Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le village club offre une équipe accueillante et professionnelle, des services variés et un cadre idéal pour des vacances en famille. Les infrastructures sont bien adaptées, avec un excellent rapport qualité-prix et des repas variés et de qualité. Les clubs pour enfants et la proximité des pistes sont particulièrement appréciés.
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Évaluations clients
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Le cadre est agréable (le parc est super pour les enfants). Le prêt de vélo est top avec une belle piste sécurisée à proximité. Directrice et directrice adjointe sont présentes et souriantes comme le reste du personnel. Les repas sont bons et il y a du choix. Bar à glace très apprécié. Terrasse agréable pour les repas et non fumeur.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour inoubliable,du début jusqu’à la fin rien à dire,le personnel est souriant et attentionné. David et zooti,deux animateurs exceptionnels,aux petits soins et tellement rigolos. Un service pour les enfants que nous avons apprécié, nos petits enfants étaient heureux d’aller au club Merci pour les soirées et le spectacle du personnel et des enfants. Merci aussi au directeur de prendre soin de ces vacanciers.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Tout était parfait !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour. Tout était réuni pour que nous passions un excellent séjour, accueil, amabilité du personnel , activités proposées, animation ...
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Corinne, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour.....surtout pour une femme ( pas de remplissage de frigo, de repas à préparer, de ménage à faire....😁)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rapport qualité prix c'est nickel, le personnel est au top et l'organisation et très bien géré
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour thierry, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour à la Baule. Équipe pro, disponible et souriante. A améliorer : * le matelas à revoir (mal au dos alors que chez moi, non) * couette et housse de couette pas assez larges * le café du restaurant est trop amer * horaires des activités bien être du matin trop tôt. 10h serait mieux 😀
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une merveille!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour marion, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent en tous points! Je recommande Nous avons passé un excellent séjour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le cadre est agréable (le parc est super pour les enfants). Le prêt de vélo est top avec une belle piste sécurisée à proximité. Directrice et directrice adjointe sont présentes et souriantes comme le reste du personnel. Les repas sont bons et il y a du choix. Bar à glace très apprécié. Terrasse agréable pour les repas et non fumeur.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Aurelie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un club idéalement situé entre mer et forêt.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le club est très bien situé et très bien équipé avec une animation compétente. Petit bémol pour la restauration.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour personnel agréable bonne ambiance
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, avec une animation au top. Toute l équipe est attentionnée et dynamique. Seul bémol, le local vélo trop petit et trop de gens laissent la clé le soir sur la porte.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Joli club mais manque d'ambiance par rapport aux autres Vcs.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BARBARA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Notre deuxième séjour ne fait que confirmer notre degré de satisfaction. la situation et le cadre sont magnifiques. L’habitat, comme l’ensemble des structures, sont très propres, accueillants et propices aux échanges. L’encadrement est au top. Même les ados ont adoré les animateurs des clubs. La restauration ajoute à la satisfaction de tous, petits et grands. La qualité est au rendez-vous et la diversité aussi. Je recommande très vivement. Merci
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JACQUES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une superbe semaine, je recommande vivement. Cadre magnifique a 400m de la plage, avec de magnifiques balades. Sur place rien a penser, prêt de matériel (vélo, ballon, raquettes de tennis,...) Le buffet varié et très bon. Les animateurs sont top 👌, les clubs enfants sont vraiment un , mon fils qui n'aime pas être en groupe d'habitude a voulu y aller a plusieurs reprises.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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3* pour le site, et parce que les enfants ont apprécié le club.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EDDY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour J ajouté que cela fait la 3 eme année que je viens de suite, et beaucoup plus sous le compte de mon ex compagne. Décevant, rien pour récompenser la fidélité.
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Le village club soleil de Marseille est idéalement situé et offre une garantie de séjour exceptionnelle
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Marie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Neutre ne devrait pas être à 4 étoiles, mais à 3 . Et dans ce cas nous aurions mis 4 étoiles . Point très positifs: restauration, mobil home confortable et propre, environnement, piscine, prêt de vélos. Points à améliorer: augmenter les créneaux tir à l arc car saturés dès le premier jour, changer les tables de ping pong vétustes, pression d eau très très basse pour la douche, salle de restaurant bruyante. Stand up inadapté pour les enfants sans être prévenu.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRUNO, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Morzine est une destination très agréable, le VCS est très bien situé et l’équipe y est compétente est très sympathique. Le gros bemol était notre chambre (3002) située au rdc du château. Pas de balcon, vis à vis avec le jardin (on a vécu avec les volets fermés. Des stores ou un voilage pourraient aider), pas de chambre fermée pour les enfants donc impossible de les mettre au lit et de regarder la télé/ allumer une lumière ou autre de notre côté sans les réveiller. Sanitaires assez bruyant. Bref, malgré la belle superficie de la chambre, c’était pas top. Nous étions bien mieux l’an passé dans le bâtiment Pleney. Ceci étant, le reste du séjour était très bien. Les enfants ont adoré le club enfant. Les repas étaient bons et variés et le personnel du bar et de l’accueil bien sympathique.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Environnement magnifique ´Équipe d’animateurs très sympathique Restaurant correcte Logement très médiocre . Très mauvaise ventilation . Certains logements n’ont aucune fenêtre. Problème de construction … La VMC est bruyante . Mais malgré tout , bien envie d’y retourner.L’environnement est tellement beau ! On peut faire du vélo à gogo !!! Une fois que les problèmes sont connus , ils sont mieux amortis à l’arrivée
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerQui sait ?
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Excellent séjour, bien animé, vue magnifique sur les montagnes depuis la terrasse du bar et les chambres. A proximité du centre de la station. Rien a redire tout était super !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Accueil, personnel et activités sportives incluses au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon accueil directeur au top
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Une prestation complète, un budget très acceptable, un bon catalogue d'excursions, une équipe sympathique et professionnelle, vous démarquent d'autres acteurs. Notre conseil pour faire encore mieux, ajoutez certaines prestations délivrées en hôtelerie. Par exemple refrigérateur de chambre, changements des serviettes plus fréquents. A très bientôt pour un nouveau séjour à choisir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerbonsoir, De retour de Marseille, nous avons trouvé la région parisienne nuageuse et triste Bonne soirée
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Nous avons déjà séjourné au sein d’un VCS, c’était la première fois pour celui d’Orcieres. Nous ne nous sommes pas senti à l’aise. Personnel pas très accueillant, plutôt distant. Les jeunes enfants et ado sont libre de courrier et hurler dans tout le club, les étages et les ascenseurs. Le personnel déjeune aux tables du restaurant comme s’il était en vacances… très déçu de ce VCS. Nous ne reviendrons pas. Nous retournerons bien volontiers au Reverdi et à celui de Montgenevre sans hésiter !!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Excellent séjour dans ce VCS. Vue très belle sur ja montagne depuis la salle de restaurant, le spa, la chambre et le bar. Accompagnateurs randonnees supers. Repas corrects et personnel attentionné.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Site très bien pensé pour les familles : air de jeux, grande piscine, prêt de vélo, prêt de poussette, de jeux... Plage véritablement à 600m et très agréable. Restaurant à volonté de moyenne gamme mais suffisant. Appartement 3 personnes sans aucune cloison, pas adapté avec des ados par exemple. Il faut vraiment rentrer que pour dormir.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Je suis venu une semaine avec ma fille au VCS Marseille, séjour au top, de nombreuses activités proposés, village bien situé dans un secteur très calme Je le recommande les yeux fermés
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ATHAA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un super séjour, les animateurs au top, les rando organisé parfait que dire de plus des vacance top.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Dominique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Comme toujours très bon accueil à l'arrivée et tout au long du séjour. Mes petits-enfants sont arravis depuis 2015 nous venons à Orcieres toujours très satisfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE FRANCE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour Une semaine formidable au VCS de Beg Meil - toute l’équipe au rdv comme à son habitude pour nous permettre de passer des moments inoubliables! Un grand merci encore!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ESTELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un village club à taille humaine, convivial, une équipe très sympathique et des guides professionnels au top. Merci pour cet excellent séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour super. équipe au top disponible agréable et serviable. belle organisation.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Annsophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent séjour. Personnel accueillant et aimable. Excellent rapport qualité prix. Je reviendrai très certainement
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Globalement très bien, sauf les logements (mobil home trop petit, sale et humide)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour THOMAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Rapport qualité / prix correct
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellente ambiance
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très belle endroit
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GUY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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5/5 au calme, proche de la mer, équipe sympathique. Situé ds un cadre sympa, avec plein de ballades à faire, des criques à découvrir et des activités nautiques encadrées par la FFV après 2 séjours nous reviendrons l’an prochain à la demande de mes petits enfants
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ELIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Club très bien situé avec vue sur la montagne, organisation au top et personnel à l'écoute, compétent et souriant.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHELE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très beau village. Accueil et équipes au top. Une belle occasion de visiter la Bretagne.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Superbe semaine j’ai même rallongé de 4 jours ! Mention spéciale pour Mélissa à la restauration qui est d’une serviabilité et d’une amabilité à toute épreuve ! Alia aussi à l’accueil qui est d’une gentillesse incroyable !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un agréable séjour ! Une très bonne équipe à l'écoute et disponible 👍
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super accueil et de très bons moments passés en famille
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Thomas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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on est des fidèles toujours belle équipe aux petits soins. animation jeux et musicale un peu moins bien
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonne équipe d'animation. Lieu adapté pour de jeunes enfants.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BERNARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour, tout était parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Bruno, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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De l'arrivée au depart tout était parfait ! Merci pour cette semaine
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ROBIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon club, le cadre est top, très sécurisant pour les enfants ! Taille très raisonnable ! Attention, l'animation apéro/spectacle est vraiment à revoir !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Durand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La gestion du club est assez moyenne. Les repas et leur gestion laisse beaucoup à redire. Quand le chef cuisine lui même c’est bon sinon cela peut être catastrophique. C’est rare qu’il y ai suffisamment de nourriture pour tout le monde. Il ne faut pas arriver en milieu de service. Les ados sont souvent laissé à eux même malgré le fait que l’animatrice ait tout fait pour les occuper et les faire interagir. Bravo a elle Ce n’est pas un problème de personnes mais plus de management et de gestion
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CEDRIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour, hôtel plein de charme, chambres vieillissantes mais spacieuses, literie confortable. Personnel au top, toujours aimable et disponible. Repas très bons dans l'ensemble. Les enfants ont adoré leurs vacances.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour camille, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Equipe sympathique. Hôtellerie vétusté
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super équipe, efficace, dynamique, bienveillante et à l'écoute et un mot pour le personnel invisible qui permet aussi le fonctionnement
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NATHALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village dans un super environnement mais quel dommage d’être face aux travaux de la télécabine sans avoir été informé lors de la réservation ! Bonne ambiance avec une équipe très sympa et à l’écoute.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOPHIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerMerci
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Avons passé un excellent séjour en famille. Tout est prévu pour que toute la famille puisse s'amuser et profiter des vacances. Merci encore à toute l'équipe VCS de Superbagneres. C'est sûr que nous reviendrons passer des vacances dans ce club.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Giovanni, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerAvec Plaisir Claire :)
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Le cadre est magnifique quant on est amoureux de la nature . Le club pour les enfants et l animation est le point le plus positif . Le bar est aussi un.beau cadre qui devrait etre ouvert toute la journée.Petit bémol quant à la propreté des chambres ( 1 seul nettoyage quant on a des enfants n est pas assez suffisant ) ; la propreté des buffets devrait être à revoir .
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Belle structure, très beau site mais déçue par la qualité des services. cf. ci-dessous J'ai rencontré le Directeur pour lui faire part de mon mécontentement au niveau de la restauration et le bruit la nuit. Je ne pense pas avoir été entendue. dommage pour le client et pour le club dans l'avenir Proposition : il devrait s'inviter à la table de vacanciers le soir pour avoir leur ressenti en direct, comme le faisait l'ancien Directeur Daniel. Les vacanciers n'iront pas d'eux mêmes le voir pour faire diverses remarques. 2ème point l'ambiance n'est plus ce qu'elle était. Le travail est fait point barre. Problème d'encadrement et de stimulation ? Nous avons également dû intervenir deux fois directement pour faire cesser le bruit sous notre fenêtre : une fois à 23h30 et une fois à 2h30 du matin. Directeur à qui nous demandons que le veilleur de nuit fasse des rondes plus fréquentes nous répond que ce dernier n'a pas que cela à faire ; no comment
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Au global c’est une très bonne prestation et un très bon rapport qualité prix. L’équipe est sympa, la nourriture est simple mais c’est correct, le bar est top et le reste de l’hôtel est correct aussi! Le club enfant est un atout génial pour bien se détendre. Donc objectif atteint !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Équipe au top, chaleureuse et serviable. Déçus des activités vtt proposées et les plats principaux n’étaient pas toujours de bonne qualité
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour IRENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour dans l'ensemble. Un bonus particulier pour le service à l'accueil, au local montagne, notamment aux guides. De l'humour, du service, très à l'écoute et toujours prêts à rendre le séjour des plus agréables. En revanche, je mettrais un bémol au service restauration dans l'élaboration des menus et des propositions alimentaires.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cuisine extrêmement décevante. C’est le sentiment qui restera malheureusement de notre séjour, malgré les qualités des autres prestations. Il ne suffit pas de mettre une jupe à franges aux serveuses pour faire une soirée des îles. Le bœuf bourguignon doit cuire longtemps pour pouvoir être mangé…le cuisinier doit revoir ses gammes. On espère par ailleurs en dessert manger autre chose que des pâtisseries industrielles sorties du congélateur. Où étaient les fruits de saison? En juillet, on a trouvé des pommes (dures), des bananes… J’ai eu du mal à répondre à la dernière question : reviendrai-je ou pas dans un vcs? J’ai mis oui, mais je vais peut-être faire une pause.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EVELYNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Qualité en nette baisse en 4 ans
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le village club est situé dans un cadre magnifique, terrasse avec bar bien agréable avec vue et ombragée.Grande piscine bien entretenue. Logement confortable climatisé mais qui mériterait un rafraîchissement (joints douche noir, trou aux murs non rebouché, peinture refaites à la va vite, canapé lit tâché). Très bel espace détente au spa. Accueil très sympathique. Point négatif la restauration, assez déçue du petit déjeuner et buffet dessert pauvres en choix. Les plats en sauces souvent bien trop gras. Bar à salade bien varié. Il faudrait vraiment faire quelque chose sur ce lieu qui est envahi de mouches sur toutes les entrées, une pièce qui manque de fraîcheur, le fromage dégouline rapidement et qui laisse planer le doute sur l'hygiène.. La salle de restaurant extérieure avec terrasse est parcontre agréable. Animation, l'équipe est super, les enfants s'éclatent, bcp d'animation possibles en journée avec rando organisées mais manque cruellement d'animation le soir pour les adultes!une seule soirée dansante dans la semaine qui vient un peu tard avec extinction des feux et du bar à 23h30(très frustrant)spectacles sympathiques menés par les animateurs mais la salle polyvalente non climatisée, très dur d'y rester, je pleins l'équipe sur scène😰
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JULIETTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Équipe très sympa, beau village, piscine agréable, clim appréciée les punaise de lit ont un peu gâché la fin de séjour!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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j'ai passé une semaine formidable
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Christelle, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Une nette amélioration dans la prestation par rapport à l’année dernière : Que ce soit au niveau du restaurant, du bar, de l’entretien des chambres,… Le service montagne était déjà excellent l’année dernière. Il reste d’un très bon niveau.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien. Repas à revoir
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout était parfait ! Belle réactivité de l'équipe pour chaque demande. Ambiance générale chaleureuse, équipe complice & adorable pour nous préparer de vrais moments de bonheur, pour les adultes autant que pour les enfants. Au top !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LINDA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A ASignalerPareillement Super séjour, super équipe
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Super club, ambiance top et restauration excellente.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Laura, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon établissement bien placé dans la station, activités au top, randonnées pour chaque niveau ,guide au top, Xavier monsieur montage adorable, serviable et de bon conseils. Accueil au top personnels a l écoute souriant tant au restaurant qu a l accueil, madame et monsieur jeu café au top enfin TOUT le personnel est adorable !! nous avons adoré notre séjour. Chambre fonctionnelle propre. Restaurant avec repas variés Animation le soir effectué par le personnel au top Club ados mes filles ont adoré 😍 Les animateurs ont eu beaucoup de succès Enfin merci a vous tous et toutes pour avoir fait de notre séjour une semaine parfaite. Continuez a être ce que vous êtes 👏👏👏👏
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour odile, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Etablissement très mal géré. Manque d'encadrement et absence de direction. Personnel non formé et très familier. Gros problème de nuisance sonore la nuit, dans les parties communes et devant l'entrée de l'établissement.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Personnel du BAR A FORMER
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerA PLUS Merci HB
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Globalement satisfait. Restauration à améliorer.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super village club
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cadre magnifique, responsable randonnée au top ! Nourriture, buffet envahit pas les mouches, pas top niveau hygiène et repas peu varié.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Restauration en baisse par rapport à tous les autre VCS que j'avais fait. - Gâteau/Tiramissu pas décongelé - Buffet pour panier repas, choix minimales. - Peu d'attention pour proposer des ingrédients pour le buffet salades. Le pain est à l'entrée, les fromages on fond du restaurant. - Sol à plusieurs reprises, collant.dés le début du service. - Chambres sur rue très mal isolées phoniquement, vieilles fenêtres, on nous en avait attribué une en arrivant, les motos qui passaient étaient dans la chambres, on nous a changé immédiatement de chambre pour être côté cour. Un beau tuyau d'aération cuisine traverse la façade et n'est pas sans bruit, vous bénéficiez des livraisons le matin. (À savoir, Coté rue) Plus tard d'autres clients se sont plaint des bruits de l tablées restant sur la terrasse assez tard, les gens qui discutent à plus de minuit des gens qui fument sur celles-ci et les odeurs de fumée arrive dans les chambres si vous aviez laisse vote fenêtre ouverte. - Plusieurs chambres se sont retrouvées sans électricité Plusieurs jours sur notre semaines. - Trop de ballades proposées sont à 40 minutes en voitures. -
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YANNICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour, Cela ne répond en rien à mon message. Yannick DUGUAIT
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Chambres confortables et spacieuses. Belles randonnées. Très belle terrasse. Bonne cuisine. Très chouettes activités en journée et en soirée: merci à Kyara. Le hic: beaucoup de nouvelles constructions en cours, ce qui gâche un peu le paysage.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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bien dans l'ensemble chambre au dessus de la terrasse un peu bruyante et mal insonorisée
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ASTRIDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé une bonne semaine.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GWENDOLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un excellent séjour en famille. Equipe sympathique, efficace et très disponible. Bonne restauration. Bravo et merci également à toute l'équipe du club enfant. Nous reviendrons.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JOCELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bon séjour.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Le personnel est disponible et accueillant, séjour agréable, les chambre sont spacieuses et les rangements suffisant. Joli balcon tout en bois
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super VCS, et randos ! Je retire une étoile pour la nette diminution qualitative des buffets ( et manque de variété, mêmes menus sur les deux semaines), et sur désormais l’acceptation des chiens qui ont pu nous réveiller tôt le matin en aboyant dans le couloir… En dehors de cela, l’esprit VCS est intact, personnel au top, guides super et bonne ambiance. Je recommande !
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCOIS XAVIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bien personnel disponible, gentil, à l’écoute, que ce soit à l’animation à la cuisine ou la direction et surtout le service montagne
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-JOSEE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J'ai passé un très bon sejour
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous tenions à vous faire part de notre grande satisfaction concernant notre séjour dans votre club de vacances. Le personnel était très accueillant, serviable. l'établissement était propre et le buffet tout simplement excellent. Félicitations à toute votre équipe pour leur excellent travail ! Nous vous souhaitons une excellente fin de saison :)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bonnes prestations comme d'habitude chez les villages club du soleil, mais des efforts à faire par exemple: - au niveau de la variété des pique-nique et de la consistance. -du ménage à fond des chambres , il y avait beaucoup de poussière dans la notre sous les lits - chambre peu spacieuse, nous pouvions à peine circuler.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NADINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KEVIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Prestation exemplaire Bravo à l'équipe du VCS
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EVELYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Après avoir fait tous les VCS des Alpes, nous sommes revenus aux Arcs 1800 parce que c'est le meilleur à tout niveau. On vous adore et on reviendra chez vous. Merci à toute l'équipe des VCS🥰🥰🥰.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCALE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un très bon séjour en juillet 2023. Beaucoup de points positifs : - personnel du club (amabilité, réactivité) - restauration (diversité, qualité, quantité) - activité VTT adulte - sauna et piscine... Quelques points pourraient rendre le séjour parfait : - certaines activités pour les enfants : rafting, accrobranche, minigolf...; sont payantes (70€ pour un 10 ans) mais il peut y avoir des alternatives proposées moins ludiques, - forfaits remontées mécaniques qui doivent être récupérés chaque journée (anticipation obligatoire), - des partenariats pourraient être développés avec des acteurs locaux (luge du Caribou, cani-rando...)
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEREMIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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La résidence est bien située. La chambre est fonctionnel et confortable. La restauration propose du choix et de qualité. Tous les personnels sont à l'écoute, souriants, toujours prêts à rendre service. Mention spéciale à l'accueil, au club ado, bien sûr à l'animation (gros travail de Joseph, Baba et de leurs coéquipiers pour les jeux, le café-théâtre, et surtout un show original conçu et présenté exclusivement au VCS...) et bien sûr au club montagne pour le programme de sorties randonnées très varié et diversifié (merci Anne pour ta patience ! ). 2 semaines de vacances réussies.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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La prestation a vraiment beaucoup baissé au cours des années. Trop cheap à mon goût....contrairement à il y a 7 ans
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour une fois de plus! L'équipe d'accompagnateurs en montagne à son maximum. Une dédicace toute particulière à Julie la responsable de l'espace détente du centre : attentionnée, et très professionnelle.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour KATIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon emplacement, propre, équipe très sympathique. Un petit bémol pour la qualité des repas.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAELIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le meilleur des VCS!
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis très satisfaite de mon séjour sur ce site. Je nuance ma note pour qq services mais je tiens à assurer que j'y reviendrai très certainement pour un 3ème séjour. Les équipes sont agréables et le site pensé pour passer de bonnes vacances. Mes bémols concernent la propreté des chambres à l'arrivée et une baisse qualitative au niveau du repas concernant l'an passé.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DELPHINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis mitigé cette année. L'équipe quasi complète a changé et cela se sent tant dans les repas que dans l'ambiance générale.
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALEXANDRE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de A ASignalerBonjour CLAIRE, Avez-vous pris connaissance des différents aspects de l'évaluation laissée ? Merci
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