Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par FLORA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfaite de mes articles, Je suis juste un peu dessus de la livraison, car il n’a pas été déposé dans le point relais que j’avais choisi.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MYLÈNE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours sérieux

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour passer la commande, livraison effectuée dans les temps, produit très bien emballé.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par NAUDIN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon Site

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par S C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix sur le site zoomalia facilement consultable et livraison rapide. RAS

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par MARTINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FANNY L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon choix de produits. Mais les prix ont tendance à augmenter sur certains d'entre eux. Attention à demeurer compétitif par rapport aux grandes enseignes. Et pas de magnets reçues sur les 4 dernières commandes. Dommage pour les enfants qui attendaient...

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTIAN N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande rapide, expedition rapide mais la minette ne semble pas tentee par fontaine mais ne bois pas non plus dans on bol

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANNIE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a du choix pour tous nos amis les animaux, y compris pour ma tortue terrestre Nono (!), le site est agréable à consulter, bonne présentation des produits.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par ANDRÉ F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MAR H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours au top

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ZAKIA S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE-CHRISTINE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est pas bien, peu accessible et fonctionne pas terrible. La livraison prend trop de temps mais la qualité de livraison est bonne.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par ERIK H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS à part quelques produits souvent en rupture de stock.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par KIM H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation de la commande très rapide ainsi que la livraison. Par contre le carton d'emballage est arrivé déchiré et recollé par du papier adhésif au nom du transporteur

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARIE ANNICK C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SANDRA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article conforme à la description

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site que j'utilise régulièrement, je le recommande.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MIREILLE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site sur lequel je commande tous les aliments pour mon chat et grand choix de produits 😊

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARIE-PIERRE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne comprends pas pourquoi lorsqu'on a passé une commande, systématiquement on reçoit le lendemain ou guère après des promotions plus intéressantes .... par exemple cette fois-ci j'avais une réduction sur les deux paquets de 12 kg de croquettes Hills, réduction que j'ai reçue une fois ma commande passée et en cours de livraison ... les promos intéressantes sont toujours après commande et ça c'est pas top !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par SUZANNE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  GLS toujours OK

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ALAIN G.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Zoomalia est devenu le Ryanair des croquettes. Tout est en supplément!! Il est annoncé une livraison gratuite à partir de 49€ mais valable uniquement en point relais, il faudra acheter pour 79€ pour avoir une livraison gratuite à domicile. Et SURPRISE, maintenant ils ajoutent des frais pour colis encombrant dès l'achat de 2 sacs de croquettes de 12kg. De plus le prix des croquettes n'arrête pas d'augmenter. Ils ont créé leur propre marque qui était à un prix encore raisonnable, une fois notre chien habitué, le prix grimpe, grimpe. Des remises sont accordées pour les nouveaux clients, les clients fidèles doivent guetter une petite promotion. L'achat de mes croquettes à un prix correct ne doit pas être une prise de tête. Les colis arrivent abîmés, ce qui n'altère pas le sac de croquette mais les petits articles sont écrasés par les sacs de croquettes! Je songe sérieusement à changer de fournisseur. Le seul point positif c'est que le service client ne rechigne pas à réparer les erreurs (2 sacs de croquettes commandés et payés, un seul livré). Je commanderai encore le temps de faire la transition avec celles d'un autre fournisseur

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par RACHEL G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée rapidement

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par JEAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, rien à redire, abri hérisson facile à monter et de qualité pour le prix, et nourriture lui a bien convenu !

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par MELANIE Q.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à trouver quand on a les références

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par ADELINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu. Bon accueil dans ce magasin.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FLORENCE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi fiable au fil des années. Produits de qualité à un prix intéressant.

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin vraiment inpecablee

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contente du site. Paquet ouvert à l’arrivée mais il ne manquait rien. Merci

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par JEANNINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vvv

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par THERESE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité et rapidité

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par CHRISTINE U.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide et correct

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par CHRIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par JEAN_PIERRE B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  dommage qu il y a des frais supplementaire pour achats de grosse quantite

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ERICK L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des produits. Mon chat, pourtant difficile, en raffole.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10/10

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par MARTINE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était PARFAIT du début à la fin ! facilité de commande, suivi, emballage, livraison et …. Contenu ! 👍🏻😉

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On trouve de tout

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par AMÉLIA G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  VOTRE site est bien fait le seul bémol vous n'avez pas de numéro de téléphone pour vous signaler les problémes de livraisons.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VÉRONIQUE D.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis déçu de ma commande, j’ai acheté une muselière ( j’avais mesuré et vérifier les tailles avant achat) elle était trop trop petite. J’ai acheté du humus de coco fibre pour la cage de mon lézard qui était encore une fort extrême petit, je n’ai pas vérifier la quantité erreur de ma part. J’ai pris avec de la nourriture pour mon lézard et ça c'est un bon produit. J’achèterai plus que la nourriture maintenant..

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARGAUX B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R A S

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par EMMANUEL A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANNAÏCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site facile. Livraison assez rapide Je suis satisfaite de ma commande et de mes produits. Arrivés en bon état

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par C A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun soucis et très bien suivi

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité des produits et prix corrects, produits de qualité.Livraison super.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai commandé qu'un seul produit plusieurs fois, toujours satisfait.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu'il n'y ait eu qu'un petit conditionnent disponible (sac 1,5 kg de croquettes). Sinon livraison rapide et délai respecté.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel toujours à la disposition

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARTINE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfaite de zoomalia néanmoins je suis très étonnée qu’il faille payer un supplément pour avoir le suivi du colis, c’est la 1ere fois que je vous ça. Sinon très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par LAURE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donne quand même 5 étoiles mais attention à la manipulation boîtes cabossées (2) . Bien cordialement 👍

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par GEORGETTE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix et de bons conseils. Un accueil irréprochable, sympathiques, blagueurs et à l'écoute des besoins. Au top !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par STEPHANE M.

  Réponse de zoomalia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe zoomalia.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne qui m’a conseillé était vraiment à l’écoute de mon problème et je pense qu’elle a fait son possible pour répondre à ce problème

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BERNARD A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit souci de carton déchiré

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par Y L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison en temps et en heure, bon suivi du service de livraison.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par DOMINIQUE V.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas complètement satisfaite : Le jouet triangulaire de marque Kong est donné indestructible mais le soir même mon chien avait grignoté le sommet du triangle en plastique foncé !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MH P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par ISABELLE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALERIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produits

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par BENOIT D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vivement recommandée

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PIVERT SYLVIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'accès et le moyen de livraison est top puisque je récupère mes colis et je peux faire mes courses en même temps.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par NADINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité et rapidité

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BÉNÉDICTE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel qui donne des conseils excellent !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par N R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site génial , commande expédiée rapidement et catalogue au top Merci

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par RAPHAEL G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien organisé et il y a beaucoup de choix je dois aussi remercier le Service Clients qui a été vraiment très sympa à chacun de mes appels

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 06/07/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De supers produits. Merci pour les conseils à Justine et Marie

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par SEBASTIEN R.

  Réponse de zoomalia.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et que Justine et Marie ont pu vous apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Zoomalia Revel

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait et pouvoir choisir son transporteur est un plus.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par S P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Honnêtement le site est détestable. Les produits, pas de problème, mais le site... Déjà, il est mensonger : la livraison n'est pas gratuite, elle ne l'est qu'à condition qu'on n'ait pas le choix du transporteur. Or je refuse catégoriquement d'être livrée par GLS avec qui je n'ai que de mauvaises expériences. En plus vous proposez des quantités d'options ou - inutiles présentées de manière que le client se fasse avoir : ça aussi c'est détestable. Pour finir, c'est hors sujet mais je ne sais pas où le mettre : les emballages ne sont vraiment pas terribles. Bref, pas mal de choses à revoir. Si je commande encore chez vous, ce sera parce que Zooplus est encore pire !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FRANÇOISE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  service et livraison bons, le produit est comme décrit

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par IAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très content

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par WILLIAM P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite de ma commande ! Comme tous les mois pour mon réapprovisionnement en croquettes !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien accueillie avec le sourire et de très bon conseil.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GWENAEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable. Recherche des produits désirés rapide

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FABRICE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien a redire C est correct

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par JACKY P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un magasin bien achalandé , un très bon accueil .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par RICHARD R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile à passer par contre être plus clair quand vous envoyez deux précisé 1 envoyez l'autre non plus simple avec le livreur car j'ai réclamer mon 2eme colis alors qu'il étais pas parti.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  jolie boutique large choix pour nos animeaux

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CAROLINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon site

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CORINNE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PASCALE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La dernière livraison à était impeccable carton et les affaires nickel rien à redire

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  toujours aussi satisfaite de vos produits

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par YOLANDE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons produits de bons conseils ambiance très agréable

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par CECILE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’expédition Remerciement

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par RÉGINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On trouve tout sur le site. La commande est rapide ainsi que la livraison. Que du bonheur ! Merci.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MARIE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est ok

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DANIELLE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Meilleur prix trouvé pour des croquettes (chien) et livraison rapide !

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de produits, ambiance toujours agréable dans ce magasin.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  D une gentillesse top

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par GILLES F.

  Réponse de zoomalia.com

  

  Signaler

  Bonjour Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Chez Zoomalia, nous nous efforçons de fournir une expérience conviviale et attentive à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos efforts aient eu un impact positif. A très vite en magasin. Bonne journée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par VÉRONIQUE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  R.A.S pas de problème .

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par HUGUES B.

Avis affichés par ordre chronologique