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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçus de notre séjour. Il ne equipe au top dans tous les domaines (accueil, animation, restauration) . Sourires , bonne humeur… bref des vacances fantastiques. Mention spéciale aux ournle spectacle jeudi soir … c’était sublime ! Merci pour tout et à l’année prochaine
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Bonjour ANGELIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn site remarquable, des chambres agréables, du matériel de très bonne qualité, mais un manque de qualité criant au niveau de la restauration.
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Bonjour MARIE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTout est résumé. Très mauvais. J'ai gaspillé mon argent a venir dans ce VCS et gâché mes vacances de Noël. C'est la première fois que j'ai hâte que mon séjour se termine. Dès l'arrivée déjà parking entièrement verglacé. Des personnes ont chuté gravement et rien n'a été fait par la Direction (à part attendre que ça fonde). C'est honteux. Parking ridiculeusement petit, donc obligation de se garer sur le bord de la route sur des places prévues pour...places verglacées! Cela ne m'est pas arrivé mais des voitures ont été accidentées à l'arrêt car elles ont glissé sur celle d'à côté. Alors le club est pied des pistes...quand il y a de la neige. Le télésiège est pratique du coup mais le retour par navette est obligatoire. Dans l'ensemble la station est pas terrible et la neige très mal entretenue. Le club est finalement loin de tout. Pas de réseau téléphone mobile français donc risque de dépassement en data et Wifi inexistant dans les chambres contrairement à ce qui est dit. Le service restauration est catastrophique, c'est mauvais et le personnel est débordé. Ne vous inquiétez pas tout sera bien expliqué sur des avis internet afin d'éviter à d'autres personnes de venir perdre leur temps dans ce centre. Nous avons fait quand même beaucoup de séjours dans vos établissements, celui-ci est est une arnaque!!!
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Bonjour SEBASTIEN, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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Bonjour MURIEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiévoilà près de 20 ans que nous venons au village Club de Montgenèvre. Nous avons retrouvé notre famille.
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Bonjour FABIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéSuper semaine. Nous reviendrons au Cillahe Club Soleil pour des vacances familiales au ski
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Bonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéAgréablement surpris... Bonne semaine en famille, restaurant sympa, animations variées on a beaucoup aimé
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une super semaine en famille
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Bonjour anonymous, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympathique surtout pour l ouverture du club
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour. Nous reviendrons sans hésitation.
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Bonjour Laurent, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéC’est la septième fois que nous venons. On adore !!!!
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiécertes c’est la première semaine de la saison et l’équipe ne semble ne pas être au point et l’encadrement paraît inexistant.......c’est pourtant pas ma première expérience avec les VCS et je suis surpris. Le rapport qualité prix est cependant au rendez vous. les chambres sont très correctes, mais les communs sont un peu vieillissant et demanderaient un bon rafraîchissement.
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Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, comme toujours à Montgenevre !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéCorrespond aux attentes d’un village club ni plus ni moins. Mais personnellement je ne reviendrai plus.
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Bonjour RICHARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour dans ce club bien dirigé et nous envisageons d 'y revenir en famille.
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Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Bonjour ALBAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , personnel convivial , chambres propres et fonctionnelles . Navettes régulières .
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéClub excentré..pas de retour possible en ski à cette période aucune information sur l ouverture du Domaine les jonctions.dans le forfait impossible de faire une journée à serre chevalier..1/4 du domaine pratiquable? Quel dommage
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Bonjour Valerie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent séjour dans l'ensemble ! De très belles randonnées en VTT et un guide vraiment au top ! Une information claire. Il manque toujours des protections et ça ce n'est absolument pas normal ! A Orcières, ils en ont depuis longtemps ! Mention très spéciale pour Loïc très attentionné à ses randonneurs et toujours à l'écoute 😍👍 la restauration, très médiocre en début de séjour, s'est ensuite améliorée nettement, mais manque crucial de fruits tout au long du séjour et peu de légumes aussi dans l'ensemble... On sent bien que la crise est passée par là malheureusement. Pas de goûter à l'arrivée des randos non plus. Mais je comprends que ça ne peut plus être tout à fait comme avant dans les VCS. Il faudrait améliorer l'éclairage dans les salles de bain, totalement insuffisant !!! On n'y voit RIEN ! Gros problème avec la porte de la chambre qui n'a pas été réparée malgré ma demande et qui se ferme très très mal ! Elle est restée ouverte plusieurs fois pendant mon absence du coup ! Au niveau des clubs enfants, les ayant utilisés très peu, je n'ai rien à signaler et tout s'est très bien passé. Côté animation c'est plutôt bien aussi même si je n'ai pas pu tout tester, faisant bcq de randonnées. Spectacle du Roi Lion excellent 🤩 Merci pour ce séjour très agréable. Je reviendrai l'année prochaine si possible !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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