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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente semaine au Village Club du soleil. Tout est organisé pour que les familles passent un très bon séjour. Repas copieux et variés, club enfants top, ambiance conviviale, chambre propre et agréable, matériel ski/forfait sur place, télésiège à 1 min, navettes qui amènent à la station en 10 min à peine. Juste parfait.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéMoyen
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéVillage club, du soleil dans la famille
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix. Le personnel n 'était pas toujours au courant de tout. De plus, lors de notre réservation, qqn du service clientèle nous a dit qu'il n'y avait pas de cours de ski pour le niveau après l'etoile d or. Cependant au cours de la semaine et en discutant avec un prof de l ESF, celui-ce nous a dit que des cours existaient pour un tel niveau. Dommage, cela aurait pu plaire à notre fils. Sinon, tout était très bien.
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéLes points positifs: les clubs pour enfants encadrement très professionnel et charmant et l’équipe animation montagne est parfaite (seul bémol le matériel est un peu vieillissant). le personnel de la salle de restauration fait beaucoup d'effort pour nous accueillir. Les conductrices et conducteur des navettes sont très agréables. Les points qui font que je déconseille ce village. Le personnel de l'accueil qui rivalisant avec l’équipe de nettoyage n'est pas des plus sympathique. La nourriture n'est pas bonne. ne prenez pas non plus de supplément . J'ai testé la raclette; pomme de terre sous vide servie froide quant à la viande d'accompagnement du même niveau que les pommes de terre. Les animations sont décevantes peut être par manque de préparation et de véritables animateurs. J'ai par malchance oublié des documents dans ma chambre pour les récupérer j'ai dû envoyer une enveloppe timbrée ( 2€46) et 3 semaines après je ne l'ai toujours pas reçue mais on m'assure qu'elle a bien été postée!! quelle belle considération des clients.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Concernant vos documents oubliés, je vais faire le point avec nos équipes mais si elles vous assurent vous les avoir renvoyé, cela doit être le cas. A votre disposition si besoin, Claire
Réponse de A. A.
A ce jour 14//01/2022je n'ai toujours pas reçu le courrier qui a dû etre envoyé depuis la semaine dernière. cela confirme bien mes dires. Avez-vous des informations a me communiquer. par avance merci
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiévoir ci-dessous
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour. Les seuls points à améliorer sont le service 'open bar' et les cours de ski des enfants que nous aurions préféré au matin.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Staff très sympathique, beau domaine, cadre très agréable
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès chouette séjour, personnel sympa. Douche et service cuisine du matin à améliorer.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéChouette séjour, personnel sympathique, nourriture est correcte et les chambres aussi, juste un peu d'attente le premier jour ..
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDe très belles pistes, de la neige, et une équipe au top, merci le vcs
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéInhabituees à ce genre de vacances en village, j'ai beaucoup apprécié ce séjour bien que le nombre de résidents fut pour moi parfois difficile à gérer, notamment au moment des repas.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéTrès habitués et fan de VCS nous avons été très déçus des conditions de notre séjour à Montgenèvre
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéC’était notre troisième séjour au village club du soleil et comme d’ habitude nous avons passé une semaine formidable.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons passé un super séjour au VSC de Montgenèvre. Au niveau de la cuisine, les repas sont variés et dans l'ensemble, bons. C'est juste dommage que la salle à l'étage ne soit pas ouverte le matin. Difficile de devoir braver la foule dès 8h du matin. L'atelier ski est au TOP. Ils sont aux petits soins pour nous fournir du matériel qui correspond à nos besoins. Dans l'ensemble, tout le personnel est accueillant et sympa. L'équipe BAR est au TOP également. Petit plus : un groupe live tous les soirs pendant l'apéro :) Les navettes pour rejoindre les pistes sont nombreuses, dommage qu'elles ne nous déposent pas un peu plus bas dans la station (par ex au Chat-Laid). Dans le même ordre de réflexion, ce serait top que les cours de ski soient organisés le matin et qu'on puisse y récupérer les enfants. L'ambiance du Chat-LAID est vraiment sympa: pains saucisses et musique. Ce serait chouette de pouvoir en profiter un maximum. Enfin, dernière petite remarque: bizarre de transmettre le film pour les enfants au Bar. Pourquoi ne pas organiser la projection dans la salle cheminée ou même au club enfant ? Un tout grand merci pour ce séjour :)
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéUn séjour dans la bonne humeur
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéIl y a une baisse de qualité aux repas et à l’animation. L’organisation du bar était très peu efficace.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéSejour tres agreable. Value for money!
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble le séjour s'est bien passé mais la gestion de la crise sanitaire est catastrophique, le gel hydroalcoolique était presque inexistant ( présentoirs vides) tout le monde se sert avec les mêmes couverts, ou pire pioche dans les bacs à couverts, les enfants qui se servent de glace et lèchent les cuillers de service , j'en passe et des meilleures
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