Aller sur le site
Résumé des avis
Séjour très agréable avec un personnel accueillant et attentif. La restauration est variée et de qualité. Services et activités appréciés, environnement propice à la détente.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon village vacances Avec beaucoup d espaces collectifs intérieurs et extérieurs. Et de nombreuses prestations proposées pour toute la famille !! Question restauration c’est top ! Séjour à renouveler avec plaisir !
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiégros problème de personnel non qualifié et de clientèle non éduquée
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour RANIYA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant notre clientèle et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Concernant notre personnel, sachez que l'ensemble de nos équipes sont sélectionnées selon des critères spécifiques de recrutement et sont aptes à gérer leurs tâches. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon séjour, bon rapport qualité prix
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUn lieu atypique et magnifique très bien situé. Dommage que la nourriture soit de si basse qualité ! La mise à disposition des vélos est un .
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour ANNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque concernant la restauration et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ce village vacances. De belles randonnées dans ce site familial Nous reviendrons car encore beaucoup à voir
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour: locaux parfaits, restauration top, club enfant super. Animation adulte un peu "plan plan".
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUne sympathique vue partielle sur le golf de Saint Tropez. Bon à savoir, le village club est éloigné du bord de mer mais des navettes gratuites sont mises en place par le village club.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable, chambres assez spacieuses, activités proposées sympathiques.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSuperbe emplacement, près de la plage et en pleine nature
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLe séjour était très bien. Centre un peu vieillot et assez bruyant. Bcp d'enfants. Chambre un peu à l'étroit pour 2 hommes. Nourriture très bonne et personnel sympathique.
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiétres bien rien a dire
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéLe VCS etait super dans son ensemble : la situation magnifique, le confort des chambres et la vue, le personnel tres gentil, l'acces a la piscine, les activites et jeux pour les enfants, l'acces facile a la montagne. Par contre point noir sur le club montagne : dommage qu'il n'y ait pas assez de guides pour que tout le monde puisse faire des randos alors que c'est l'activité principale du sejour, mais surtout nous avons ete deçus du comportement d'1 guide en particulier. Très donneur de leçon et assez désagréable tout le long de la randonnee que nous avons fait avec lui, ce qui nous a empeché d'en faire d'autres plus tard. Même s'il peut avoir raison sur le fond, il faut travailler la forme et la relation client pour ne pas se sentir agressé à chaque phrase! il serait interessant pour les guides montagne de prendre des cours de relation client. Les memes choses pourraient etre dites mais d'1 maniere beaucoup plus agreable. Un petit point enfin sur la disponibilité des chaussures pour enfant qui n'était pas au RV.
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéBonjour, Très agréable séjour pendant 15 jours pour une première dans ce VCS (nous en connaissions pas mal d'autres déjà). Spectacle cabaret au top, clubs enfants nickel aussi, serveurs très agréables également, accueil chaleureux. Un point à améliorer : la salle de bain. En effet, aucune accroche pour y mettre les serviettes (et sèche serviettes très haut donc pas très accessible pour y pendre les serviettes), aucune étagères pour poser ses affaires pourtant la sdb est suffisamment grande pour y ajouter tout cela. Froid aussi en arrivant mais nous l'avons signalé de suite à l'accueil et nous avons eu un chauffage électrique pour notre séjour. Sorties VTT très bien encadrées, bike parc génial et les sorties aux alentours très jolies et bien expliquées (les rappels pour la sécurité sont toujours bien redonnés à chaque sortie et équipement de protection au top). Pass pour les remontées mécaniques, la patinoire, la piscine et l'espace détente au VCS compris ce qui est vraiment appréciable. Nous reviendrons...et avec des nouvelles salles de bain (car c'était un projet prévu de réfection mais avec le covid tout a été décalé nous avons su par l'accueil).
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéExcellent séjour! Le prochain est déjà réservé.
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéActivités clubs enfants de qualité, randonnées de qualité, alimentation moyenne (trop grasse, fruits pas assez mur).
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéMerci pour ce séjour si bien organisé
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéUn très bon séjour, une équipe au top où la bonne ambiance se ressent et nous aide à passer un excellent séjour ! Petit hic pour le confort du matelas, la salle d’eau pas très fonctionnelle et l’isolation des murs pas terrible. La nourriture était très bonne et variée ! Nous espérons que le temps soit meilleur la prochaine fois que nous reviendrons !!
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéClub qui manquait d animations. Très bonne prestation en cuisine.
-
A. A.
17 août 2021
Avis vérifiéNous avons passé un très bon séjour, mais moins qualitatif que notre séjour d’il y a 3 ans a SuperBagneres. Le centre me permet pas d’accueillir autant de vacanciers en même temps tout en respectant les distanciations et les mesures anti-covid. Tant à l’accueil, qu’à la restauration, qu’à la gestion des clubs enfants. Avec 39 enfants en 6-10 par exemple. Les animateurs étaient débordés.Le club ado notamment proposait peu d’animations, trop d’ecarts d’âge qui pénalise les 11-12 ans. L’état général du bâtiment et des chambres semble manquer de maintenance. Nous avons eu 2 incidents avec nos 2 chambres, l’une avait un souci de clef car la serrure était déchargée , nous avons du laisser la porte ouverte car la serrure est tombée en panne le samedi à 19h et la réparation n’a été faite qu’à 11h le lendemain. Nous avons également eu un problème électrique dans notre chambre 202 le dernier jour et avons du boucler nos valises dans le noir puis à l’aide d’une petite lampe prêtée par le réparateur et le veilleur de nuit. Les 2 ascenseurs sont insuffisants pour le monde et ils sont en plus tombés en panne alors que ma belle mère de 80 ans avait su mal à monter les marches !
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour MARC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Ravie que vous ayez passé un très bon séjour. Concernant les protocoles sanitaires, sachez que l'intégralité de nos équipes appliquent les règles imposées, et que la distanciation sociale ne fait plus partie des protocoles à partir du moment où le port du masque s’applique, ce qui est le cas dans tout le bâtiment. Nous avons effectivement de nombreux enfants dans nos clubs, mais nous respectons bien la règlementation par rapport au nombre d'animateurs encadrants. Nous avons effectivement eu des soucis techniques notamment sur les ascenseurs. Nos techniciens sont intervenus directement mais une pièce devait être changée, ce qui a été fait dès le lendemain. Sachez que nos équipes de maintenance sont disponibles à tout moment afin d'intervenir rapidement pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
