Avis clients de villagesclubsdusoleil.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très beau souvenirs de ce Noël 2022 pour nos premières vacances au ski en tout compris grâce à toutes les équipes dynamiques et souriantes du VCS du grand hôtel Superbagnières. Hôtel magnifique qui nous transporte hors de temps, restauration Très complète 😋, tout le personnel est disponible et agréable à tous les postes, même la directrice et son adjointe ce prête aux animations et sont proches des clients. Les équipements de ski prêtés sont bien entretenus. Les enfants sont très bien pris en charges par l’équipe qui les emmène également ce changer et jusqu’à leur cours de ski… VCS vivement conseillé, hâte de revenir ☺️…

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  Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une équipe au TOP ! Du personnel souriant et disponible ! La véritable définition du mot VACANCES. Encore merci à tous

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  Bonjour TIFFANY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Site au pied des pistes, organisation et plus particulièrement pour les cours esf parfait

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  Bonjour GERALDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Positif varie un petit bémol le mabque de communicationa entre équipes.

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  Bonjour FLAVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un bon séjour bon rapport qualité prix: repas, chambre, animations, matériel à disposition et forfaits. Tout est fait pour que toute la famille soit vraiment en vacances ( notamment les mamans).

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  Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super club, grande gentillesse de tous et repas délicieux. On a eu de la chance de tomber sur ce chef !

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  Bonjour MAGALIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le Village est accueillant et pensé pour accueillir les familles

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  Bonjour XAVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Une semaine de rêve, des clubs enfant au top pour le bonheur de tous, surtout des parents qui peuvent vraiment souffler et se faire une semaine entière sans rien avoir à gérer. On se fait chouchouter du début à la fin, un bonheur !

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  Bonjour BORIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Nous aimons beaucoup la station et le fait de pouvoir partir ski aux pieds depuis le club .. le club est très bien placé .. Il manque selon moi un endroit ( près d’un bar pièce cosy ) où l’on peut retrouver ses amis pour discuter sans supporter le bruit des jeux / karaoke / animations .. Idéalement il faudrait également une partie famille / jeunes enfants au restaurant et une partie adultes / ados .. il y avait beaucoup de très jeunes enfants qui touchaient tout au restaurant ,qui couraient dans la salle de restaurant et qui étaient extrêmement bruyants ..

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  Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour, je recommande

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  Bonjour ROSA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour aux 2 alpes avec une belle situation, des clubs enfants très bien encadrés et une formule tout compris sur place!! La cuisine au restaurant était délicieuse mais le petit déjeuner pourrait être mieux fournie et les chambre un peu plus grande

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  Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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  Bonjour LUCIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Le panorama exceptionnel et la bonne volonté de nombreux employés sauvent les meubles!!! Chambre petite, salle de bain minuscule, repas souvent mal organisé et médiocre mais on ressent l'envie de bien faire du personnel.

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• 4 / 5

  

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  Un autre séjour au VCS de Superbagnères. Dans l'ensemble un bon séjour malgré le peu d'enneigement. L'équipe d'animation se mêle moins aux clients que ce que l'on avait connu les fois précédentes. Allez Marty on s'améliore pour le reste de cette saison hivernale !

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  Bonjour VINH, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Merci pour cette semaine bien remplie malgré le peu de neige. L'equipe d'animation au top (Marty PRESIDENT), Sarah et Tiphanie ne changeaient rien. Les anims du club ado au top. On a passé une excellente semaine.

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  Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour. Malheureusement nous ne sommes pas certains de pouvoir revenir dans votre établissement et ceci avec un ENORME regret. Nous sommes venus grâce au CGOS pour lequel semble t'il vous n'êtes plus partenaire depuis peu... Énorme regret pour nous...

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• 5 / 5

  

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  Le cadre est toujours aussi stupéfiant ! L’équipe (animation, restauration)a été au petit soin avec nous. C’est avec plaisir que nous reviendrons et avec un max de neige.

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  Bonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un bon club légèrement vieillissant, une bonne équipe cette année. Restauration moyenne pour les végétariens.

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  Bonjour ILENA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Excellent séjour

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  Bonjour ROGER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Une équipe au top tant pour l'animation que les clubs enfants (pensée particulière pour Kenza et sa gentillesse extraordinaire). Établissement bien équipé, malgré quelques petits détails un peu négatifs (draps trop petits pour le lit, souci de chauffage...). Nous avons passé une très bonne semaine malgré le manque de neige. Nos enfants de sont également régalés.

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  Bonjour MARC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Personnel adorable et irréprochable Site très pratique ski aux pieds Point négatif : odeurs d’eau usée dans les locaux et chambre

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  Bonjour KARINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour avec une équipe au top et un grand merci aux animateurs du club enfants qui sont géniaux et très pro!

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  Bonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Au pieds des pistes idéalement placé pour accéder au petit centre de boutiques Accueil très agréable et logements confortables Prise en charge des enfants impeccable

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  Bonjour FRANCIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Village parfaitement tenu. Animation variée Ouverture sur les activités de la station

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  Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Accueil et personnel très agréable. Un petit bémol sur l'attente pour les repas (pas mal de queue pour les plats chauds) et sur la taille de la chambre un peu petite pour 4 (peu de rangements).

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  Bonjour AURELIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour au VCS de Marseille, les repas et en particulier le repas de Noël sont délicieux (en particulier les légumes très bien cuisinés) et le personnel très à l'écoute. Il est juste dommage que les navettes ne soient pas utilisées pour les sorties organisées.

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  Bonjour SYLVIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Club Très Convivial, et super animations

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  Bonjour STEVEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le village est très bien placé. Les chambres sont très propres. Le personnel est sympathique. La qualité et le choix des repas sont très satisfaisants. Quatre bémols, les verres ne sont pas toujours très propres même au bar. Le soir, deux horaires de service sur inscription pour la semaine devraient être proposés afin de réduire le nombre de personnes, les va et vient incessants des clients et de réguler les flux avec les mêmes places toute la semaine. Lors du nettoyage des tables, les serveurs devraient éviter de mettre parterre, chaises et sols sales pour les clients suivants. Jeans tâché. Enfin, une personne devrait contrôler ou aider à servir pour éviter le gaspillage alimentaire, ne pas laisser les enfants se servir seuls (louche des plats qui tombent...). Même si c'est aux parents de dire à leurs enfants de rester à table et de ne pas se servir seuls. Vous inspirez d'une organisation comme les gros croisièristes. Le repas du soir devrait être un moment calme. Enfin, les animations au bar sont bruyantes pour les chambres situées au-dessus. Nous avons passé un bon séjour et nous sommes partants pour revenir l'année prochaine !!

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  Bonjour SEBASTIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Semaine tres sympa, village a taille humain, tres convivial avec du personnel de qualite; peut s améliorer sur les repas, surtout le soir mais dans l ensemble tres bon sejour

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  Bonjour SALIM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour dans l'ensemble car nous étions en famille. Petit bémol pour le personnel : trop de nonchalance et du coup manque de professionnalisme c'est dommage. On était pas habitué à ça dans les autres villages.

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  Bonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Décevant

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• 5 / 5

  

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  C’était la 1 ère fois que je partais avec mes 2 filles sans amis.Nous sommes ravis de notre séjour. Un grand merci à toute l’ équipe du VCS. Merci pour votre attention et vos petits mots toujours gentilles .

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  Bonjour MARILYNE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour au top au VCS des Karellis! Restauration, accueil, équipe d'animation, locaux...tout est vraiment génial ! franchement on a beau chercher on ne trouve pas de points négatifs, allez y les yeux fermés pour une décompression maximum

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  Bonjour CAMILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Club familial avec un personnel chaleureux et sympathique. Une formule qui a fait ses preuves : tout inclus et les enfants gardés en club avec activités. Petit bémol : ce club est un peu petit. Pas assez de places dans l’espace détente le soir ni au restaurant. Et toujours le même bémol du VCS des produits alimentaires de basse qualité.

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• 5 / 5

  

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  Super séjour, la station est parfaite

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  Bonjour LAURIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne ambiance donnée par une équipe dynamique, très sympathique et très à l'écoute ! Bravo

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  Bonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Club récent et bien fait. Restauration à revoir. Repas servi jusque 20h30 mais lorsque l’on arrive à 20h00 il n’y a plus rien, ce qui est scandaleux.

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• 4 / 5

  

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  Centre de petit taille, très agréable. Tout est facilement accessible (restaurant, club enfants, espace montagne). Départ et retour skis au pieds. Chambres propres et confortables. Restaurant convenable, très au dessus du VCS Monthenevre. Seul bémol: personnel débutant la saison et pas toujours rodé (ménage, bar…). Nos filles ont adoré le ski et le club. Nous reviendrons.

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour THIERRY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super semaine de vacances en famille : animation enfants au top, accès direct aux pistes, restauration très variée et de qualité, sortie raquettes. Bravo à l’ensemble du personnel !

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  Bonjour ROMAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Espace bien être à améliorer, l'aménagement des espaces.

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  Bonjour CESAR, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Pratique d’accès avec le parking couvert en sous sol inclus dans l’offre. Bel accueil. Accès super facile au telecabine des alpettes à 30 m à ski. Chambre un peu meilleur que le standard que l’on trouve pour ce type de prestation. Equipe d’animation hétérogène en qualité, sympa d’avoir un groupe musical invité toute la semaine : The Mimozas, très bons. Parties communes parfois un peu fraiches. Bel hôtel au global mais que d’imperfections grossieres sur la realisation des plafonds (salle bar, couloirs parties communes), parfois mauvais ajustements des dalles plastiques , espérons pour VCS qu’ils aient fait des reserves sur la réception du chantier. Spa très agréable, après il est en autonomie, on peut regretter que certains parents laissent un peu trop libre les enfants et oublient de prendre en compte les consignes et limitations d’accès..

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  Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous étions une famille de 10 personnes dont 2 enfants, nous avons tous apprécié l'attention du personnel, l' accueil, l'encadrement, les repas et le service ainsi que l'animation de Noel .Idéal pour des vacances familiales.

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  Bonjour GERVAIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  un avis rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une super semaine avec les enfants. C’est la deuxième fois que nous venons à Vars et nous sommes toujours aussi ravis. Les équipes sont toujours au top! Un seul bémol, l’eau de la piscine qui était un peu froide cette année.

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  Bonjour DAVID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Correct dans l'ensemble

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  Bonjour CHANTAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour dans un village plein de charme. Le personnel est super sympathique.

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  Bonjour ANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, restauration super, emplacement parfait, des équipes à l’écoute qui se mettent en 4 pr vous satisfaire…

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  Bonjour STEPHANIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Locaux modernes et confortables, équipe dynamique et attentive. Belle ambiance.

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  Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  De manière générale, un sentiment mitigé, avec le constat que même si nous avons payé pour l'ensemble des services, tout n'est pas au rendez-vous, et que c'est comme ça ... Pour autant, le VCS est pas mal, et aurait sans doute donné d'autres commentaires si la semaine avait été mieux préparée Les points forts : - Chambres spacieuses, équipées convenablement. - l'ESI dont les moniteurs se sont montrés vraiment au top, sympas, pros, etc ... - un lobby très beau, autour d'une belle cheminée, très sympa - des repas adaptés aux tous petits, avec des menus spécifiques et la mise à disposition de petits pots - la proximité avec le parking couvert qui est - littéralement - sur le trottoir d'en face - le club enfants Les points moyens : - 10 étages et 2 ascenseurs, ça apprend la patience. - Les repas sont passables, avec des efforts manifestes, mais une exécution pas toujours terrible. - Une bonne idée à mettre en œuvre : proposer du café lors des repas Les points faibles : - Le VCS a été "rallumé" 3 jours avant les vacances de Noël (dixit 2 membres de l'équipe, ça n'est pas mon interprétation), ce qui ne laisse pas le temps aux équipes de faire un tour complet et d'assurer une remise en route efficace. Exemple : chauffage en panne dans la chambre, et un chauffage au sol pas encore efficient. - L'espace bien-être "pas encore livré" et ensuite "pas utilisable parce qu'il y a beaucoup de poussière". Ca, pour le coup, c'est un scandale parce que ça faisait partie du package annoncé mais pas respecté. - Le club ado : pas de proposition pour les après-midi sauf une sortie ski pour les niveaux 2 étoiles et . Tant pis pour ceux qui n'ont pas le niveau. - un accueil pas terrible, parfois de bonne volonté, mais pas toujours en capacité de donner des réponses. Et un directeur dont je pense qu'il fait semblant d'écouter mais dont les réponses ne sont pas suivies d'effets. - le VCS n'est pas au pied des pistes, la promesse n'est pas tenue. Certes, une espèce de piste à travers bois pour accéder à un télésiège, mais pas accessible pour tous niveaux. Idem pour le retour.

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• 4 / 5

  

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  Toujours bon rapport qualité prix. On apprécie le tout compris logement, repas, forfait et matériel de ski.

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  Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bon emplacement mais nourriture moyenne pour le prix...parfois plus de choix en arrivant 30 min avant la fin d heure de service

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• 5 / 5

  

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  C était top. Belle équipe et très bonne ambiance depuis la réception, au service de restauration, bar et encadrement et même lepersonnel de nettoyage. Tout est fait pour rendre notre séjour inoubliable et à refaire encore et encore. Médaille d or

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  La restauration est catastrophique

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• 4 / 5

  

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  Le village est agréable. Le retour skis est pénible.

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  Bonjour NELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Village VCS un peu excentré mais largement faisable à pied. Accès ski aux pieds au télésiège. Retour ski aux pieds. Peu de restaurant d altitude.

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• 5 / 5

  

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  Super club, super équipe, super ambiance. Nous n’avons jamais été déçus

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  Bonjour ISABELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  vraiment parfait, accueil, personnel, animations, propreté, services... seul axe de progres: température de la piscine trop fraiche surtout en hiver

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  Bonjour PIERRE-PAUL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour familial fort agréable. Loisirs adaptés à toutes les demandes. Club enfants où ils sont heureux de se retrouver après les cours de ski du matin .. bravo à l’équipe d’animation ! Personnel bien veillant, attentif, à l’écoute en cherchant à résoudre toute situation… Les seuls bémols sont la difficulté à obtenir de l’eau chaude et la sono beaucoup trop forte.

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  Bonjour MICHELE SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix Grosse Déception à l arrivée:SPA non fonctionnel jusqu’au mercredi sans compensation (nous avons payé 8€/pers le hammam à la piscine des arcs cela aurait pu être offert par le vcs en dédommagement) Manque de crudités aux buffet des entrées Et surtout manque de rigueur dans le protocole sanitaire totalement abandonné depuis l an passé avec notamment pas de gel HA en salle de restauration et pas de rappel pour une désinfection systématique avant de se servir Conclusion en fin de semaine 75% des vacanciers malades (toux, rhume maux de gorge….) et à mon avis les enfants ne devraient pas pouvoir se servir seul. Bon matériel de ski/raquettes… Équipe coin montagne très bien Et super desserts!

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour au Village Club du Soleil les Arcs 1800. Les enfants adorent (cours de ski, sortie ski ados, clubs) et les parents aussi (salle de bar très sympa, nourriture, ambiance, réveillon de Noel, personnel). A l’occasion, les chambres et la salle de restaurant mériteraient une remise au goût du jour. A savoir: on prend beaucoup les escaliers.

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  Bonjour FAURY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent séjour malgré une météo capricieuse. Prestations de qualité et équipe au top. Mention spéciale au chef cuisinier qui nous a concocté un excellent repas de Noël

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  Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil Buffet de bonne qualité mais pas assez varié

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  Bonjour MICKAEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Notre seizième séjour au VCS Arc 1800 ! En famille élargie Je pense que cela veut tout dire Merci à toute l'équipe

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  Bonjour JEAN FRANCOIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  mauvaise localisation, accès aux pistes compliqué avec des jeunes enfants

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• 4 / 5

  

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  Super séjour! des vrais vacances avec une prise en charge à 100%

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  Bonjour JOANNA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Un très bon moment en famille avec une équipe toujours attentive.

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  Bonjour ANDREA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous avons passé une très bonne semaine à Orciere Merlette ou la neige et le soleil étaient au rendez vous. Le séjour au club s’est très bien passé. L’extrême gentillesse de tout le personnel nous a beaucoup touchés.

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  Bonjour MARNIA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  TRES BON CLUB A ORCIERE MERLETTE

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  Bonjour MAURICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  séjour dans l'ensemble satisfaisant malgré des problème d'odeur dans une des chambres au début du séjour

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellentes conditions pour un voyage en famille.

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  Bonjour NADEGE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour et surtout un personnel au top

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  Bonjour JONATHAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très beau séjour, une équipe compétente et aux petits soins. Merci !

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  Bonjour FLORENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Village agréable. Espace cheminée très sympa. Retour skis pénible.

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  Bonjour NELLY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  quelques petits détails gênants dans la chambre. Sinon, RAS

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  Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour au VCS Arc 1800 !! Que ce soit le club, la station que le domaine skiable. Le club est bien confortable avec une mention spéciale à la grande salle de vie avec sa grande cheminée centrale. L’animation est top !! un magnifique spectacle… vraiment bluffée par le professionnalisme de tout le personnel !! Le matériel de ski est de bonne qualité et récent. Le ski au pied est possible si il y a de la neige sinon il faut marcher 300m environ. Deux randonnées raquette sont proposées par jour. Les ados peuvent skier avec le club toutes les après-midi. Je reviendrai, c’est sure !

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  Bonjour BENEDICTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super club, le personnel est très dévoué et sympathique. Le cadre est somptueux. La formule tout compris, ski et forfaits est très bien pensée. Je recommande sans hésitation

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  Bonjour VIRGINIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bien pour certaine chose (club bébé, prêt matériel, navette...) restauration pas mauvaise mais très industrielle, le jour de l'arrivée c'est l horreur pour tout récupérer trop de monde.

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  Bonjour MELVINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super séjour

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  Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très belle semaine au VCS. Equipe d'animation qui a toujours un petit mot pour les vacanciers, mention spéciale pour Bastien 😉. La restauration mérite un meilleur rodage, car quantité insuffisante, et non equitable entre salle du haut et du bas. On a passé une belle semine, on reviendra!

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour , des employés très sympas , Michael le chauffeur de la navette au top 👍

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  Bonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Habitués du VCS de Montgenèvre depuis déjà plusieurs années, pour une fois nous ne mettrons pas la note maximale, dans la mesure où le démarrage de la saison a été un peu synonyme de cafouillages, principalement au niveau de la restauration : manque d’anticipation sur le réapprovisionnement (boissons chaudes, couverts, viennoiseries par exemple lors du petit déjeuner). Les équipes étant totalement nouvelles, on dira qu’il leur fallait un petit temps d’adaptation pour roder la machine. Au niveau du bar, beaucoup de bonne volonté également des équipes, mais cafouillages également lors de certaines prises de commandes. Un grand bravo sinon à toute l’équipe d’animation pour sa joie et sa bonne humeur, nous avons passé de supers moments, entre les jeux apéros, les spectacles etc… Bravo également à notre super coach sportif pour sa disponibilité et ses bons conseils! Rien à redire au niveau des clubs enfants.. Nous étions venus entre amis, avec 4 enfants (de 1 à 11 ans), l’accueil dans chaque club a été au top, les animations vraiment variées, permettant aux parents de profiter de 1/2 journées ou journées complètes de ski en toute sérénité. Mention spéciale à la réception pour sa gentillesse et son professionnalisme. Notre arrivée s’est faite dans les meilleures conditions, et l’équipe était toujours disponible en cas de besoin. Sytème de navettes impeccable, rotations régulières. Seul bémol, mais qui revient chaque année … le parking sur place. A quand un élargissement du parc de stationnement? Cependant, c’est toujours un réel plaisir de venir ici, car tout est mis en œuvre pour nous faire passer de supers moments.

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  Bonjour TATIANA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Au top

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  Bonjour JULIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  De la réservation jusqu’au spectacle des enfants, de l’accueil jusqu’au cours de yoga, tout était parfait. Les équipes d’animateurs, les professeurs de ski, les guides des randonnées raquettes, le personnel du bar et des cuisines tout le monde était souriant et à l’écoute. Merci pour ce séjour, des vacances au top grâce à une organisation tip top !

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  Bonjour PAULINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour exceptionnel . Du directeur Bruno Main de Fer dans un gants de velours , en passant par les splendides hôtesses de Réception Célia et sa responsable qui ont de multiples talents démontrés aux travers des animations ( chant , danse ... ) , mais encore par les exceptionnels Joseph et Bastien qui mettent une ambiance du feu de Dieu et dont le spectacle est juste remarquable , j' invite tout les futurs vacanciers à ne le louper sous aucun prétexte , mais aussi les animateurs et animatrices aux grand cœur tels que Batiste Souhil Carla Isabelle Nemo , toutes les jolies animatrices...j' en passe , mais vraiment que des personnes remarquables jusqu' aux agents de Restauration tous aussi splendide les uns que les autres dont une qui était un mélange entre Sophie Marceau et Monica Belucci et pourtant humble , sans oublier les cuistos et les chauffeur de navette et la multitache Élodie prof de sport dynamique , conviviale et agréable autznt pour servir les glaces que pour se deguiser en crocodile '-) Le logisticien de ski avec les long cheveu et la coupe de Mickey '-) gentillesse débordante ..et quel talent de danseur '-) Le temps et la neige était au rendez vous et nous ont procuré au travers de cette station conséquente des émotions inoubliables . Les moniteurs et monitrices de ski se sont eux aussi très bien occupé de nos enfants ! En espérant avoir l'opportunité de revenir '-) bonne saison et bonne continuation à toutes et tous ! Au plaisir de vous revoir ! Amicalement famille Lo Cascio .

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  Bonjour LUC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bien comme dhabitude. Deux fausses alertes incendie, c'est trop en soirée.

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  Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Mise en place du service restauration un peu chaotique Personnel tres accueillant et dans l empathie

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  Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Grosse insatisfaction au niveau de la centrale de réservation qui nous a proposé deux logements (affectation HDXXTE) avec supplément terrasse qui n'existent pas !! Non seulement, nous n'avons pas eu ces terrasses mais en plus elles nous ont été facturées. Et cela fait 2 mois maintenant que je n'ai aucune réponse, ni par tél, ni par mail. Ce n'est pas acceptable, nous étions clients depuis de nombreuses années.

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  Bonjour LAURE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

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  Bonjour à vous, On ne parle pourtant de pas grand chose, il suffit juste pour régler la situation de créditer mon compte de 168 euros. Espérant que cela se règle très vite ! Merci

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  J’ai adoré

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  Bonjour AMELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent village club, tout le personnel est très accueillant et le service de restauration est excellent. Nous avons passé un très agréable séjour

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  Bonjour VINCENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Voir ci après

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  Bonjour OLIVIER, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Tres bonne organisation, super club enfant et équipe sympathique. Pas 5étoiles pour cause de problème d'odeur forte dans les WC (canalisation bouchée?) non résolue. Le wifi pourrait être renforcé.

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  Bonjour MARION, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Domaine skiable au top. L'hotel n'est pas aux pieds de pistes mais le service de navette est parfait avec des chauffeurs sympas. L'équipe qui encadre les enfants est motivées. La formule bien-être n'en vaut pas le prix. Accès au spa à des horaires où personne ne veut aller, ou bien ne pas avoir d'enfant à gérer en fin de journée. 1h30 de massage offert réalisé parfaitement mais le planning ne permet pas à tous ceux qui ont cette formule d'en profiter sur la même semaine. 1 seul et unique cours d'aquagym proposé sur la semaine. Les accès piscine, patinoire et forfait remontée mécanique sont identiques aux personnes en formule Skieur. En bref, l'offre n'équivaut pas une formule Skieur pourtant le prix est le même.

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  Bon séjour dans l'ensemble sauf restauration (quantité et qualité des produits et plats largement à la baisse, repas froid, pas de réassort). Animation (retard systématique sur chaque animation, les enfants et parents étant fatigués, difficile d'en profiter), excellent spectacle des animateurs. Il manquait cependant l'esprit de noel durant le séjour. Bar bien organisé, aucun temps d'attente, bon accueil, parfait. Apéro musical de qualité malgré un son trop fort. Equipe enfants : bon accueil, bonne transmission d'info. Niveau de chauffage trop important dans les chambres non réglables. on sent à de nombreux niveaux que le personnel est volontaire mais doit monter en compétence. Equipe ski rando et service accueil au top, rien à dire. Suggestion d'amélioration pour l'arrivée : devoir valider l'inscription club enfant et ESF fait doublon et prend beaucoup de temps, réfléchir à une installation plus rapide.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Village très sympathique et familial surtout en période de Noël , très bien agencé et pratique

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour CHRISTIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super séjour comme d’habitude !

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  Bonjour CHARLOTTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Accueil chaleureux dans un centre très agréable avec une équipe dynamique

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  Bonjour FREDERIC, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Séjour très agréable, le club est bien situé et l’organisation s’est bien déroulée

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Joli club, un peu isolé. Un (unique) guide rando super sympa et marrant. De belles randos et des visites de villages atypiques, et pas trop touristiques. Le point faible majeur a été le club enfant : à la moindre pluie prévue, les enfants étaient collés devant un film (même s'il avait plu le matin et qu'on était l'après-midi en plein soleil) et les enfants étaient moyennement surveillés (laissés dehors devant), alors qu'il y a une piscine en bas, en accès libre sans surveillance. Equipe d'animation enfant peu motivé. Goût amer car c'est normalement l'atout des villages club soleil. L'équipe, lors du pot d'accueil, a même fait croire qu'il fallait récupérer les enfants à 17 heures, ce qui ne permettait pas de faire les visites, alors que l'horaire affiché sur les flyers est 18h... Spectacle du club 3-5 ans vraiment peu travaillé. Navette pratique, mais le dernier jour, et malgré le fait que j'ai indiqué que les horaires des bus pour la gare de Saint Raphaël étaient à vérifier car la date était passée de deux jours, on nous a donné une fausse information, et nous avons été une dizaine à attendre sur le bas côté de la route pendant 1h30. Bref, joli club, quelques anims sympas mais beaucoup peu motivés et clubs enfants à revoir.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Pour la 3 année dans votre club, le personnel est toujours au top et à l'écoute, mais concernant la chambre elle n'était pas au top.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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