Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Nickel, envoi rapide, marchandise bien emballée, produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
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Très bien et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Toujours bonne les vendeuses sont très agréable le magasin accueillant et propre
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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Boutique propre et bien agencée
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.
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Commande conforme avec un magnet en cadeau. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GWÉNAËLLE D.
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Accueil très sympathique, conseils avisés c'est pour cela que je suis une fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Super accueil et très bonne communication dans cette boutique ! Il m'a été commandé deux harnais pour mon chien afin qu'il essaie et qu'on voit lequel était adapté à sa morphologie.
Avis du , suite à une expérience du par MARYGUYVLYN B.
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Très bien livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Très bien située bon accueil produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt L’équipe zoomalia.
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Très bon accueil. Merci au jeune homme qui m'a renseigné et servi, avec gentillesse et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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Désagréable en caisse avec sa collègue qui m’a encaissée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Navrée que votre expérience n'ai pas été à la hauteur. La personne qui vous a encaissé vous a fait profiter d'une réduction qu'elle n'avait pas le droit de vous appliquer sans présentation du mail de votre part. Ceci dit, cela ne justifie pas l'intervention de mon collègue de cette façon. Veuillez nous excuser pour se désagrémént. Cordialement, Sandrine.
Réponse de audrey m.SignalerJe n’ai pas profité de la réduction alors qu’en caisse elle voyait que j’en avait une. Mais comme je n’ai pas présenté le mail son collègue a dit elle a pas le droit, j’ai trouvé ça vraiment abusé.
Réponse de zoomalia.comSignalerEffectivement, si un mail vous a été envoyé avec un code de réduction, il doit nous être présenté afin d'être appliqué même si ma collègue le voit sur sa caisse. Je comprends néamoins votre point de vu mais il s'agit d'une procedure de sécurité qui est obligatoire chez Zoomalia et à laquelle nous ne pouvons déroger. Cordialement.
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Rien à dire tout est parfait personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Site parfaitement clair avec des lots interessants. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE W.
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Site très fluide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Commande très facile à faire.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
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Accueil agréable, le vendeur plus que gentil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA R.
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Super! Équipe très gentille et sérieuse Toujours bien accueilli et servi 👌
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Service client très réactif avec un personnel très aimable et réactif également suite à un soucis avec le transporteur. Je commande régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par SOLÈNE L.
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Service client très réactif suite à la précédente commande qui était arrivé en très mauvais état. Le site internet ne fonctionnait pas pour déposer la demande de réclamation en ligne. J'ai tel le jour de la réception du colis et l'email de contact m'a été renvoyé le lendemain, à peine j'ai joint mes photos. Le service client m'a renvoyé mon sac de croquettes de remplacement. Merci Zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable. Alimentation chat en lot très pratique. Néanmoins pas beaucoup de promotions et prix de livraison assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Prix intéressant et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V.
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Tres bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Très bon site. Produits proposés très diversifiés et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.
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Site très marchand auquel je suis client depuis quelques années Je le recommande sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Offres intéressantes en choix et prix Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SCARLETT D.
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Accueil très chaleureux. Vendeurs nous apporte d'excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous apporter des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe zoomalia.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Sandrine pour votre avis et votre note ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite s’est bien passée 😊 N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un conseil ou d’un accompagnement pour vos compagnons 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Très bon accueil, du choix , magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Julie , au plaisir de vous revoir :)
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Le service client a été très réactif après l avertissement du retard de livraison, donc bien. J ai été embêté qu une journée donc ça va.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos préoccupations concernant le retard de livraison. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous sommes là pour vous accompagner. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Le personnel toujours aussi souriant, accueillant et qui prenne le temps de demander des nouvelles de nos compagnons à 4 pattes 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Toujours ravie d'y aller zoomalia de Mazamet . Personnel très compétent et de bon conseil . Toujours bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Pauline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillie et que nous avons pu vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous retrouver bientôt chez Zoomalia. Cordialement. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Très bon accueil et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Virginie, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez nous pour vos prochains achats. Cordialement. L’équipe Zoomalia Mazamet
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Colis arrivée plutôt que prévu merci !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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C’est bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Personnel toujours très sympa et à l'écoute produits de qualité et du choix. Sans compter la petite magnet chaque mois qui décor mon frigo
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Q.
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Les produits surtout les cages ne sont vraiment pas de bonne qualité une de 2m et la 1 de 1m qualité moyenne je trouve pour un prix assez important.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Recherches faciles
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.
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Site clair
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
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Produits conformes à la commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H.
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accueil parfait et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe zoomalia
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA Y.
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Tout s'est très bien passé :) personnel de zoomalia reactif professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
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Super livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GINA F.
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Je conseille très bien reçu et conseille bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Chat
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Pas intuitif On ne peut pas 2 produits ou plus de la même marque pour comparer prix.....
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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......
Avis du , suite à une expérience du par JEF L.
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Toujours satisfaites du choix et des prix sur les croquettes.
Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.
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Accueil chaleureux et réponse rapide à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.
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C'est super d'avoir un magasin pas trop loin de chez soit. Pour la marque amity nous n'avons plus de choix.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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J’ai eu un peu de mal à trouver les produits que je voulais. Ça me semblait un peu tout mélangé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B.
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Pas de soucis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE E.
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Je commande toujours les croquettes ici, pas de problème mais le format de vente de sacs a changé (3×4 kg auparavant) et maintenant il faut prendre soit 2, 7 ou 12 kg ce qui est moins confortable pour nous. Appart ça, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE G.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Site fonctionnel, commande simple à passer et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.
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Super accueil super service super produit
Avis du , suite à une expérience du par LOLA C.
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les articles sont très bien, et mème les friandises mon chien les aime bien.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très bon service après vente .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
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Bonjour merci beaucoup pour le geste qui m’a était fait. Pour un renvoie d’un thermostat gratuit , car le mien fonctionne mal . Je recommande fortement votre site pour votre gentillesse et compréhension et conseil . Au top . Merci
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE C.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Un peu trop de promotions ciblées. Une seule remise par commande sera préférable !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Site sérieux, deuxième commandes, toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE L.
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Bons produits et prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE MARIE M.
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Navigation assez fluide, produits facile à trouver. Prix corrects, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Les livraisons payantes et les services de suivi payants sont trop poussés. Si non bien
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA A.
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Fidèle cliente depuis de nombreuses années maintenant, zoomalia répond toujours à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par URSULA M.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos expériences avec notre marque. L’équipe zoomalia.
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Propre, agréable, aimable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup Emmanuelle pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin propre, agréable et que l’accueil de l’équipe vous ait plu 😊 Votre retour fait vraiment plaisir à toute l’équipe et nous encourage au quotidien 🐾 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément à rester visibles auprès des amoureux des animaux 🐾 Camille
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Je suis ravie de commander sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M.
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C'est ma première commande : je suis absolument enchantée et ne manquerai pas de recommander Zoomalia à mes amis et connaissances.
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement. L’équipe zoomalia
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Amazing variety and quality of products
Avis du , suite à une expérience du par JASH M.
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Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bien contente des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE H.
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Agréable et satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MAITE L.
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Produit correspondant à mes attentes. Envoi rapide. Suivi de ma commande bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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produits diversifiés et bien rangés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS B.
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Rapidité d envoi. Envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Vous ne reprenez pas les achats
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Catherine, Nous acceptons les rétractations dans le respect du délai légal en vigueur, à savoir 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande. N’hésitez pas à télécharger votre bon de retour directement depuis votre espace client ou à prendre contact avec nos conseillers si vous avez besoin d’assistance. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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livraison rapide et prix très attractif.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Tress bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Un très large choix de produits, très souvent disponibles. Livraison rapide, aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par RUDY D.
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Très bien service impeccable soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Nous sommes satisfaits des produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S.
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livraison rapide, réels choix des articles
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE D.
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Super accueil et conseils!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
Avis affichés par ordre chronologique