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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel tout sourire
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Jerome, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéSuperbe équipe à l’écoute du client.
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Bonjour GERALD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéCentre très grand avec une grande capacité mais la salle de restaurant est très brillante et le service bagage mal organisé
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Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéDans l ensemble bien cependant reste a voir a l arrivée nos valises malmenées et au niveau de la restauration plats de viande et légumes tiède et viandes et moules trop cuites
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente semaine. Nourriture de qualité et un choix important. Personnel agréable et efficace. Directeur très présent qui veille à ce que tout se passe bien. Seul problème la glace sur le parking et sur le passage entre le local à skis. C'est très dangereux malgré quelques tapis caoutchouc en nombre insuffisant et du gravier.
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Bonjour SYLVAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJ ai déjà donné mon avis. Vous avez refusé de le publier
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Bonjour NOELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, pistes très proches, nourriture en buffets, chambres confortables, personnel à l'écoute
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Bonjour Yvon, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn séjour à la montagne all inclusive au top.. Ça fait 20 ans que nous venons dans les villages clubs du soleil et nous apprécions les activités les animations les clubs enfants la bonne ambiance la nourriture la gentillesse du personnel.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTRES MAUVAISE ORGANISATION DU SERVICE DE RESERVATION DE MARSEILLE DONNANT LA PRIORITE A LA CLIENTELE 'GROUPE ' ,.. PLUS RENTABLE , AU DETRIMENT DES CLIENTS FIDELES.. Le message a bien été entendu et nous le déplorons ...
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Bonjour THIERRY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour, MErci de votre commentaire , qui me semble être 'formaté' , malheureusement de la même manière que notre réservation de cette année ..dommage , encore une fois , je regrette vraiment la façon dont notre séjour a été pris en compte , chambres attribuées , au niveau du parking , sans balcon , avec les pots d'échappements des navettes . au vu de notre historique chez vous , c'est déplorable ...bonne journée
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique , pas besoin de faire à manger mais par contre horaires à respecter pour aller manger le soir qui sont un peu trop tôt lorsqu on vient entre amis (max 20h30) je pense que 21h serait bien mieux et nous laisserai plus de temps . Navette qui permettent de se rendre dans le centre de la station par contre qui devrait être un peu plus tardive le soir afin de rentrer du ski et pouvoir aller se promener . Parking non degelé très dangereux notre semaine (27/01 au 03/02) .. beaucoup de chutes à cause des énormes plaques de verglas présente devant le club .
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Bonjour marine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéC’est la deuxième fois que je séjourne au village club du soleil de Montgenèvre, et c’est toujours une bonne expérience ! Le fait d’avoir le télésiège aux pieds des immeubles est vraiment un grand plus. Le personnel est toujours très accueillant, sympathique et accueillant.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTout le personnel est super avec une petite réserve pour certaines personnes derrière le bar. Le village est bien situé, départ et retour , presque ski aux pieds si l'on oublie les 36 marches pour accéder au télésiège.
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Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéJ'étais venu en 2003, et j ai vu de beaux changements de rénovations, casiers à ski, télésiege a quelques metres du club. Franchement, rien a dire, c'était un moment magique pour les enfants et nous, nous avons passé un super séjour avec des employés agréables et à l'écoute, une nourriture plutot pas mal du tout. Merci à vous, nous reviendrons !
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Bonjour BASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiésite très agréable super ambiance
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Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Déçu de mon séjour. verglas devant le club. Ma compagne est tombée et s'est fait mal au visage. J'en ai informé le directeur que le passage vers les cabines et l'entrée du bâtiment étaient dangereux. Verglas sur toute la surface. Il m'a répondu qu'il avait mis du gravier et que cela était maintenant de la responsabilité du Maire de Montgenèvre. C'est honteux. A part cet accident qui aurait pu avoir de plus grave conséquence, le personnel est vraiment agréable.
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Bonjour andre, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiénul tout est a revoir et repenser
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Bonjour JEAN-RENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié...
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Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès chouette séjour, personnel au top, confort et restaurant à améliorer
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Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéBonne équipe que soit : à l' accueil, au service technique, l'animation raquettes, l'équipe restauration et la présence constante de la direction donne une ambiance familiale et conviviale
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Bonjour Denis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéGlobalement, ce fut un bon séjour. Nous avons apprécié le confort des chambres avec balcon offrant une belle vue, la tranquillité, et la très bonne literie. Le fait que ce ne soit pas pendant les vacances scolaires et que l'hôtel ne soit pas plein était agréable. Quelques petits points à revoir, mais rien d'important.
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Bonjour Bastien, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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