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Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Lourdes offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et un large choix de produits, tout en étant agréable et bien agencé.
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Nicolas R.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès pratique magasin accueillant, je recommande
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Laure B.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. J'ai fait une remarque par rapport à la situation d'un produit : j'ai été écouté sur ma remarque.
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Marianne B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéPropre, personnels compétents est bienveillantes ;Grand choix dans le magasin.
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Jacqueline S.
4 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime m’y rendre avant pour acheter des pâtes pour ma minettes, aujourd’hui pour des chats sans famille.
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Son N.
4 oct. 2025
Avis vérifiéJe n’y connaissais rien pour commencer et j’ai été correctement guidé
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Valerie R.
4 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin au top
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Martine F.
4 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil, amabilité, disponibilité du personnel. Commande et réception rapide des croquettes hills vétérinaire selon la pathologie de mon main coon.Merci
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Karine L.
4 oct. 2025
Avis vérifié18 sur 20
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Daniel D.
3 oct. 2025
Avis vérifiévotre magasin est très bien les vendeuses sont à la hauteur de la venttrès symphatique et professionnelles je recommande
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Anaïs F.
30 sept. 2025
Avis vérifiéEmployé au top
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Genevieve M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéIl n'y a que peu d'articles en stock
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F. P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéToujours poli et dispo pour des conseils
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Danielle G.
28 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils
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Margot S.
26 sept. 2025
Avis vérifié---
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Nathalie 2 F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéd'habitude l'accueil est convivial et sympathique mais aujourd'hui hôtesse pas très cooll !
Réponse de zoomalia.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil habituel et nous nous en excusons. Nous allons refaire le point avec toute l'équipe afin que ce type d'incident ne se reproduise pas, le service et l'accueil client sont au cœur de notre métier et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe zoomalia.com
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Alain C.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et disponible (même pendant son heure de repas quand seule dans le magasin !!!) La pauvre..... Ne changez rien vous êtes au Top.
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Isabelle M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels très accueillant
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Marie M.
20 sept. 2025
Avis vérifiéR.A.S.
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Isabelle L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJ adore cette boutique très bien rangee
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Marie-Laure G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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