xxl.fr

Avis clients de xxl.fr

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 936 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1149 avis depuis le 03/02/2023

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 1632
  • 215
  • 29
  • 8
  • 13

Informations xxl.fr

Sélectionner la source des avis

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci à Hervé et à toute l'équipe pour leur accueil et leurs conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien accueilli par les employés dans votre magasin à Saran.Beau magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon contact, très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ce magasin est une pépite : une équipe attentive, accueillante et de bon conseil, et des meubles vraiment originaux et design qui peuvent être personnalisés en taille et en finitions. Nous avons reçu un salon qui dépasse nos attentes et nous recommandons sans arrêt à nos amis.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne ecpériemce

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et de bons conseils. Produits divers, on y trouve forcément son bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. un grand merci à marie pour c'est très bon conseil Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conseils très professionnels, disponibilité conséquente, discussion agréable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien reçu et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant et commercial. Par contre livraison début septembre pour un achat début juin... c'est un peu abusé stt que la marchandise est en stock dans le sud de la France... à voir la qualité des fauteuils...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de xxl.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous nous réjouissons de voir que votre expérience s'est bien déroulée notamment grâce à notre équipe qui a su vous accueillir et vous conseiller. Nous regrettons l'attente pour la livraison, nous mettons tout en place afin de réduire au mieux ce temps mais nous sommes malheureusement dépendants de nos fournisseurs. Nous restons à votre disposition pour tout besoin. En attendant, toute l'Equipe XXL Maison d'Aubière vous souhaite de passer une bonne journée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mention très bien pour le magasin de Lattes. Excellents accueil et conseils de la part de Kyllian. Nous sommes ravis de notre achat et de l’accompagnement que nous avons eu dans cette démarche!

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin à éviter à tout prix ! Commande d' un canapé et fauteuil coordonné en juillet 2022. Livraison prévue en fin d' année. Aucune nouvelle en décembre, donc appel au magasin. On nous dit que la livraison sera retardée...ce qui a été le cas . A la réception, défaut sur le canapé motorisé, on ne peut s' en servir correctement que d' un côté., Et le fauteuil n' est pas réalisé dans le même tissu que le canapé . Appel au magasin où l' on essaie de me convaincre que ce n'est pas gênant que les tissus ne soient pas identiques ! Il a fallu insister pour que l' on accepte de me le changer et depuis ,soit bientôt un an après nois en sommes toujours au même point ! C' est un manque de respect incroyable du client...en attendant l' argent a été bien encaissé par XXL, c' est limite de l' escroquerie !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bon acceuil et a a l'écoute du client, discutions constructive et conseils adaptés aux besoin du client. Vendeur et directrice au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Superbe magasin, un accueil très sympathique, un personnel au top avec une bonne connaissance des produits Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et conseil sur les produits en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Des personnes de très bons conseils, attentives à vos besoins

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Présentation des produits (tables en ceramique) et explications claires Belle collection

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon accueil .A l ecoute du client..vendeur sympathique. nous avons eu tous les renseignements demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil excellent, magasin bien organisé, bons conseils et étude attentive de mon projet. Merci pour tout!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très en phase avec ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de xxl.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et note. Nous nous réjouissons de voir que tout semble s'être bien passé pour vous. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, toute l'Equipe XXL Maison de Sébazac vous souhaite de passer une belle journée.

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Stafanie est toujours à l écoute et une bonne conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande le magasin de Challans. Le service commercial et le suivi de la commande est excellent. Petit bémol concernant la pose, mais rien de très grave. La solution finale est trouvée & c'est bien le principal. L'équipe est très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C’est la troisième commande que je réalise auprès de ce magasin. Toujours au top. Merci à notre vendeuse de choc. À très vite pour de nouvelles aventures avec XXL Portet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, sans "agressivité" comme chez certains. Excellent conseil en déco pour les tableaux choisis. Comme nous n'avions pas la mesure du mur sur lequel on voulais les poser, on nous a proposé de rappeler le magasin pour dire oui ou non pour l'achat. Parfait. Quand nous sommes retournés au magasin pour la livraison, les tableaux étaient très bien emballés donc aucune crainte pour le voyage. Finalement, nous avons flashés sur un autre tableau que nous viendrons chercher lundi avec un véhicule plus adapté, le tableau faisant 126x126. Merci à XXL pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Virginie & Patrice

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bel accueil, un personnel de qualité tout comme le mobilier et la déco, bravo !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très satisfaisant, le confort et la qualité des matières des meubles sont irrésistibles

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    le directeur de magasin et le vendeur ont été très professionnel et une très bonne considération du client

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De très beaux produits et une réelle qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service tres gentil ainsi que les vendeuses tres agreable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    UN MAGASIN MAGNIFIQUE POUR LES MEUBLES ET LA DECO. UN VENDEUR TRES PRO , COMPETENT ,A L'ECOUTE DES CLIENTS ,CONNAISSANT LES PRODUITS ET TOUTES LES COMBINAISONS POSSIBLES. UNE TRES BONNE IDEE D'ETRE ALLER DANS CE MAGASIN. DES PRIX DISCUTES AVEC UNE RESPONSABLE CHARMANTE EN ACCORD AVEC NOTRE ATTENTE. MERCI A VOUS..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, écoute et conseils dans le choix du mobilier de salon.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nous avons été très bien reçus et bien conseillés. Maintenant, nous attendons notre meuble TV ..... Vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Conseiller à l écoute , présentation correctement faite , équipe autour polie et attentive. Magasin bien agencé. Bémol : attention de ne pas confondre conseil et force de vente . Qui peut mettre mal à l aise . Satisfait globalement mais un peu gêné à un moment car trop d insistance à ne pas saisir mes contraintes de logement .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec la commerciale, très bon accueil également. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Belle réception, explications claires et précieuses, employée avenante et precise

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    5 très bon accueil, personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De très bon conseil et produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produits de qualité. Bons conseils de la part de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Suite à un endommagement à la livraison ma commande à été remplacée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De l'accueil à la livraison, tout se déroule parfaitement. Vendeur compétent toujours a l'écoute, particulièrement professionnel. Un sans faute qui mérite d'être souligné.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Article bien mis en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil, Caroline a recherché très gentiment les différentes dimensions, les différents tissus, et les différents coloris pour composer notre salon. Un grand merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Professionnels à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai été très bien accueillie et conseillée. Les meubles sont originaux et semblent être de qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils sur nos choix de mobilier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil discret mais présence et conseil. Très contente de la personne qui s est occupée de moi, Marie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très bien, explication plus que satisfaisante. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super vendeur et super conseils je recommande les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beaux meubles de qualités et bonne accueil du personnel. Ils vous conseillent sur ce que vous recherchez et recherchent les solutions pour vous être agréables. Les solutions passent aussi par le sur mesure, évidemment plus chère mais vous avez ce que vous voulez. A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon conseil qui nous a permis de mieux définir notre besoin... et de trouver ce qu'il nous fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit de qualité. Personnel à l'écoute et sympathique mais manque de communication inter équipe suite à mes multiples appels pour retard de livraison jamais le même discours celon le vendeur. Livraison retardé d'un mois soit 4 mois d'attente avant livraison. SAV long.problème à la livraison pièce abîmé un mois plus tard pas de nouvelles. Je recommande ce magasin mais il faut être patient.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil , bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin et personnel très professionnel très accueillant à l'écoute. Un très bon rapport qualité-prix. Des collaborateurs à l'écoute avec qui le dialogue est possible. Je recommande fortement. Plus humain que les grandes chaînes de distribution du même style.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin et accueil très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil. Conseil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil. Très beaux produits de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci à Caroline pour son accueil xxl ses conseils,son professionnalisme et sa connaissance parfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    accueil et écoute au top .les produits sont de très bonnes qualités , les conseils des vendeurs sont précieux et personnalises a votre projet d achat .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil - très bons conseils : la personne qui m’a reçue connaît parfaitement tous vos produits : grâce à son professionnalisme je suis certaine d’avoir fait le bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Vendeurs très professionnels et de bon conseil Je recommande chaudement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très bon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon conseil et trés bon accueiL.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beau mobilier

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon contact , avons affaire à des professionnels très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel,a l’écoute du client👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très bons conseils. Premier magasin visité et achat effectué. Nous le recommanderons sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil et à l'écoute de mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli, bien conseillé, Magasin propre et spacieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très accueillant , transaction impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très professionnel. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sylvain est un personne professional

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un magasin au top ! Personnel de très grande qualité et à l'écoute de ses clients. Des produits ultra séduisants et modulables à souhait . Je recommande fortement de franchir la porte du magasin car il y en a pour tout les budgets et toutes les envies ! Nous y retournerons avec plaisir ! Pierre et Clémence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très joli magasin Des vendeurs à l’écoute et de bon conseil Nous attendons donc la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Après notre achat d'une table au XXL de la Roche-sur-Yon, et le tour des autres magasins pour trouver des chaises, notre cœur et la raison nous ont fait y retourner. Nous y avons retrouvé la même équipe souriante et accueillante, toujours de bons conseils et à l'ecoute ! Et nous voilà donc avec 1 table et 8 chaises en commande. Si vous aimez le design et la qualité, c'est un magasin que je vous recommande fortement. Merci à l'équipe des filles, au plaisir de vous revoir (on n'oubliera pas la photo, après l'installation des meubles 😉)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    1 ère visite chez XXL Maison et 1er achat d'un canapé SHIFT. Merci à Jérôme pour ses conseils qui ont été importants pour m'aider à me décider. Très beau magasin avec du mobilier de haute qualité et un design au top. Une adresse à conserver. La symphatie de Julien responsable du magasin a contribué à l'achat de mon canapé. Je recommande XXL Maison sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe très compétente, agréable, souriante et disponible qui renseigne le client efficacement sans l’agresser. Je recommande ce magasin à Montpellier.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magasin agréable, spacieux, vendeur à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et conseil ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Vendeur agréable et très professionnel. Meuble de qualité et design Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux professionnalisme expertise empathie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme évoqué sur Google récemment XXL a été de très bon conseil et a su me guider dans mon projet et je souhaite particulièrement remercier jean louis pour sa gentillesse, son expertise et son accompagnement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au magasin de La Roche-sur-Yon (85), nous avons été très bien accueillis et conseillés. Les vendeurs ne nous ont pas sautés dessus dès l'entrée du magasin, et avons pu en faire le tour tranquillement avant de demander des renseignements pour le choix de notre table. Merci à l'équipe de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, de très bon conseil. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et conseils judicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rencontre sur le salon de la foire de lyon, bon accueil et conseils pertinents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil et beaucoup de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un peu honereux mais le beau et la qualité se paie

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très beau magasin, les employées sont à l’écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ACCUEIL COMPETENCE DANS LES CONSEILS ET PRESENTATION ENFIN NOUS AVONS AFFAIRE A DES PROFESSIONNELS PRESENTATION DES MEUBLES

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Magnifique magasin Nous ne le connaissions pas Ça vaut le détour Accueil rien à redire Très bien conseillé la preuve nous avons acheté un canapé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je ne parle pas de la qualité du canapé qui est excellent je parle du personnel catastrophique et incompétent délai pas respecté aucune information pour la date de livraison et pour couronner le tout mauvaise couleur du canapé à la livraison heureusement une certaine Nathalie a fait le maximum à xxl nimes .

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et une très bonne conseillère Rosie

    Avis du , suite à une expérience du par

Avis affichés par ordre chronologique