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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon sejour
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéSéjour fort agréable tout comme les années précédentes.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéNous avons séjourné au VCS Montgenèvre plus de 10 fois et nous étions à chaque fois satisfaits. Cette fois-ci nous étions légèrement déçus de la propreté des chambres et du choix/qualité/fraîcheur de la nourriture.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéDéçu par la cuisine. 1ere fois depuis nos séjours à vcs Montgenèvre que nous sommes déçus. Manque de variété, 2 fois moins de choix que l’année dernière, des plats peu appétissants. (Règle d’hygiène ? : le chef de cuisine en jogging et tongues vient vider un bac d’aliments devant les clients ..??) le service est à revoir, à commencer par équiper les personnels de tenues, chacun portait des vêtements différents, difficile de savoir qui fait quoi quand on est client … L’accueil, le club enfants, le côté montagne sont irréprochables, merci à eux la gestion des enfants avec l’ESF était top aussi.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéSéjournant régulièrement depuis 25 ans au VCS de Montgenèvre, nous constatons un relâchement professionnel dans le personnel (Accueil, ménage, atelier montagne...). Les tarifs du bar trop chers. Les accompagnateurs de montagnes très bien. Chaque année, nous remarquons une baisse de la qualité.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GEORGES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel
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Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéLe village est bien mais un peu vieillissant Toutefois l ambiance générale est bonne
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Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant, souriant et à votre écoute. Repas excellents et variés, chaque jour différents.
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Bonjour Michel, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéÉtablissement un peu mal isolé maso spacieux.
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Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéIl est cette très confortable de n’avoir rien à faire et que tout soit pris en charge mais la cuisine était vraiment peu appétissante. Il est dommage quand étant à la montagne nous n’ayons aucune spécialité montagnarde comme raclette tartiflette… à moins de payer un supplément par personne. Par contre on nous propose des spécialité créoles, asiatiques, americaines… Le petit déjeuner très peu de choix, un cocotier de 10 œufs pour 600 personnes… Pas de goûter au retour du ski. Ah si des crêpes à 3€50!! Quand à la propreté des chambres le soir de mon arrivée les draps étaient sales. Le système de navette est à revoir: pas assez pour le nombre de personnes.
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Bonjour Aurelie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéCertains personnels ne sont pas toujours accueillants au bar ou en salle et au niveau du prêt de matériel La nourriture est très moyenne pas de choix et de renouvellement manque de saveur quantité limitée sur certains plats notamment les desserts... Par contre chambre agréable et propre
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Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSuper club où l'on revient volontiers
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattable et exceptionnel !
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Bonjour JF, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéNous avons passé une excellente semaine malgré un temps maussade. Merci pour ce séjour. Nous reviendrons peut-être en été.
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Bonjour Eric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéQualite de la restauration médiocre. Les Animations ne sont pas dignes d'un club vacances .
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Bonjour Corinne, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéUne magnifique semaine en famille,tout est prévu pour profiter.
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Bonjour FLORYA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSuper séjour! On a surtout aimé le club enfants et le buffet!
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Bonjour Susan, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSéjour toujours agréable au Village club du soleil.
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Bonjour MARION, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéExcellent séjour... nous reviendrons l'année prochaine... merci à tous pour cette excellente semaine..
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Bonjour Emmanuelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTout parfait et bien organisé
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Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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