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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéProblème de bruit récurent la nuit (soufflerie, VMC ou ascenseur ?)
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour au Village Club du Soleil de Montgenevre ! Nous y séjournions en famille avec 2 enfants, tout y fait pour que nous puissions profiter au maximum ! Mention spéciale pour les club enfants qui sont vraiment top ! Nos garçons ont adoré leurs animateurs et les activités proposés Nous y reviendrons avec plaisir l’année prochaine.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble hormis la mauvaise odeur dans les chambres provenant des syphons.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéVillage club très sympathique : - bien situé, à 2 minutes à pied d'une remontée mécanique pour accéder au domaine skiable de Montgenèvre. - chambre un peu petite mais fonctionnelle pour le temps que nous y passons. - le personnel de cuisine et son responsable sont très sympathiques. Une grande table pour la semaine nous a même été réservée car nous étions nombreux. - repas corrects. Excellent gâteau en fin de séjour réalisé par le pâtissier du village club. Repas montagnard avec supplément possible. - possibilité de déjeuner aux pieds des pistes au "chat laid". Très appréciable de manger des grillades sans se déchausser. - très beau domaine skiable de Mongenèvre. Pistes pour tous les niveaux, pratique pour skier avec ses enfants. Accès possible sur les domaines skiables italiens. - diffusion appréciée des matchs de foot et rugby dans la salle de spectacle. - comédie musicale "Robin des bois" très personnalisée par une superbe équipe d'animation très investie. Les enfants ont adoré. - garderie pour les petits au top : sortie, activités crêpes, films, jeux... - belle cérémonie de remise de médailles pour les enfants. Les Moniteurs de l'ESF sont au top, pédagogues et très proches des enfants Le plus, le responsable animation breton est très professionnel, toujours à l’écoute, souriant et très investi dans le bien-être des vacanciers . Merci à Robby pour sa bonne humeur permanente.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéUne très belle semaine à Montgenèvre sous un grand soleil. Un plaisir partagé par toute la famille de retrouver cette belle station et une équipe VCS toujours aux petits soins des vacanciers et soucieuse de nous satisfaire et nous divertir. Un petit bémol sur la restauration en baisse par rapport aux années précédentes.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéSuper séjour mis à part la qualité de la restauration
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéJ ai regretté que la zone devant l entrée de l établissement était verglacée. Plusieurs personnes sont tombées. C était dangereux.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Personnel présent et recherchant la satisfaction des clients Idéal avec un rythme familial avec des enfants de 3 à 17 ans pris en charge pour le ski et autres activités. Chalet sur les pistes pour le déjeuner le midi
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSéjour au top!
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéClient depuis plusieurs années j'ai constaté cette année une légère baisse de niveau des prestations. Le point faible est pour moi la variété et la qualité des plats. J'ai également constaté un manque d'entretien des parties communes qui aurait pu être fait pendant la période COVID . Pour finir il y avait une odeur nauséabonde permanente de canalisations dans la salle d'eau qui est certainement dûe à un manque de nettoyage des syphons lavabo et douche.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble Nonobstant la cuisine était médiocre.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, locaux très propres service et restauration de qualité
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéRavis de notre séjour au village vacances. C'était très sympa et parfait. Personnel super gentil et efficace. Bonne ambiance, repas de bonne qualité. Chambre très agréable, relativement calme. Des navettes en permanence, très pratique
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe toujours aussi sympathique
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéA améliorer: - service technique: réguler l'eau chaude car lors des "heures de pointe" nous avons trop souvent eu la désagréable surprise de devoir prendre une douche froide ! - Vaisselle: trop souvent de tasses, bols, assiettes et couverts avec résidus alimentaires secs dans les panier et distributeurs de vaisselle propre !! Donc ont été replacés dans le propre sans contrôle de la qualité de nettoyage ! Remarque importante: il a été annoncé le mercredi 02 mars que les masques n'étaient plus obligatoires à l'intérieur (sauf dans les ascenseurs) ... or la décision du gouvernement français parlait du 14 mars ! Le mal était fait car pratiquement tout le monde se promenait sans masque ... et du coup nous sommes rentrés le samedi 05 mars en étant positifs au Covid ... !! Pas sûr que cela soit la cause bien entendu ... mais grosse suspicion tout de même ...
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéBon séjour globalement Apres 2 jours sans eau chaude le soir, les équipes ont su réparer et le reste du séjour nous a permis de diner douché. Sur les choses à améliorer : -les cours de l'ESF sont l'apres midi et pas d'alternative le matin. Gros pb si on choisit une activité le matin (stage hors piste par exemple) car ca veut dire ne pas skier avec les enfants de toute la semaine. Si je l'avais su je n'aurais pas reservé. - la qualité de certains aliments est vraiement trop basse : les olives noirs toutes lisses c'est vraiment pas bon cru. La mozza hyper basique c'est triste qd on connait le gout de la vraie mozza. Le jambon blanc carré ultra bas de gamme c'est vraiment pas bon (étrangement le jambon cru du 2eme soir était de très bonne qualité par contre). Sinon le village est si proche de la frontiere que l'on ne capte que les opérateurs italiens et seulement en edge. Teletravail qusi impossible du coup sans aller au bar.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne semaine
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéEquipes au top, à l'écoute et agréable Chambre exiguës mais avec du rangement Restauration largement perfectible : ingrédients de qualité correcte mais souvent beaucoup trop cuit (ex : poisson élastique) ou pas assez (ex boeuf bourguignon à se luxer la mâchoire) Eclairage dans les couloirs qui ne fonctionne pas automatique mais avec des boutons introuvables => dangereux !
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéClub plutôt sympa, seul bémol selon moi: la qualité des repas
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