous recommandons cet établissement ;)
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Équipe très attentive. Confort des chambres et restauration propices à un séjour réussi. Très bonne idée du pique-nique au « Chat laid ». Que des bons moments.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès très bien
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