Avis clients de Village Club Du Soleil De Ronce Les Bains

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Ronce Les Bains

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  Bien placé. Ville à pied. Location de vélos à pied accès plage. Petit centre ville sympathique. Club un peu vieillot. Club simple.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LAURENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Sejour agréable

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SEVERINE S.

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  Joli cadre, restauration très satisfaisante, équipe bar cool ... très bonne semaine dans ce VCS

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ERIC E.

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  Établissement propre, personnel accueillant et à l écoute même pour la sécurité des enfants, merci à cindy et son equipe. Isabel un gros merci pour les excursions qui ont été très vivantes et délicieuses avec la visite des huîtres et le cognac. Merci au club enfant pour l attention de nos petits. On aimerait avoir le diaporama svp.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par ALPHONSE J. *

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  Très bon centre. Espace extérieur grand et agréable. Parfait pour les enfants. Mais il manque un espace intérieur agréable pour les jours de pluie.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par MURIEL G.

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  Accueil agréable. Personnel disponible. Problème de coordination entre le siège et le site.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CONSTENSOUS C.

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  Très content du séjour mais gros bémol sur la nourriture

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CHARLOTTE C.

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  Bonjour CHARLOTTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Chambres très propres, situation très bonne, personnel sympa, dommage qu'il n'y ait pas d'activités "plan B" en cas de pluie/mauvais temps ou par manque de jeunes au club ados + club fermé de 17h30 à 19h

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HÉLÈNE M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Nous avons passé un super séjour !

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par HENRI P. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Buffets variés et originaux. Personnel agréable et souriant. Chambre un peu petite et manquant d'aération. Dommage de ne pas avoir de baby foot et billard au niveau du bar.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par SANDRINE S.

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bien en général. Quelques petites choses à améliorer

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par STEPHANE S.

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Un superbe séjour avec une équipe club dynamique, accueillante et à l'écoute.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par LYSIANE L.

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  Bonjour LYSIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Même si la météo n’était pas de la partie, nous avons bien profité de notre séjour grâce à une équipe joyeuse et motivée.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par THIBAULT M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5 1

  

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  Le club mériterait un rafraîchissement général

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ANNE M.

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  Bonjour anne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Équipe et animations au top. Isabel la guide est géniale ! Petit bémol les infrastructures un peu vieillissantes

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JOANNA J.

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  Bonjour Joanna, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Belle découverte de la formule club, à dimension familiale, dans un très joli cadre! Programme varié et équipe accueillante et sympathique :D

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par LÉON R. *

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  Espaces extérieurs très appréciés

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LAURENCE L.

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  Bonjour LAURENCE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Une attention particulière pour la guide lors des excursions : très professionnelle !

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par EMMANUELLE E.

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  Bonjour EMMANUELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Le personnel est adorable, mais les locaux mériteraient un petit coup de neuf... Des points positifs et négatifs... Le village vacances est très bien situé, au coeur de Ronce les Bains et à côté de la forêt avec une piste cyclable très pratique... Nous sommes venus sans voiture et c'est tout à fait possible de passer un séjour agréable sans véhicule ce qui n'est pas évident partout. Il y a des bus juste à côté qui par exemple vont au Zoo de la Palmyre et desservent d'autres lieux de sorties sympas. Les sorties organisée par le village vacances peuvent se faire en co-voiturage. La guide est très accessible et intéressante, elle propose de belles sorties et jeux en famille. Par contre, il manque des espaces d'accueil dans le village pour les jours de pluie.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JEANNINE M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Parfait ! Semaine agréable. C’est notre 2 eme fois au club du soleil, celui ci est au dessus du Reverdi.. Les repas sont bons…Les Chambres en bon état. L’équipe est au top que ce soit le personnel de la restauration, les animateurs ainsi que la directrice ! Le plus est le prêt de vélos pour faire de magnifiques balades ..ainsi que l’aire de jeu pour les enfants.. Seul bémol manque frittes et bouées au bord De la piscine .. Merci .. nous reviendrons..

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CORINNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres chouette équipe, animations sympa, mais wifi tout pourri

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par BARBARA B.

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  Bonjour BARBARA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Animateurs très sympas Gros + pour les excursions avec Isabel (au top) Chambres propres Repas variés et bons dans l'ensemble Points à améliorer : mobilier extérieur du bar Agrandir l'aire de jeux pour les enfants

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CYRIL C.

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  Bonjour CYRIL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par JOSETTE J.

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  Bonjour JOSETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5 1

  

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  Complément de mon précédent avis. Les animations pour les petits et moyens très bonnes

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par GENEVIEVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent club familial. Restauration parfaite et très adaptée à tous les goûts. Personnel charmant et très disponible.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GUILLAUME G.

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  Bonjour GUILLAUME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Bonne équipe d'animation - guide tourisme très intéressante. grande chambre, belle terrasse Il manque 1 ou 2 chaises longues. Extérieurs tristes : parking plein de trous. Allées en béton rafistolé. Nourriture moyenne ( pas de grillades, plats en sauce ravouillés fades...) Bons croissants. Piscine dans un petit coin sans arbres et mal placée. Pistes cyclables toutes proches et centre de Ronce aussi.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par HELENE ET FRANCIS H.

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  Bonjour HELENE ET FRANCIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5 1

  

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  Les locaux pourraient être améliorés : la piscine, certaines chambres

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHANTAL C.

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  Bonjour CHANTAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et personnel très agréable. Les sorties proposées sont intéressantes et très bien animées.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par TSAN-LIANG T.

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  Bonjour TSAN-LIANG, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5 1

  

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  Pour notre premier séjour c’est un sans faute. D’autant que nous avions un petit chalet.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par FREDERIC F.

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  Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5 1

  

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  excellent club personnel très très agréable nous donne envie de revenir très vite très bonne equipe

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par NACEIRA N.

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  Bonjour NACEIRA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Superbe séjour, et endroit, un peu vétuste mais plein de charme, et des animateurs très sympathiques, cependant la WIFI était inexistante. Dans d'autres clubs on peut payer un peu plus pour avoir un service qui fonctionne mais pas ici.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par VLAD V.

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  Bonjour VLAD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par DENIS D.

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  Bonjour Denis, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Très bon séjour dans sa globalité. Dommage que le village (pas les chambre) soit à certains endroits un peu vétuste

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par AXELLE A.

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  Bonjour AXELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Village vacances très bien situé, proche du centre ville et de la mer à pied et cadre agréable, sous les pins. Très bonne restauration, avec beaucoup de choix, et la possibilité de manger à l’intérieur ou à l’extérieur. Un point négatif : chambre très peu spacieuse car 2 adultes avec un bébé, un seule et unique pièce, avec 2 lits une place, le lit parapluie et le bureau changé en table de change, avec les valises, il ne restait plus beaucoup de place.

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CELINE C.

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  Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Séjour très agréable, accueil chaleureux, habitation spacieuse et propre, grand point fort : l'animation pour les grands comme les petits et village vacances à taille humaine, fraîcheur sous les pins. Les repas sont diversifiés pour toutes les papilles!

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DELFINE D.

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  Bonjour Delfine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Un personnel à l’écoute des vacanciers Une bonne équipe d’animateurs Une restauration simple mais diversifiée Le paradis pour les jeunes enfants bon séjour

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par NELLY T.

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  Bonjour NELLY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5 1

  

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  Bel emplacement et cuisine remarquable

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LIONEL L.

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  Bonjour LIONEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JEAN-MARC J.

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  Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfaits de l'ensemble de notre séjour, la chambre était vraiment très calme et bien aménagée, très bonne qualité des repas,la terrasse de la chambre pourrait avoir 1parasol 😉.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTINE C.

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  Bonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Une étoile en moins pour : l’Infrastructure au niveau des animations du soir et le bar trop minimaliste. Terrasse couverte à revoir !!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par FREDERIC F.

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  Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5 1

  

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  Appartement pour cinq personnes avec un unique wc dans la salle de douche aveugle : très compliqué !!! Sommier d’un lit simple cassé, signalé le jour d’arrivée et non changé durant le séjour. Les buffets sont assez soignés mais les mets sont dans l’ensemble fades voire insipides. Les pâtisseries, de toute évidence industrielles, sont justes mauvaises. Pêches et abricots de qualité médiocre et melon -produit charentais par excellence - proposé une seule fois. Couverts de propreté douteuse et verres opaques. La toiture de la pergola est à changer de toute urgence (fuites en cas de pluie) et dans un premier temps à nettoyer. Au bar, malgré la gentillesse de l’équipe, expresso trop amer, bière pas suffisamment fraîche, pina colada préparée avec un rhum commun de qualité contestable ce qui donne un cocktail sans intérêt. Deux lave-linges pour le village, c’est évidemment insuffisant ( très désagréable de perdre du temps en vacances pour cela). Les vélos mériteraient une bonne remise en état (guidon non réglable, selle non réglable car loquet cassé, freins défectueux). Piscine non surveillée : certains clients peu respectueux y apportent boissons et nourriture malgré les consignes. Nous sommes jeudi, il est 23h50 et la sono est encore bien audible…

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par YVES F. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé un séjour très agréable et particulièrement apprécié la gentillesse de toutes les personnes qui travaillent sur place.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ANNE A.

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  Bonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon séjour dans l’ensemble. Très bons repas, manque de dynamisme dans les activités proposées. Club enfant très bien

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FLORE F.

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  Bonjour FLORE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5 1

  

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  le site est génial , familial, le service de l'accueil et le personnel en général est super. Seul bémol les animateurs (hors enfants) choix intéressant d'excursions et Isabel est un atout.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SOPHIE V.

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  Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon séjour dans l'ensemble à l'exception du logement beaucoup trop petit et mal isolé. Le point fort de ce village est la proximité avec la plage. Le point faible est la vétusté de certains bâtiments.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAURICE P. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très agréable

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par THIBAUT M. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le cadre est agréable (le parc est super pour les enfants). Le prêt de vélo est top avec une belle piste sécurisée à proximité. Directrice et directrice adjointe sont présentes et souriantes comme le reste du personnel. Les repas sont bons et il y a du choix. Bar à glace très apprécié. Terrasse agréable pour les repas et non fumeur.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AURELIE A.

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  Bonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le cadre est agréable (le parc est super pour les enfants). Le prêt de vélo est top avec une belle piste sécurisée à proximité. Directrice et directrice adjointe sont présentes et souriantes comme le reste du personnel. Les repas sont bons et il y a du choix. Bar à glace très apprécié. Terrasse agréable pour les repas et non fumeur.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par AURELIE L.

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  Bonjour Aurelie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  TOUS LE PERSONNEL, DIRECTION ET TOUTE L'EQUIPE DISPONIBLE POUR LES CLIENTS. BRAVO ET MERCI A TOUS.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MICHEL M.

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  Bonjour MICHEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5 1

  

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  Un club idéalement situé entre mer et forêt.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SYLVAIN R.

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  Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Club agréable. Équipe animateur enfants super. Animation adulte perfectible. Activités sportives adultes à améliorer

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ALEX R. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le club est très bien situé et très bien équipé avec une animation compétente. Petit bémol pour la restauration.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PATRICIA P.

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  Bonjour PATRICIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  RAS

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par FRANCINE D.

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  Bonjour Francine, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Rapport qualité / prix correct

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ISABELLE I.

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  Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bon club, le cadre est top, très sécurisant pour les enfants ! Taille très raisonnable ! Attention, l'animation apéro/spectacle est vraiment à revoir !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DURAND D.

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  Bonjour Durand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Nous avons passé un agréable séjour ! Une très bonne équipe à l'écoute et disponible 👍

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LAETITIA L.

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  Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bonne équipe d'animation. Lieu adapté pour de jeunes enfants.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERNARD B.

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  Bonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très très bon séjour : nous nous réjouissons d'avance de revenir au VCS de Ronce-les-Bain, gardez-nous une place ;-) !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MADELEINE G. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village club t

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par MELANIE V.

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  Bonjour Melanie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon séjour

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par SERIGNE D.

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  Bonjour Serigne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un bon 5 pour les visites proposées par le village de ronce les bains. Et un 5+++pour Isabel et son professionnalisme lors des visites

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANAÏS I. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Vacances très reposantes.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par AUDE A.

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  Bonjour AUDE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Rénovation des locaux chambres 1009 et 1010 sanitaires mettre des étendoirs plus grands.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MARIE CHRISTINE M.

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  Bonjour MARIE CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons été ravis de notre séjour. Nous avons fait d'autres séjours dans d'autres Club Soleil, mais au final c 'est le vôtre que nous avons préféré !

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par PHILIPPE P.

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  Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent sejour!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par EUGÈNE L. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Une excellente semaine au Village Club du Soleil de Ronce les bains. Équipe d’animation au top, club enfant au top, restauration de qualité. C’était une première pour nous avec Village Club du Soleil et nous savons déjà que nous repartirons avec VCS pour nos prochaines vacances.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par KHALIDA K.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre séjour chez nous cependant je pense qu'il y a une erreur sur la notation donnée : en effet la note de 1/5 ne correspond pas avec le résumé de votre expérience chez nous. S'agit-il d'une erreur ? Si oui, n'hésitez pas à rectifier la note :) Belle journée, Claire

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  5/5 Chambre propre - séjour agréable - l’es hôtesse d’accueil souriante et disponible l’extérieur petit bout de papier qui traîne depuis notre arrivée Qualité du repas moyen ( sans saveur ) Activité satisfaisante

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par BRIGITTE A.

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  Bonjour BRIGITTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon séjour équipe sympathique

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par BRUNO B.

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  Bonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonsoir Nous vous remercions pour votre message, nous avons passé un agréable séjour. Nous n arrivons pas à ouvrir la facture de notre sejour sur notre compte. Pouvez nous transmette par mail la facture de notre sejour; Nous vous remercions Bien cordialement Bruno ADAM

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  Super village à taille contenue Animation et restauration tip top Seul bémol : salle d'eau d'un autre temps avec inondation inévitable à chaque douche...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JEAN-LUC J.

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  Bonjour JEAN-LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour agréable mais semé de mauvaises surprises.Tout d'abord, l'indication sur le site officiel du village Ronce les bains. Pour ceux ne prenant pas la voiture, il est indiqué de descendre à la gare de Saujon et de prendre les correspondances de bus . Or, lors de notre arrêt à la gare de Saujon, le bus que nous devions prendre devait nous emmener à la gare de Royan. Sachant que notre train avait pour terminus Royan. Ainsi, au lieu d'avoir un bus nous en avions deux.Une fois arrivés sur le village, nous étions ravis de découvrir les nombreuses visites guidées proposées. Mais nous avons été handicapés de ne pas avoir de voiture car toute les visites se font en voiture ou covoiturage. Ayant eu une mauvaise expérience de covoiturage des là première visite nous avons annulé toute les autres.Nous trouvons ça dommage qu'aucune navette du village soit mise à disposition tant pour la guide qui devait aussi trouver une voiture que pour nous.Cela n'était pas indiqué sur le site, je déconseille alors à ceux venant en train ce séjour. Pour la restauration, nous avons apprécié les soirées à thèmes mais nous notons néanmoins que peu de plats sont proposés en version végétarienne ou vegan pour un village qui se veut précurseur dans leur vision écologique, il y a encore des améliorations. De plus, lors de notre arrivés il nous a été assuré que quelque soit l'heure de notre venu nous étions servie de la même façon. Néanmoins, les horaires trop contraignants nous ont fait arriver vers la fin du service mais toujours dans la plage horaire et notre surprise était alors de découvrir qu'il n'y avait plus de crêpes un jour, plus de patates sautées, plus de galettes de sarrasin, nous étions toujours désavantagés. Pour les animations, nous avons très rarement vu la danse du village et les animateurs, car plus de la moitié des animateurs sont consacrés aux clubs enfants.Je déconseille alors au famille sans enfants sinon les soirées risque de ne pas être animées et de se finir très tôt. Enfin, l'ensemble du village semble détérioré des dalles sont cassées, un terrain de volley qui ne paye pas de mine, le bâtiment de l'accueil défraîchi et le bar à plancha complètement cassé. Pour les agréables surprises, le personnel de l'accueil et de la restauration sont adorables et très serviables.Le prêt de vélo et l'accès au paddle et kayak sont de très bonnes prestations du village. Pour finir, l'emplacement du village est idéal avec la plage, la piste cyclable sécurisée dans la forêt.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bel environnement et équipe très accueillante. Structures un peu vieillissantes.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par VANESSA V.

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  Bonjour VANESSA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Au top!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par INÈS R. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  très bien situé.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par MARYSE P. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  très bon séjour, , environnement très agréable , juste une suggestion , mettre un autre local "machine à laver" du côté de la piscine et des clubs enfants pour le village car, pour nous, le local actuel était à côté de notre bloc donc c'était très pratique , mais il y avait parfois une saturation

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par NICOLE N.

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  Bonjour NICOLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  pas top au niveau piscine et annumation autour de la piscine

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DENIS D.

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  Bonjour DENIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  La localisation du club est bonne (proche des commerces, de la plages mais quand même au calme). Les infrastructures du club sont globalement de bonne qualité.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SOPHIE S.

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  Bonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par FRANCOISE F.

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  Bonjour FRANCOISE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  VILLAGE CLUB FAMILIAL A TAILLE HUMAINE ,BIEN SITUE AVEC PISCINE ET JEUX A DISPOSITION

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LAURENT L.

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  Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Des services à améliorer

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par DAVID D. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour mitigé

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTIAN C.

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  Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour, je ne comprends pas pourquoi seul le titre de mon avis ai été retenu. cela ne traduit pas notre déception quand à la partie hostellerie et surtout l’attribution des chambres. Avec mon avis sous cette forme laconique, vos futurs clients ne peuvent se faire une idée de ce que pourrai être leur séjour. Pour moi il y a une forme de tromperie dans la publication de ces avis.

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  3eme séjour. Tout s est bien passé et notre logement était bien. Seul bémol la qualité des logements semble inégale selon le bâtiment et les rénovations faites.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par EMILIE E.

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  Bonjour EMILIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bien, personnel accueillant et toujours souriant. Site agréable idéal pour les enfants

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par CATHERINE C.

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  Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Le village club nous a fourni exactement ce que nous désirions. La nourriture y est très bonne, la chambre était propre et spacieuse. La forêt et la plage à proximité nous ont permis de faire de jolies balades. Les visites sont super grâce à Isabelle. Et nos enfants étaient au paradis encadrés par Jade et Valentin. Bref de bonnes vacances. Merci à toutes l'équipe.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LAETITIA L.

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  Bonjour LAETITIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bon club, on recommande

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par BRIGITTE B.

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  Bonjour Brigitte, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bel endroit simple et familiale avec une ambiance vraie. L’équipe est chaleureuse, les logements agréables et surtout une restauration de très très bonne qualité, variée, adaptée aux goûts de chacun et autour de laquelle s’articule les moments de vie. Des jeux à disposition, un endroit stratégique et un accès à la base nautique privilégié en font des atouts majeurs. Enfin les différents clubs et leurs animateurs accueillent les enfants de tous âges en toute sécurité, quiétude et bienveillance. La piscine n’est jamais bondée et est idéale pour des moments de fraîcheur. Je recommande fortement.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MARIE NOELE M.

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  Bonjour MARIE NOELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Village club agréable, bien situé, un personnel aux petits soins

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par DELPHINE D.

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  Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  quelques améliorations de logistique, de restauration et d'animation sont à revoir.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN-CLAUDE J.

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  Bonjour JEAN-CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Correct mais peu mieux faire

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par PATRICK P.

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  2 teles mais aucune ne fonctionne

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CLAUDINE C.

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  Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Village sympathique au personnel toujours serviable.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ERIC E.

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  Bonjour ERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bien je recommande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par JACQUES J.

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  Bonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons passé un très bon séjour en famille à Ronce les bains. Le club est très bien situé par rapport au centre commerçant et piéton, plages, centre nautique et à la lisière d'une magnifique forêt domaniale. Le personnel est aux petits soins et met tout le nécessaire à disposition des clients pour faciliter les vacances (vélos avec casque et antivol, jouets pour la plage, tupperware et gourdes pour pique nique etc). Et le club reste à taille humaine dans une ambiance bon enfant. Seul tout petit bémol : les horaires de la réception et du bar (fermeture entre 14h et 17h). Autrement tout était très bien - nous reviendrons!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AMELIE A.

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  Bonjour AMELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super séjour, très bonne ambiance, à refaire.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SANDRINE C.

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  Habitués heureux des séjours VCS, nous nous trouvons pour la 1ere fois amenés à donner un avis TRES MAUVAIS C'est d'ailleurs ce que nous ont recommandés de faire plusieurs membres du personnel. Attention : en AUCUN CAS nous ne mettons en cause ce personnel. Cet avis concerne LA DIRECTRICE Cindy" nouvellement arrivée qui est très désagréable dans son attitude générale et incompétene et désinvolte dans ses fonctions. La directrice vaque à ..quoi d'ailleurs? Aucun charisme, aucune motivation, limite impolie. Nous avons été accueillis à la va vite lors du pot (grenadine ou kir grenadine préparé par avance !) , elle semble porter la misère sur ses épaules,elle traine les pieds, donne des infos partielles voire fausses, elle n'apparait qu'au petit déjeuner à peine réveillée, elle est suivie de près par sa jeune fille Elise animatrice (??) tout aussi désagréable avec des propos désobligeants envers les vacanciers notamment les plus âgés. Fils et mari errent sur le site ce qui est surprenant . Le personnel semble être à l'abandon, avec des consignes contradictoires de la part de la directrice , sources de conflit entre les membres eux mêmes ou avec les clients. Exemples : réservation des vélos la veille ; oui ?non ? Heure d'ouverture du restaurant le samedi 7h30 ?8h? Durée annoncée des activités : 2h30 se transforment en 1 heure! Paddle annoncé sur la description : aucune info donnée en amont , pour s'entendre dire qu'elle a lieu en ce moment même et que c'est complet!! Une seule session. Les animateurs semblent être désemparés . Que dire des activités proposées à part qu'elles sont...payantes et chères pour une famille et qu'il faut se déplacer en voiture C'est inadmissible. Si on n'y participe pas? Rien d'autre! Les vacanciers sont mécontents, chacun de leur côté , l'ambiance s'en ressent forcément. Le personnel était déjà à bout de nerfs cette semaine...mais toujours extrêmement professionnels et gentils. Si la directrice veut faire couler un centre qui fonctionnait bien avant son arrivée elle ne s'y prendrait pas autrement. La réputation de ce centre voire de la sociéte VCS est en jeu.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par JEAN-PIERRE J.

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  Bonjour JEAN-PIERRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  pas de formulaire dédié sur mon espace client...! tant pis- cdt

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  Des points d'amélioration sont à acquérir pour l'animation

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par MARTINE M.

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  Bonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Presque parfait. Joli petit village bien que quelques points à améliorer : la terrasse du restaurant à rénover pour éviter les fuites, blooms des portes des halls d'entrée des chambres à régler pour éviter qu'elles claquent.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par EMMANUEL E.

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  Bonjour EMMANUEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  Personnel agréable, bel environnement, bien situé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CECILE C.

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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  C’était super car les activités et le personnel étaient trop cool !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CATHERINE C.

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  Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Vraiment très satisfaits dans l’ensemble que ce soit au niveau des animations hér ou des repas

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CELINE C.

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  Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Infrastructures nécessitant des travaux de rénovation Programme d’activités varié, avons beaucoup apprécié les visites guidées avec Isabelle Première expérience au VCS que nous renouvèlerons, bonne formule

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARYLINE M.

  Réponse de villagesclubsdusoleil.com

  

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  Bonjour Maryline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

Avis affichés par ordre chronologique