Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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commande conforme et arrivée rapidement serieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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non
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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toujours grande satisfaction de commander chez ZOOMALIA ; grand choix de produits ; bons prix ; livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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Un carton énorme pour deux petit produit
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est essentiel et nous encourage à améliorer nos méthodes d'expédition. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires, qui nous aident à mieux servir notre communauté. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Certains article devienne de plus en plus cher
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la hausse des prix puisse être source de frustration et nous en sommes désolés. Nous nous efforçons de maintenir la qualité de nos produits tout en répondant aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos services. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Délais et lieu de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANÇOISE G.
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Super magasin du choix les prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
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Vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE N.
Réponse de zoomalia.comSignalerNous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous est précieux et reflète notre engagement à offrir le meilleur à nos clients et leurs compagnons. L'équipe de Zoomalia d'Anglet.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.
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J’ai mis 5 étoiles pour la livraison mais parce que j’ai été re livré en express suite à la livraison de mon premier colis par GLS dans un relais que je n’avais pas choisi bien que j’ai payé un supplément ! Donc ces 5 étoiles sont pour le service après vente de Zoomalia et en aucun cas pour DPD ou GLS qui sont aussi mauvais l’un que l’autre du moins dans le Var
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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j'ai des difficultés pour trouver les croquettes pour mon chien, de plus, je reçois toujours des promos après avoir fait une commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que trouver les croquettes idéales pour votre chien peut être compliqué, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Sachez que nous apprécions votre retour concernant les promotions, et nous allons continuer à travailler pour améliorer vos expériences d'achat. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Souvent plus cher qu'ailleurs, mais au moins ce n'est pas Bpost qui livre ! Mon colis est arrivé en parfait état bien avant la date prévue. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Descriptif produit incomplet
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le descriptif produit ne répondait pas à vos attentes et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. A bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de C LSignalerLe paquet avait été rescotché suite à une chute conséquente. Le paquet était explosé à l'intérieur du carton rcollé.
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Je trouve ce qu'il me faut à un prix abordable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Toujours satisfait de la livraison et des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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La vendeuse à été de bons conseils pour mon 1er achat chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Livraison ultra rapide. Produits conformes a la commande. Seul bémol : un carton immense (1m x 50cm) juste pour un harnais chien et des pipettes anti-puces !!!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Site clair et très sérieux. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Facile à trouver ce qu'il me faut
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL W.
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au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
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de la prise de commande à la réception du colis parfait rapidité de l'expédition , suivi de la livraison, colis solide et bien fermé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LOLA A.
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Super accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Equipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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Je ne connais pas les produits, mais pour l'instant je ne peux souligner que l'accueil et le conseil qui étaient top
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LILOU M.
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La dimension du sac de transport n était pas conforme car il s agissait des mesures du haut. Donc mon chien ne peut pas s allonger correctement car le bas du sac est nettement plus petit
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la dimension du sac de transport ne correspondait pas à vos attentes et que cela a affecté le confort de votre chien. Votre retour est précieux et nous veillons à ce que nos produits soient clairement décrits pour éviter ce type de situation. Nous apprécions votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou besoin. A bientôt; Coralie de Zoomalia
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commande conforme, bien emballée, et toujours sympa les petits cadeaux grâce aux points fidélité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.
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Je ne comprends pas qu'une commande de 4 sacs identiques correspondent à 4 commandes. Pourquoi ne pas considérer que cela ne soit qu'une seule commande? Cela éviterait la vingtaine de mails et SMS et l'oubli d'un sac dans une des livraisons !!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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bon accompagnement du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUE D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
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Livraison rapide.bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.
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Le produit arrivé est conforme à ce que j'avais commandé! Tout va bien!
Avis du , suite à une expérience du par ELIAN B.
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très bien , service parfait , rien dire je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Livraison en point-relais rapide, produits appréciés par les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R.
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je suis très satisfaite du site de zoomalia
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P.
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un peu plus cher que zooplus
Avis du , suite à une expérience du par YOLENE T.
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J'ai payé 10euros pour recevoir rapidement et rien
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas votre colis. Je viens de vous écrire directement depuis votre espace client afin de traiter votre demande au plus vite. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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J'ai toujours un peu de mal à trouver les produits
Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.
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Offre toujours interessante
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et du choix
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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J'ai fait une commande de peluche pour ma chienne qui adore les détruire... Prix très intéressant !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Produit excellent pour mes bébé t'es qu ils apprécient tous les deux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE H.
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Personnel aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous nous avez trouvé aimable et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour le bien-être de vos animaux ! Cordialement, Camille & Charlotte
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Très bon accueil et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Site facile à utiliser. Grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Très bon accueil cadre chaleureux le personnel souriant et sympathique chouchoute bien la clientèle..
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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pas toujours simple de s y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Excellent accueil Professionalisme et sympathie
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bon site mais devoir payer pour choix du livreur et suivi livraison c'est abusé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA G.
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Préparation rapide mais pas de réponse au mail envoyé pour savoir comment réussir à me faire livrer mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que vous n’ayez pas obtenu de réponse à votre mail. Cependant, après vérification, nous n’avons reçu aucune demande de votre part. Pour un traitement efficace de votre dossier, toute demande doit être effectuée via les formulaires dédiés disponibles sur notre site, et non via les mails automatiques reçus. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Informations conseils et accueil très bien.. merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
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1st visit. Staff very helpful & informed. They had exactly what I needed. I didn't have time to look around the whole shop, but will do next time.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH W.
Réponse de zoomalia.comSignalerHello, Thank you for your feedback. We're delighted that you enjoyed your visite to the store. We look forward to seeing you again soon and providing you with the best advice and products for your pet's well-being. See you soon. Sincerely, Your Zoomalia Bergerac Team
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Personnel très aimable, patiente dans les explications données et pleine d’’attentions pour ma chienne
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Produits assez variés et offres intéressantes par moment mais délai de livraison vraiment trop long
Avis du , suite à une expérience du par ELISE N.
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il manque certain marcs comme Kattovit par exemple dont la série pour les problèmes urinaires (surtout la boisson) chez les chats j'utilise..
Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA K.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA W.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA B.
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Magasin bien agencé, propre et très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Très facile pour trouver les articles
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Car le carton était abîmé
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
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Livraison rapide, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B.
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Accessible et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
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Accueil parfait Disponibilités des employés et gentillesse Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Des produits que j'aurais pensé commander à l'avenir des produits intéressants autant le site est bien mais les livraisons pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes ravis de savoir que notre site vous plaît et que vous trouvez nos offres intéressantes. Nous comprenons cependant vos préoccupations concernant les livraisons et nous vous assurons que nous prenons ces retours très au sérieux pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vos commentaires constructifs. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Dommage que les croquettes aient pas mal augmentées
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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rien à redire mise à part qu'au niveau prix, ma jardinerie pratique le même voire en dessous donc j'achète moins souvent sur zoomalia uniquement à cause des tarifs peu concurrentiels
Avis du , suite à une expérience du par BRICE T.
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Livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Site clair, Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA S.
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Site clair, processus de commande facile, prix le plus bas du marché, tout est parfait sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.
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Les prix et les frais de port changent souvent
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Plutôt habitué à la concurrence, j'ai voulu changer de fournisseur... Très satisfait de mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Commande super rapide, produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE1 M.
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Très bon produit livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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croquettes de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Article ok mais un élément (joint) manquait à l’arrivée
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Z.
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Articles disponibles ,variété des produits et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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Produit bien réceptionné. Site correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH R.
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Cliente depuis longtemps, je suis très satisfaite de la qualité des produits, de toute la logistique
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Ce site est très sérieux et plutôt complet merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Jamais de réduction pour client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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J'ai l'habitude de commander chez zoomalia, les prix sont intéressants et on a une large gamme de produit
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.
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Tout s est bien passé délai de livraison produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO D.
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Parfaitement parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Recherche simple, facile , claire
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique