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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Montgenèvre offre un excellent rapport qualité-prix, un personnel accueillant et des services bien organisés, assurant un séjour agréable.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPourtant habitués et adeptes du club, cette expérience reste très mitigée
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès belle semaine en famille au VCS de Montgenevre. Club enfant toujours au top et accueil et depart rapides malgré un club complet. Points d'amélioration : les gestes barrières COVID pourraient être beaucoup mieux gérés au restaurant (peu de gel disponible, tout le monde se sert avec les memes couverts...) et peu de réactivité pour certaines demandes (ampoules grillée dans la salle de bain non réparée dans la journée obligeant a prendre sa douche dans le noir).
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant, les enfants étaient très contents de leur club. Logistique au top car ils fournissent tout le matériel le jour de l'arrivée, des activités proposées. Par contre au niveau cuisine certains centres faisaient mieux. Par exemple le choix des fromages étaient meilleurs au Reverdi. Les chambres sont très bien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDu bien du moin bien mais l'ensemble reste acceptable nous avons passé une bonne semaine.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnelle sympathique et accueillant Dommage pour la soirée du nouvel an
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon séjour au club, très bonne organisation générale, chambre avec balcon et une belle vue. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour, c'est la 3eme fois que nous nous rendons dans ce village et il nous a paru que le niveau de prestation a globalement baissé. Il nous a semblé que le personnel été dépassé par le nombre d'hôtes. Par ailleurs, la propreté du club nous a beaucoup déçu, notamment sur la vaisselle (assiettes, verres, couverts) souvent sales. Nous l'avons signalés à plusieurs reprises sur place. Nous espérons que cela soit uniquement lié à la surfréquentation. Par ailleurs, de manière générale, le club mériterait d'être rénové, les chambres étant assez spartiates. Par ailleurs, nous saluons toujours l'accompagnement ski et la prise en charge des enfants qui est de bon niveau
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéEn effet, la propreté était limite (verre, couvert, tasse à café de l'espace restauration pas bien nettoyé) et ceux systématiquement. Pour ma part, je ne pose pas des couverts qui ne sont pas propre. Depuis notre arrivé et jusqu'au départ trace de crachat dans l'ascenseur. Bref je m'arrêterai là. J'ai fait plusieurs VCS et c'est bien le pire, même si le personnel est agréable. Je pense pour mes prochaines vacances au ski changer de club car au prix cela ne me donne pas envie de revivre cette expérience.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéLa station est agréable, le club aussi même si la qualité générale tend à baisser.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation, du personnel en nombre et souriant.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéRavis de notre séjour avec ce club ! Première fois dans le club VCS en hiver et on reviendra certainement. Absolument satisfaits de l'endroit, la station, l'équipe, la restauration, les activités, le confort. Belle semaine de sport et repos. A recommander!
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPrestations en baisse
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour GILLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéSuper équipe du VCS, super Station !
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas de raclette dispo, hygiène moyenne voire médiocre de la vaisselle, open bar limite( pas de possibilité de prendre des bouteilles), réveillon catastrophique aussi bien pour l ambiance que la nourriture, bref, nous ne reviendrons plus
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéPas terrible
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour TANGUY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéL'ambiance est toujours aussi sympathique, l'équipe agréable, attentionnée et efficace. Mention particulière pour le pique nique ensoleillé, merci pour cette attention. Un bémol néanmoins en raison de l'impossibilité de commander une raclette, un comble pour un séjour à la montagne. Bien cordialement.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble agréable séjour, les enfants étaient très contents du kids club.
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéBon séjour en famille pour le nouvel an
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéConcept parfait pour des vrais vacances au ski avec des enfants. On arrive tout est sur place on a juste a profiter
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéLa propreté laisse à désirer. Les chambres sont corrects par contre petites et vieillissantes ainsi que les sdb. La vaisselle est toujours sale, idem pour les plateaux. La nourriture est très limite. Sur 7 jours, nous avons mangé correctement 2 fois. Le reste du temps, c'était pire qu'à la cantine. Le service a l'accueil est déplorable. Les gentille jeunes filles de connaissent pas la domaine, ni la station, ni d'ailleurs les informations sur le mini club. Bref, si vous avez besoin d'un renseignement, mieux vaut passer votre chemin. Par contre, bonne situation, skis aux pieds. Domaine top. Mais finalement, pour le même procès mieux vaut louer quelque chose de propre et se faire des raclettes/ fondues rapides. Nous sommes très déçus de notre séjour. Nous ne reviendrons pas.
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour Anne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerais de les transmettre aux services concernés afin que le nécessaire soit fait afin d'améliorer au mieux les différents points que vous évoquez. A votre disposition si besoin, Bonne journée, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, Ceci pour vous aider à vous améliorer sur des sujets qui ne sont pas "optionnels". J'en suis fort grée et cerise sur le gâteau, testée positive ce lundi matin. Cela n'a rien de surprenant au vues des non respects des consignes sanitaires... Les affiches ne dédouanant pas de toutes responsabilité.
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